Quais são os problemas mais comuns com aspiradores robóticos e como resolvê-los?
Os aspiradores robóticos são cada vez mais usados para ajudar os proprietários a manter suas casas limpas. No entanto, quase todos os proprietários já enfrentaram pelo menos um problema: seu aspirador robótico começa a fazer barulho repentinamente, range, não liga, não carrega, não se conecta ao Wi-Fi (se for um modelo de alta tecnologia com controle por smartphone) ou apresenta outros problemas. Hoje, vamos analisar os problemas mais comuns com aspiradores robóticos, suas causas e como resolvê-los você mesmo.
Não funciona
A queixa mais comum entre os usuários desse tipo de equipamento é que seu aspirador robô não está funcionando. Isso pode significar qualquer coisa. Analisaremos diversos casos em que o robô não liga ou parou de funcionar em um determinado tipo de piso e como solucionar esses problemas.
Se o aparelho não ligar com o botão de energia, o problema pode ser a bateria descarregada. O que fazer nesse caso? Primeiro, coloque o robô aspirador na base de carregamento e deixe-o lá até que a bateria esteja totalmente carregada. Certifique-se de que a base de carregamento esteja conectada corretamente à tomada: verifique se o cabo de alimentação e o plugue estão conectados à tomada e se há energia na tomada.
Se o robô aspirador ainda não ligar e a luz vermelha estiver acesa, a causa provavelmente é uma bateria defeituosa.
Se o robô aspirador não responder aos botões do controle remoto e não ligar, verifique as pilhas dentro do controle remoto e substitua-as, se necessário.
Às vezes, ao limpar todos os tipos de piso, os dispositivos projetados para essa finalidade apresentam desempenho insatisfatório ou quicam no carpete. Esse mau funcionamento é típico dos aspiradores robóticos iClebo. Isso indica um problema na borracha de limpeza devido a um defeito de fabricação, danos ou ressecamento. Nesse caso, a solução é substituir a borracha por uma nova.
Além disso, um aspirador robô projetado exclusivamente para lavagem a seco pode não funcionar se aspirar água acidentalmente. Para evitar danos, siga estas etapas:
- Desligue a energia, remova o coletor de pó, limpe-o e seque-o;
- Remova os filtros existentes e seque-os;
- Remova, limpe qualquer emaranhado de cabelo, lã e poeira, limpe com um pano seco e, depois de completamente seco, coloque de volta;
- Seque bem o próprio dispositivo, certificando-se de que a placa de montagem esteja seca;
- Ligue a energia.
Não carrega.
Os proprietários frequentemente notam que seus robôs aspiradores estão com dificuldades para carregar, não mantendo a carga durante todo o ciclo de limpeza ou simplesmente não carregando.
Como descrevemos acima, se o seu robô aspirador parar repentinamente de carregar na base ou não ligar na tomada, é possível que a bateria esteja com defeito. Mesmo as baterias de íon-lítio e polímero de lítio se desgastam após 2 a 3 anos e começam a reter a carga com dificuldade, fazendo com que o robô descarregue rapidamente mesmo após uma carga completa. Portanto, se a bateria estiver descarregando rapidamente ou se você observar outros sinais de deterioração, basta substituí-la por uma nova.
Se você não tiver certeza sobre a bateria, é possível que a porta de carregamento na base esteja quebrada, o próprio cabo de carregamento esteja com defeito ou a placa-mãe esteja com defeito. Embora raro, também é possível que a placa de controle do próprio robô esteja com defeito. Isso pode impedir que o robô aspirador carregue. Para resolver o problema, inspecione cuidadosamente o dispositivo em busca de danos mecânicos, faça um diagnóstico e repare quaisquer componentes danificados. Também é uma boa ideia limpar os contatos de carregamento para garantir uma melhor conexão entre o robô e a base.
Não vê a base
Também acontece de um robô aspirador executar todas as suas funções perfeitamente, limpar de forma eficiente e eficaz, mas ter dificuldade em retornar à base de carregamento ou falhar repetidamente em encontrar a base.
Para descobrir por que o robô não está se dirigindo à base sozinho e está tendo dificuldades para encontrá-la, você precisa seguir os seguintes passos:
- Certifique-se de ter removido a película protetora do painel infravermelho da base. Verifique se os sensores não estão cobertos ou sujos e se não há objetos estranhos no para-choque.
- Inspecione visualmente a base de carregamento e o cabo para verificar se há danos mecânicos.
