7 reclamações sobre os aspiradores robô Roborock! O que está acontecendo?!

Olá a todos os leitores deste projeto! Nesta análise, decidi examinar as deficiências da linha de aspiradores robóticos Roborock. Com base na minha experiência utilizando praticamente todos os dispositivos desta marca, incluindo todos os novos modelos de 2024 vendidos oficialmente na Rússia, compilei sete reclamações comuns a quase toda a linha de modelos. Espero que os representantes da marca levem em consideração este feedback e o repassem aos engenheiros da empresa para que possam melhorar sempre que possível e incorporar as suas sugestões no desenvolvimento de novos produtos. Então, vamos começar!

Navios-almirante estão perdendo potência

A primeira coisa que eu gostaria de melhorar, especialmente nos modelos topo de linha, é que a potência real deles não é tão alta quanto a anunciada. Tudo começa com o módulo de limpeza, que possui dois rolos de silicone.

Apesar da potência declarada de 10.000 Pa, os robôs conseguiram limpar frestas de até 2,4 mm de profundidade, e em alguns casos até 6 mm, na potência máxima. Enquanto isso, muitos concorrentes, com potência declarada de até 5.000 Pa, limparam frestas de apenas 10 mm de profundidade com facilidade.

Até mesmo o modelo principal atual dentre os que estão à venda, Roborock Qrevo Curv Apesar dos impressionantes 18.500 Pascals anunciados e de uma escova atualizada, o resultado obtido foi apenas parcial, de 8 mm. No geral, a marca precisa trabalhar para melhorar o poder de sucção e eliminar as perdas aerodinâmicas reais.

Não existe língua russa entre as línguas globais.

A segunda coisa que não gosto nos aspiradores robô Roborock é a postura deles em relação à localização. Existe uma versão separada com o prefixo RU, vendida principalmente para a Rússia, e essa versão é comercializada por representantes locais.

No AliExpress e em outras plataformas populares, as versões globais são as mais vendidas. E a versão global possui 20 pacotes de idiomas, mas nenhuma versão em russo. Isso é extremamente inconveniente para muitos, já que as pessoas estão acostumadas a pensar na versão global como uma versão internacional com um grande número de pacotes de idiomas.

Pelo menos, é assim que nossos concorrentes mais próximos, Ecovacs e Dreame, implementam isso.

Além da ausência de notificações de voz em russo na versão global, vale ressaltar que o assistente Hello Rocky não aceita comandos de voz em russo. Felizmente, pelo menos a tradução em russo da interface do aplicativo permanece. No geral, gostaria que as versões globais viessem com um pacote de idioma russo para que os clientes pudessem encomendar as versões globais onde elas são mais vendidas e ainda assim ter acesso à localização completa em russo.

Não existe uma única estação com tanques e um módulo.

Comentário nº 3. Para mim, pessoalmente, este é o maior descuido da marca: não existe uma estação universal com reservatórios de água que possa ser substituída por um módulo para conexão à rede de esgoto e abastecimento de água. Em outras palavras, a Roborock utiliza uma estação separada para conexão às redes de serviços públicos. Isso cria dois problemas.

Primeiramente, a versão com estação de conexão à rede de água e esgoto simplesmente não é vendida na Rússia. Isso significa que os consumidores russos não têm a opção oficial de comprar um aspirador robô Roborock com uma estação para conexão à água e esgoto. Mesmo que essa estação fosse disponibilizada, ainda seria inconveniente negar ao comprador a possibilidade de escolher a opção mais adequada durante o uso. É assim que os concorrentes implementam essa prática. Por exemplo, uma pessoa pode não conseguir conectar a estação à rede de água devido a uma reforma. No entanto, ela planeja concluir a reforma em breve e instalar a rede de água e esgoto necessária. Isso permitiria o uso temporário de reservatórios de água convencionais, que poderiam ser substituídos posteriormente por um módulo adquirido separadamente. No caso do Roborock, a estação precisaria ser completamente substituída, o que é uma solução mais cara e inconveniente. Espero que a empresa reconsidere essa decisão.

Bloqueio regional

A próxima ressalva em relação aos aspiradores robô Roborock é a presença de bloqueio regional para dispositivos chineses, assim como ocorre com os principais concorrentes da Dreame.

É óbvio o motivo disso. Mas, já que vocês estão bloqueando completamente robôs não destinados a um mercado específico, criem uma página no site oficial com um aviso sobre quais modelos não funcionam e onde. Isso porque as versões chinesas também são vendidas em marketplaces. E nem todo mundo sabe que pode acabar com um aparelho inutilizável. O ideal seria flexibilizar o bloqueio, limitando a funcionalidade, mas permitindo que os dispositivos chineses sejam usados ​​fora da China, como a Xiaomi e a Ecovacs já fizeram.

O reconhecimento de objetos precisa ser aprimorado.

Gostaria também de salientar que o sistema de reconhecimento de objetos nos aspiradores robóticos Roborock precisa de melhorias. Bons resultados foram obtidos apenas nas versões MaxV, que contam com a tecnologia de Reconhecimento de Obstáculos por IA Reativa. Os testes mostraram que o sistema funciona corretamente em boas condições de iluminação, mas ainda apresenta problemas na escuridão total.

A situação é ainda pior para outras versões com as tecnologias Reactive 3D Obstacle Avoidance e Reactive Tech Obstacle Avoidance.

Portanto, considerando que a Roborock introduziu o primeiro sistema preciso de reconhecimento de objetos no mercado de aspiradores robóticos, espero que a marca continue a se destacar nessa área. Os concorrentes não estão parados e já estão superando-a em termos de precisão na detecção de obstáculos.

Escovas laterais nos parafusos

Um pedido especial aos engenheiros da marca é que as escovas laterais sejam de encaixe rápido com travas, como fazem os concorrentes. Instalar e remover as escovas com uma chave de fenda, que nem sequer está incluída, é uma solução inconveniente para muitos. Considerando que as escovas laterais precisam ser removidas periodicamente para a limpeza de pelos e cabelos emaranhados.

Sistema de filtragem sem tela

A última coisa que eu gostaria de ver melhorada no design da linha de aspiradores robóticos Roborock é a ausência de um filtro de malha no coletor de pó, antes do filtro HEPA.

Como resultado, as seções do filtro entopem rapidamente com detritos, incluindo os maiores. Consequentemente, a vida útil do filtro diminui mais rapidamente. Alguns concorrentes também sofrem com isso em seus modelos mais recentes, mas apenas ocasionalmente, não em todos os modelos. No entanto, a ausência de uma tela de malha nos filtros Roborock é uma falha comum.

Estas são as sete críticas que tenho sobre a linha de aspiradores robóticos Roborock, com base em meus sete anos de experiência de testes. Espero que a marca leve em consideração essas sugestões e corrija pelo menos algumas das deficiências no desenvolvimento de novos produtos futuros. Também agradeceria seus comentários sobre quaisquer outros problemas que eu não goste nos aspiradores robóticos Roborock. Obrigado a todos pela atenção e boas compras!

Por fim, recomendo assistir à versão em vídeo da análise: