5 оплаквания за роботизираните прахосмукачки Dreame! Какво не е наред?!

Здравейте на всички читатели на този проект! В това ревю реших да споделя натрупаните си коментари за линията роботизирани прахосмукачки Dreame. Предвид дългогодишния ми опит в тестването на роботи и факта, че съм правил ревюта на почти всички модели роботизирани прахосмукачки Dreame, бих искал да подчертая няколко често срещани проблема, които по някаква причина все още не са разгледани. Надявам се, че това ще помогне да се насочи вниманието на марката към тези проблеми, за да могат да бъдат решени в бъдеще. И така, нека започваме!

За тези, които предпочитат да гледат, вместо да четат, има и визуална видео версия на тази публикация:

Неправилен превод на режимите на почистване

Първото нещо, което бих искал да подчертая, е лошият превод на режима „сухо и мокро почистване“. Ако изберете този режим, роботът-прахосмукачка ще обяви, че започва химическо чистене, а самото приложение може дори да показва статуса „Химическо чистене“, въпреки че в действителност роботът едновременно ще прахосмуче и ще почиства пода, като подаваше вода към почистващите подложки. Това подвежда много потребители, карайки ги да вярват, че роботът е дефектен и не почиства пода. Проблемът обаче е просто въпрос на превод и в действителност роботът-прахосмукачка едновременно прахосмуче и почиства пода. Тази ситуация е типична за повечето роботи от линията Dreamy, тъй като преводът на интерфейса на приложението е основната причина. Време е да поправим това!

В идеалния случай би бил необходим пълен одит на интерфейса на приложението и гласовите команди, като се елиминират всички неточности. Например, при самопочистване, роботизираните прахосмукачки Dreame казват: „Стартирайте автоматично ИЗПРАЖНЯВАНЕ“.

Въртящи се салфетки при влизане в станция

Вторият проблем се отразява негативно на лесната поддръжка на робота. Този недостатък е, че при влизане в станция, роботизираните прахосмукачки Dreame с кръгли въртящи се подложки по някаква причина ги спускат и ги завъртат около рампата. В резултат на това мръсните подложки замърсяват рампата, което изисква по-често отстраняване и почистване.

Може би инженерите са внедрили този метод, за да почистят предварително кърпичките от едри отпадъци, преди да ги измият на станцията, за да подобрят качеството на почистване на кърпичките, но това е странно решение и не съм виждал този проблем при други марки. Може би само при клонингите на Xiaomi. Би било по-добре, ако роботите влизаха в станцията с повдигнати кърпички. Какво мислите? Споделете в коментарите!

Само в черно или само в бяло

Коментар №3 – този не е за софтуера или хардуера, а по-скоро за дизайна. Много хора, включително и аз, не харесват ограничените цветови опции. По-конкретно, липсата на избор на цвят при повечето роботизирани прахосмукачки Dreame.

Например, можете да поръчате бял цвят само от официалните представители и партньори на марката в Русия. Dreame X40 Ultra Complete, въпреки че се произвежда в черно за европейския пазар. Популярен Dreame L10s Pro Ultra Heat също се продава само в бяло, а флагманът от 2023 г. Л30 - само в черно.

Бялото не е идеалният цвят за интериорен дизайн за всеки, точно както и черното. Така че, когато в края на 2024 г. ме помолиха да препоръчам най-добрата роботизирана прахосмукачка на пазара, но такава, която се предлага в черно, не можех автоматично да препоръчам най-високо класираната. обща оценка Dreame X40 Ultra Complete, защото цветът на робота не подхождаше на потребителя. Трябваше да препоръчам роботите по-долу. ТОП 10, които са по-лоши по функционалност. Така че би било хубаво, ако всяка пусната на пазара робот прахосмукачка Dreame можеше да се поръчва в поне два цвята, както е при основните ѝ конкуренти, Roborock и Ecovacs.

Прибиращата се странична четка се повдига върху килими

Следващият коментар се отнася до новата серия X40. Както китайската версия на X40 Pro, така и глобалната X40 Ultra Complete вече разполагат с функция, която повдига страничната четка при навлизане в килими. Това е странно решение, като се има предвид, че роботите вече се затрудняват с почистването на килими със среден косъм. А сега са деактивирали и страничната четка, която помага за премахването на косъмчетата.

Проблемът е, че инженерите са разчитали на почистване на килими, използвайки само централната четка. Ако килимът е центриран в стаята и всички краища са лесно достъпни, повдигането на страничната четка няма да има толкова негативно въздействие върху почистването на килима. Ако обаче килимът е близо до стена или мебели, страничната четка няма да почисти натрупаните отпадъци в тази зона поради функцията си за повдигане, а централната турбо четка просто няма да я достигне, тъй като е разположена централно между колелата на робота. Като се има предвид, че всички бъдещи премиум модели вероятно ще имат функция за повдигане на страничната четка, би било хубаво поне да има възможност за ръчно активиране или деактивиране на тази функция в приложението, когато е необходимо. В момента активирането на функцията за повдигане на страничната четка причинява повече вреда, отколкото полза за ефективността на почистване.

Регионално блокиране

И накрая, последен коментар относно роботизираните прахосмукачки Dreame, който трябва да бъде адресиран до няколко отдела, участващи в разработването на този брой: регионално блокиране на китайските версии.

Ясно е защо те активно преследват това. Но има много нюанси, които трябва да се вземат предвид при блокирането на устройства, които не са предназначени за руския пазар. Така че, за начало, би било добра идея официално да се информират потребителите кои модели са глобални и кои са китайски. И веднага да се обяснят рисковете от използването на китайски версии. Не всеки купува от официалния уебсайт. Има много пазари и сайтове с благоприятни условия за покупка. Тези сайтове често продават смесица от официални и неофициални версии. Би било добра идея също така да се публикуват инструкции на официалния уебсайт, описващи кои модели са законни за закупуване и кои ще бъдат блокирани.

Публикувах го в канала Преглед на линията роботи Dreame, но се актуализира постоянно и би било добре компанията периодично да публикува подобни материали сама, особено след като активно развива социалните медии. Защото средностатистическият купувач не е способен сам да разбере този въпрос. И като се има предвид, че конкурентни марки като Xiaomi и Ecovacs предлагат възможността за използване на китайски версии на своите устройства в Руската федерация без никакви проблеми, много потребители могат просто да поръчат китайски Dreame въз основа на собствения си опит с използвани преди това китайски роботи Xiaomi и Ecovacs. Като цяло, затягането на самото блокиране, според мен, не е най-добрата идея, ако марката планира да продължи да печели доверието на потребителите. Но тъй като вече са прибягнали до драстични мерки, поне би било правилно да предупредят потенциалните купувачи, а и не би било зле да смекчат мерките за тези, които използват китайски роботи Dreami от дълго време без никакви проблеми.

И така, това са петте проблема, с които се сблъсках през няколкото години употреба на роботизирани прахосмукачки Dreame. Надявам се, че представителите на компанията ще забележат това видео и ще се справят с някои от тези проблеми в близко бъдеще. Какви други проблеми сте срещали с роботизираните прахосмукачки Dreame от вашия личен опит? Моля, споделете името на модела и всички проблеми в коментарите, които вероятно могат да бъдат решени чрез софтуер или поне взети предвид при разработването на нови продукти. Благодаря на всички за вниманието и приятно пазаруване!