- Em alguns casos, o robô aspirador não consegue entrar na base porque o processo de limpeza no modo normal foi iniciado não a partir da base, mas de outra área do cômodo.
- Se o robô aspirador não consegue detectar a base, isso não significa necessariamente que ela esteja com defeito. A base de carregamento pode simplesmente estar instalada incorretamente. Certifique-se de que não haja obstruções em um raio de meio metro de cada lado da base e encontre o local ideal para ela dentro dessa área.
A escova não gira
A grande maioria dos aspiradores robóticos vem equipada com uma ou duas escovas laterais. Alguns modelos até possuem uma escova turbo. Não é surpresa que um problema comum seja a quebra das escovas. Se a sua escova lateral não estiver funcionando ou a escova turbo não estiver girando, é provável que estejam obstruídas com sujeira, poeira e acúmulo excessivo de pelos de animais. Pelo mesmo motivo, uma ou ambas as rodas podem apresentar defeito. Portanto, as escovas e as rodas devem ser cuidadosamente removidas e limpas periodicamente. Se você notar que o aparelho está fazendo muito barulho, provavelmente as escovas não foram instaladas corretamente.
O motivo pelo qual a escova não gira
Se, após a limpeza, a escova esquerda ou direita ainda não funcionar, o problema é mais sério. O motor ou a caixa de engrenagens da escova lateral podem estar avariados. Nesse caso, recomendamos que entre em contato com um profissional e não tente resolver o problema por conta própria.
O vídeo abaixo mostra claramente o que fazer se as escovas do seu iRobot Roomba não estiverem girando:
Não aspira poeira.
Se o seu robô aspirador de repente perder desempenho, se movimentar sem aspirar detritos e tiver pouca sucção, é provável que o reservatório de pó esteja muito cheio. Remova o reservatório, esvazie-o, enxágue-o com água, se necessário, e seque-o completamente. Repita os mesmos passos com os filtros de limpeza. É importante observar que nem todos os filtros podem ser lavados com água; essa informação geralmente consta no manual de instruções.
Instalando um novo filtro
O segundo motivo pelo qual o robô não recolhe os detritos no recipiente e não limpa bem a divisão pode ser a contaminação das escovas laterais, bem como da escova turbo central (se o seu modelo de aparelho a possuir).
Outra causa comum de mau funcionamento do aspirador robô, que pode impedi-lo de aspirar ou recolher detritos adequadamente, é a quebra das escovas, e não o fato de estarem sujas. Esse problema pode ser resolvido com a substituição das escovas.
O motivo mais sério para um robô aspirador se mover pelo chão sem recolher a sujeira é um motor com defeito. A eficiência do aparelho depende do funcionamento correto do motor. Nesse caso, não tente encontrar informações sobre como consertar o motor do robô por conta própria, pois é um processo complexo e demorado. Contate um profissional, explique que o aparelho não está puxando e que você já descartou outras causas.
Todas as situações acima podem fazer com que o robô fique barulhento. Portanto, é sempre importante lembrar que o robô está lhe ajudando e que você deve tratá-lo com cuidado e realizar a manutenção básica.
Além do problema do robô aspirador não puxar o pó, uma questão comum em aspiradores com função de limpeza úmida e umidificação automática do pano é que o robô não umedece o pano durante a limpeza úmida. É provável que os orifícios de entrada de água do seu aparelho estejam entupidos ou que tenham sido projetados com tamanho insuficiente. Limpe-os cuidadosamente e o problema deverá ser resolvido.
Problemas de orientação
Um robô aspirador navega pelo ambiente usando uma unidade de navegação. Em modelos mais baratos, essa unidade geralmente consiste em sensores laterais de obstáculos e sensores antiqueda. Modelos mais caros utilizam sensores a laser e uma câmera integrada para navegação. Esses componentes são propensos a mau funcionamento, fazendo com que o robô aspirador frequentemente deixe de detectar obstáculos, apresente movimentos bruscos, pare no meio do cômodo, funcione por meia hora e retorne à base, circule no mesmo lugar, recue e assim por diante.
Quando o dispositivo se move constantemente em círculos no mesmo lugar e fica completamente desorientado no espaço, isso pode indicar uma falha nos sensores de obstáculos laterais.
Localização dos sensores
Se o dispositivo parar repentinamente durante o funcionamento e emitir um sinal sonoro, isso pode ser devido a uma bateria defeituosa, uma unidade de navegação com mau funcionamento ou simplesmente por estar emaranhado em fios ou outros objetos estranhos no chão.
