5 reclamações sobre os aspiradores robô da Dreame! O que está acontecendo?!

Olá a todos os leitores deste projeto! Nesta análise, decidi compartilhar minhas impressões acumuladas sobre a linha de aspiradores robô Dreame. Dada a minha vasta experiência testando robôs e o fato de ter analisado quase todos os modelos de aspiradores robô da Dreame, gostaria de destacar alguns problemas comuns que, por algum motivo, ainda não foram abordados. Espero que isso ajude a chamar a atenção da marca para esses problemas, para que possam ser resolvidos no futuro. Então, vamos começar!

Para quem prefere assistir em vez de ler, também existe uma versão em vídeo desta publicação:

Tradução incorreta dos modos de limpeza

O primeiro ponto que gostaria de destacar é a má tradução do modo "limpeza a seco e úmida". Ao selecionar esse modo, o robô aspirador anuncia que está iniciando a limpeza a seco, e o próprio aplicativo pode até exibir o status como "Limpeza a seco", embora, na realidade, o robô aspire e passe pano no chão simultaneamente, fornecendo água aos panos de limpeza. Isso induz muitos usuários ao erro, levando-os a acreditar que o robô está com defeito e não está limpando o chão. No entanto, o problema é simplesmente uma questão de tradução, e, na verdade, o robô aspirador aspira e passa pano no chão. Essa situação é típica da maioria dos robôs da linha Dreamy, já que a tradução da interface do aplicativo é a causa principal. Está na hora de corrigir isso!

Idealmente, seria necessária uma auditoria completa da interface do aplicativo e dos comandos de voz, eliminando quaisquer imprecisões. Por exemplo, ao realizar a autolimpeza, os aspiradores robô da Dreame dizem: "Iniciar esvaziamento automático".

Girar os guardanapos ao entrar em uma estação.

O segundo problema afeta negativamente a facilidade de manutenção do robô. Essa desvantagem é que, ao entrar em uma estação, os robôs aspiradores Dreame com almofadas giratórias, por algum motivo, abaixam as almofadas e as giram ao redor da rampa. Como resultado, as almofadas sujas mancham a rampa, exigindo remoção e limpeza mais frequentes.

Talvez os engenheiros tenham implementado esse método para pré-limpar os lenços de limpeza, removendo detritos maiores antes de lavá-los na estação, a fim de melhorar a qualidade da limpeza. No entanto, é uma solução estranha, e não observei esse problema com outras marcas. Talvez apenas com os clones da Xiaomi. Seria melhor se os robôs entrassem na estação com os lenços já levantados. O que você acha? Deixe sua opinião nos comentários!

Somente em preto ou somente em branco

Comentário nº 3 – este não se refere ao software ou hardware, mas sim ao design. Muitas pessoas, inclusive eu, não gostam das opções de cores limitadas. Mais especificamente, da falta de variedade de cores na maioria dos aspiradores robô da Dreame.

Por exemplo, na Rússia, só é possível encomendar a cor branca através dos representantes e parceiros oficiais da marca. Dreame X40 Ultra Completo, embora seja produzido na cor preta para o mercado europeu. Popular Dreame L10s Pro Ultra Heat também vendido apenas na cor branca, e o modelo principal de 2023 L30 - somente na cor preta.

O branco não é a cor perfeita para decoração de interiores para todos, assim como o preto também não é. Então, quando me pediram no final de 2024 para recomendar o melhor aspirador robô do mercado, mas que fosse preto, não pude automaticamente recomendar o modelo mais bem avaliado. classificação geral O robô Dreame X40 Ultra Complete foi descartado porque a cor não agradou ao usuário. Por isso, recomendei os robôs abaixo. TOP 10, que são inferiores em funcionalidade. Portanto, seria ótimo se cada aspirador robô Dreame lançado pudesse ser encomendado em pelo menos duas cores, como acontece com seus principais concorrentes, Roborock e Ecovacs.

A escova lateral retrátil sobe em carpetes.

O próximo comentário diz respeito à nova série X40. Tanto a versão chinesa do X40 Pro quanto a versão global do X40 Ultra Complete agora possuem um recurso que levanta a escova lateral ao entrar em carpetes. Essa é uma decisão estranha, considerando que os robôs já têm dificuldade para limpar carpetes de pelo médio. E agora desativaram a escova lateral, que ajuda a remover as fibras do carpete.

O problema é que os engenheiros se basearam na limpeza de carpetes usando apenas a escova central. Se o carpete estiver centralizado no cômodo e todas as bordas forem facilmente acessíveis, levantar a escova lateral não terá um impacto tão negativo na limpeza. No entanto, se o carpete estiver próximo a uma parede ou móvel, a escova lateral não conseguirá aspirar os detritos acumulados nessa área devido à sua função de elevação, e a escova turbo central simplesmente não a alcançará, pois está localizada centralmente entre as rodas do robô. Considerando que todos os futuros modelos premium provavelmente apresentarão a função de elevação da escova lateral, seria interessante ter pelo menos a possibilidade de ativar ou desativar manualmente esse recurso no aplicativo, conforme necessário. Atualmente, ativar a função de elevação da escova lateral prejudica mais do que beneficia o desempenho da limpeza.

Bloqueio regional

E, por fim, um último comentário sobre os aspiradores robóticos Dreame, que deve ser dirigido a vários departamentos envolvidos no desenvolvimento deste produto: o bloqueio regional das versões chinesas.

É evidente por que estão empenhados nisso. Mas há muitas nuances a serem consideradas ao inutilizar dispositivos não destinados ao mercado russo. Para começar, seria uma boa ideia informar oficialmente aos usuários quais modelos são globais e quais são chineses, e explicar imediatamente os riscos de usar versões chinesas. Nem todos compram no site oficial. Existem muitos marketplaces e sites com condições de compra favoráveis, que frequentemente vendem uma mistura de versões oficiais e não oficiais. Também seria recomendável publicar instruções no site oficial, descrevendo quais modelos são legais para compra e quais serão bloqueados.

Publiquei no canal. Uma análise da linha de robôs Dreame.Mas o conteúdo é constantemente atualizado, e seria bom que a empresa publicasse periodicamente materiais semelhantes, especialmente considerando o investimento em mídias sociais. Isso porque o consumidor médio não consegue entender essa questão sozinho. Além disso, como marcas concorrentes como Xiaomi e Ecovacs oferecem a possibilidade de usar versões chinesas de seus dispositivos na Rússia sem problemas, muitos usuários podem simplesmente comprar um Dreami chinês com base na experiência anterior com robôs Xiaomi e Ecovacs chineses. No geral, intensificar o bloqueio, na minha opinião, não é a melhor ideia se a marca pretende continuar conquistando a confiança dos usuários. Mas, já que recorreram a medidas drásticas, seria justo pelo menos alertar os potenciais compradores, e não faria mal suavizar as medidas para aqueles que usam robôs Dreami chineses há muito tempo sem problemas.

Então, esses são os cinco problemas que encontrei ao longo de vários anos usando os aspiradores robô da Dreame. Espero que os representantes da empresa vejam este vídeo e resolvam alguns desses problemas em breve. Quais outros problemas vocês encontraram com os aspiradores robô da Dreame, com base na sua experiência pessoal? Por favor, compartilhem o nome do modelo e quaisquer problemas nos comentários que possam ser resolvidos por meio de software ou, pelo menos, levados em consideração no desenvolvimento de novos produtos. Obrigado a todos pela atenção e boas compras!