Uma falha em que o robô aspirador simplesmente se move para trás enquanto limpa, ou se move para trás e depois desliga, pode ser resolvida removendo a roda dianteira e limpando-a de qualquer sujeira. Os sensores também podem ser o problema; talvez precisem ser limpos da poeira, ou os LEDs podem precisar ser substituídos. Se isso não resolver o problema e o aspirador continuar se movendo para trás, provavelmente o problema está na placa de circuito do aparelho.
Uma montagem inadequada também pode ser a causa. Por exemplo, um parafuso pode ter sido afrouxado na fábrica, ficando preso no mecanismo e causando o superaquecimento dos motores. O vídeo abaixo demonstra claramente como consertar um aspirador robô iLife caso ele recue e desligue:
Pisos com declive são um ponto fraco para a maioria dos robôs aspiradores. Quase todos os usuários reclamam que seus robôs aspiradores não funcionam em pisos com declive ou detectam móveis escuros, esbarrando neles constantemente. Além disso, apenas alguns robôs aspiradores conseguem navegar no escuro. Essa característica dos aspiradores inteligentes não é um defeito; pelo contrário, é uma desvantagem comum a todos os dispositivos robóticos.
Então, abordamos os problemas mais comuns em aspiradores robô, suas causas e como solucioná-los por conta própria. Se você está pensando em comprar um robô aspirador para ajudar na limpeza do seu apartamento ou casa, recomendamos escolher marcas conceituadas com assistência técnica e garantia. Na maioria dos casos, os problemas são causados por componentes elétricos defeituosos, que dificilmente serão reparados por uma pessoa sem experiência. Esperamos que isso tenha esclarecido por que seu aspirador robô não está funcionando, não carrega ou não consegue encontrar a base. Você também pode descrever seu problema nos comentários; nossa equipe editorial fará o possível para ajudar!
Olá. Compramos um aspirador Kitfort 520 há alguns meses. Surgiu um problema: o compartimento do pó não abre. Ao pressionar o local apropriado, ouço um clique (como sempre acontece), mas a tampa não abre. Antes de usar o aspirador, tudo estava limpo e não havia problemas. Depois, tentei esvaziar o compartimento de pó e não consegui. De resto, o aspirador funciona normalmente.
O compartimento do lixo não abre. Ao pressionar o local correto, o painel não abre.
O compartimento do lixo não abre.
Não há Wi-Fi. Não é uma conexão *500. E não está claro se há cobrança, não se vê nada a respeito.
Olá! Compramos um aspirador robô Samsung VR05R5050WK. Ele estava funcionando no modo zigue-zague, mas depois de três limpezas, começou a inclinar para a esquerda e a acumular sujeira no compartimento de pó. A assistência técnica disse que não encontrou nenhum problema. Poderiam me dizer o que pode estar errado?
Eu tenho o mesmo problema, por favor, me diga como você o resolveu.
Compramos um aspirador de pó Rovus Tsunami, usamos por um mês e depois ele parou de funcionar. Qual é a causa? Ele liga e desliga assim que começamos a aspirar.
Coloquei o novo aspirador robô Neatsvor x520 para carregar. Depois de carregar, ele não se move de jeito nenhum. Ele indica que está pronto para limpar e só. Quando o tirei da base, não havia nenhum sinal de funcionamento.
Então, eles te ajudaram?
Olá! Meu aspirador de pó Deebot M88 está dando problema. Verifiquei os sensores e constatei que não há energia no lado direito, o que significa que o sensor direito não está funcionando. Troquei-o para o lado esquerdo e ele funcionou. Isso acontece com todos os sensores infravermelhos do lado direito. O que pode estar errado?
Você tem dois canais funcionando e dois com defeito. Use um multímetro para medir o sinal nos sensores que estão funcionando e compare-o com o sinal que passa pelos sensores com defeito, diretamente na placa.
Olá. Poderiam me ajudar? Tenho um aspirador robô LG Hom-Bot. O robô tem 3 anos e meio. Ele começou a ligar sozinho depois de uns cinco minutos de limpeza. Limpa bem em pisos lisos, mas quando o movo para um tapete, ele desliga imediatamente. A carga da bateria está normal e ele não faz nenhum barulho antes de desligar. O autodiagnóstico não revelou nenhum problema.
Olá. A escova lateral não desliga. Ela continua girando mesmo durante o carregamento. Poderia me dizer por quê?
Motor com defeito
Comprei um aspirador robô da Tefal. Tudo é ótimo, mas há um problema: do nada, à meia-noite, ele tenta limpar periodicamente, acordando todo mundo. O temporizador não funciona de jeito nenhum.
Boa tarde. Estou com o mesmo problema. Ele liga sozinho às 2 da manhã. Talvez você já tenha descoberto qual é o problema. O aspirador também é da Tefal.
A Tefal configura o relógio no formato de 12 horas. Verifique o horário configurado e o horário de limpeza programado: 2h - 2h, 14h - 14h.
Não estive em casa durante uma semana e ninguém mexeu no aspirador. Tenho um aspirador Philips, comprei-o há seis meses. Funciona bem em piso laminado cinza, mas assim que chega a um tapete cinza escuro, quase preto, começa a recuar, mesmo com o cômodo bem iluminado. Antes disso, ele aspirava e se movia normalmente. Limpei os sensores, as rodas e iluminei os sensores frontais com uma lanterna, pensando que o problema estivesse neles. Mas ele continua recuando e indo em direção ao lado ensolarado, e funciona bem no piso laminado.
Por que o iLive inicia e vai imediatamente para a base?
Provavelmente isso não é mais relevante, mas pode ajudar outras pessoas. Há algumas semanas, me deparei com o mesmo problema com meu Deebot N79s: o robô começava a limpar exatamente à meia-noite. Todos os temporizadores haviam sido zerados. Tentei de tudo: desligá-lo (tanto o robô quanto a base), reiniciá-lo, remover as pilhas do controle remoto, desparafusar e remover a bateria para reiniciá-la e reiniciar o roteador. Pedi ajuda no tópico do fórum 4pda (nas páginas 88-89, sobre robôs Ecovacs Deebot). Juntos, conseguimos resolver o problema: desconectar completamente o robô da rede, excluir o aplicativo do meu celular, reinstalá-lo, criar uma nova conta, garantir que a configuração de rede no robô estivesse definida para 2,4 GHz e, em seguida, conectar o robô à internet. Espero que isso ajude alguém.
Boa tarde
Tivemos o mesmo problema; descobrimos que o aspirador precisa ser desligado. As instruções dizem isso. Eu o desconecto da base à noite. Sem problemas.
Tenho um problema com meu gerador Redmond RV-R670S. Ele só liga entre 4h e 5h da manhã.
Mikhail, olá. Você conseguiu resolver esse problema? Estou com o mesmo problema no meu Redmond, e ele só começa a ligar às 3 da manhã. É muito irritante, já tentei de tudo, mas continua ligando às 3 da manhã.
Olá. Aparece uma mensagem dizendo que há um problema com o sensor de queda, mas o produto não caiu. O que devo fazer?
Devido ao aumento da carga no motor da escova (emaranhados de cabelo, etc.), o transistor na placa de controle queimou devido ao aumento da corrente. Meu transistor queimou devido ao desgaste das escovas dentro do motor. Consertei as escovas de um dos motores e encomendei motores novos. Enquanto os motores estavam funcionando, o segundo motor parou de funcionar. Uma das escovas dentro do motor se desgastou e, ao passar pelo comutador no eixo do motor, entrou em curto com a outra escova. Descobri que a placa de controle não tinha proteção contra isso, então o transistor queimou e a tensão do motor foi para o processador. O processador não suportou tal abuso e também queimou. Agora tenho um aparelho inutilizável.
Portanto, a primeira recomendação é que, se você começar a ter problemas com os motores — eles giram constantemente ou, ao contrário, giram e param, e depois voltam a girar mesmo em terreno plano — desligue o aspirador de pó, remova a bateria e leve-o para ser consertado por alguém com conhecimento técnico.
Olá! A escova lateral também não desliga, mesmo durante o carregamento. Por favor, me ajude.
Boa tarde. Tínhamos um aspirador de pó Tefal há dois meses e não estávamos muito satisfeitos... então, de repente, o medidor começou a se mover e parou. Apareceu uma mensagem de erro — um bipe e seis piscadas — indicando um erro na verificação de aterramento. Limpamos e higienizamos o aparelho, mas nada mudou. Levamos para uma assistência técnica. Ligamos lá e funcionou! Voltamos para casa, funcionou por uma semana e, de novo, bipe e seis piscadas! Talvez alguém possa me dizer o que fazer, o que está acontecendo. :)
Boa tarde! Você conseguiu resolver o problema?
O nosso funcionou durante uma semana e depois apresentou este erro:
Temos o mesmo problema, você conseguiu resolvê-lo?
Olá, Media 08, a escova principal não está funcionando. Ela limpa por cerca de três minutos e depois indica que a escova principal não está funcionando. Liguei o aspirador na tábua de passar roupa e notei que a escova não gira. Não sei o que fazer, pois está perfeitamente limpa. Ela está funcionando há pouco mais de um mês, então duvido que o motor esteja quebrado.
O cabelo estava enrolado no cabo da escova e preso.
Você conseguiu resolver o problema com o seu aspirador de pó? O meu funcionou por um dia e depois apresentou o mesmo erro.
Boa tarde, Elena.
Muito provavelmente, o transistor na placa de controle do circuito de alimentação do motor está com defeito.
Olá! Meu robô aspirador Seebest C561 está carregando e fazendo um zumbido. O que pode estar causando isso?
Durante a primeira limpeza, as escovas pararam de girar depois de meia hora. Qual foi a causa? O que devo fazer? Desligamos e verificamos. Não havia nada emaranhado. Ligamos novamente e começou a girar. Mas assim que comecei a me mexer, as escovas congelaram de novo.
Em uma situação semelhante, uma bola de borracha transparente (um brinquedo infantil) ficou presa entre as escovas; ela não é visível e as escovas não giram.
Olá, funciona em azulejos de porcelana preta?
Olá! Uma das escovas laterais não gira de jeito nenhum, mesmo que a bucha se mova, mas a escova não. Meu aspirador de pó é novo e fabricado na China. O que devo fazer?
Olá. Compramos um aspirador de pó Polaris PVCR 0926W há um mês. Tudo parecia bem, mas então minha esposa o ligou e ele começou a ranger e dar solavancos, mal se movendo cerca de 10 centímetros, depois começou a tremer e parou. O botão vermelho começou a piscar. Vocês podem me dizer o que está errado? Devo levá-lo a uma assistência técnica?
Olá! Verifique se não há nada embaixo das rodas. Se não conseguir identificar a causa visualmente, então sim, leve o veículo a uma oficina. Muito provavelmente, algo está bloqueando a passagem do veículo.
Boa tarde. Tenho um aspirador Iboto V710. Enquanto ele está carregando, a luz vermelha acende e emite quatro bipes, repetindo o processo várias vezes. Também notei que o tempo de limpeza diminuiu para 35-40 minutos. Antes, levava 1 hora e meia.
Eu tenho o mesmo problema, você conseguiu resolvê-lo?
Boa tarde, estou com o mesmo problema. Você conseguiu resolvê-lo?
Se o seu aspirador de pó tiver mais de dois anos, troque a bateria. A vida útil dela é de, no máximo, dois anos.
Eu tive o mesmo problema, aí puxei a escova e tinha uma noz de macadâmia presa nela de um jeito que não dava para ver do lado de fora.
Eu tive esse problema quando um canto do rodapé ficou preso na escova. Retirei todas as peças removíveis uma a uma, limpei-as e encontrei o canto problemático.
Como acessar as baterias PVCR de 1126 W?
Olá, por favor, me diga por que, quando o interruptor na parte traseira do aspirador robô LG é acionado, o robô diz: "Iniciando o carregamento", mas depois de 5 segundos ele diz: "O interruptor na parte traseira do aspirador robô está desligado, por favor, ligue-o."
Olá! Meu aspirador robô LG Hombot está me pedindo para ligar o interruptor na parte traseira do aparelho, mas ele já está ligado.
Tivemos exatamente o mesmo problema. Entramos em contato com a assistência técnica e eles acabaram trocando a bateria por uma nova.
Olá, estou com o mesmo problema. Também aparece uma mensagem sobre o interruptor. Alguma coisa resolveu o seu problema?
Tenho um Neato XV21. A luz verde está sempre acesa. Tentar desligá-lo não funciona. Quando pressiono o botão liga/desliga por 20 segundos, a luz apaga e volta a acender depois de 5 segundos. Desconectei a bateria, liguei-o novamente e o problema persiste. Quando o conecto ao carregador, nada acontece. Onde devo procurar o problema? O que pode estar errado? Alguém pode me ajudar?
Olá, estou com o mesmo problema. Você conseguiu resolvê-lo?
Boa tarde, aqui está o contrário. Nada acende, não responde, não emite som. Mas quando se aperta o botão, ele começa a aspirar, porém silenciosamente e sem luz. Não sei o que fazer.
Boa tarde.
O que devo fazer se uma das escovas estiver funcionando constantemente, girando na mesma velocidade durante o carregamento no modo de limpeza? Isso é realmente um defeito no motor?
Sinceramente!!!
Olá! Seu problema foi resolvido? Você estava enfrentando o mesmo problema?
Boa tarde.
Por favor, me diga qual é o problema e como resolvê-lo?
O aspirador robô Bist Home Clean 7 não apresenta a luz indicadora de carregamento ("home"), que não acende.
Alguém pode me ajudar? O motor do ventilador do meu aspirador de pó Life i50 parou de funcionar. Comprei um novo da China. Troquei o motor, liguei o aspirador e ele se moveu apenas 10 cm, fazendo o ventilador desligar. Dois fusíveis na placa queimaram. Verifiquei o motor, mas ele não estava funcionando.
Após a substituição dos fusíveis e a instalação do motor antigo, o aspirador de pó funciona, mas apresenta um inconveniente: o motor não desliga de forma alguma.
PERGUNTA: O que mais poderia ter queimado na placa se o aspirador de pó está funcionando corretamente e o problema é apenas com o ventilador?
O transistor pode ter queimado.
Problema: o indicador de carga ou o indicador de casa não acende (como você resolveu o problema?
O robô aspirador Amagar exibe constantemente o erro E16 (limpar escovas), apesar de as escovas estarem limpas.
Olá, gostaria de saber se a trava da tampa do meu aspirador robô Polaris está quebrada. Mais especificamente, a aba interna da trava está quebrada. Onde posso comprar ou encomendar uma trava de reposição?
Boa tarde,
Por favor, me ajudem. Meu aspirador Roborock Sweep One parou repentinamente de fornecer água e de limpar com pano úmido. Já troquei os filtros e lavei tudo, mas o pano não molha, mesmo com água no reservatório.
O que devo fazer e como isso será possível? Muito obrigado.
Olá, Olga! Você conseguiu resolver esse problema? Estou com o mesmo problema, por favor, compartilhe sua experiência.
A mesma coisa, você não descobriu o motivo?
Tivemos o mesmo problema. Tentamos limpar os downloads, mas não resolveu.
Só começou a funcionar depois que troquei os plugues (Peças do filtro do reservatório de água para Xiaomi Roborock), que são vendidas em pacotes de 12.
Não está carregando, o botão vermelho está aceso. O que pode ser?
Se o seu aspirador de pó tiver mais de dois anos, troque a bateria. A vida útil dela é de, no máximo, dois anos.
Se o seu aspirador de pó tiver mais de dois anos, troque a bateria. A vida útil dela é de, no máximo, dois anos.
Olá, meu aspirador robô iRobot funcionou perfeitamente por dois anos, mas recentemente começou a bater nas paredes sem diminuir a velocidade. Agora, o problema é que ele começou a reagir a soleiras e tapetes, recusando-se a passar por cima deles ou, ao contrário, se para em um tapete, dá meia-volta e passa por cima. Isso nunca aconteceu antes. Há algo que eu possa fazer? Obrigada.
Olá. O aspirador de pó PVCR 0726W é ligado por um interruptor. Quando pressiono o botão, a proteção é ativada com um bipe duplo, a luz vermelha acende e nada mais. Após um curto período, o bipe recomeça e a luz vermelha permanece acesa. Preciso de ajuda. Atenciosamente.
Boa tarde! Estamos com o mesmo problema. Você poderia me informar se conseguiu resolvê-lo?
Olá. Faz um tempo que não usamos o aspirador robô. Trocamos a bateria. O robô aspirador funciona por um minuto e depois desliga. Não aparece nenhuma mensagem de erro no controle remoto. Ele não esquenta. Tentamos ligá-lo várias vezes, mas o problema persiste. É um robô aspirador Clever&Clean. A assistência técnica fica apenas na Rússia; nós moramos no Cazaquistão. Qual poderia ser a causa?
Boa tarde. Por que meu aspirador de pó range quando o movo?
Olá. Compramos um aspirador Xiaomi Mi Roborock Sweep One há alguns meses. Estamos com um problema: o compartimento de pó não abre. Quando pressiono o local correto, ouço um clique (como sempre acontece), mas o painel não abre. Antes de usar, limpei tudo e não havia problemas. Depois, tentei esvaziar o compartimento de pó e não consegui. De resto, o aspirador funciona normalmente.
Olá, Svetlana. Eu tenho o mesmo aspirador de pó. O compartimento de pó não sai mais. Você conseguiu resolver o problema? Por favor, compartilhe!
Olá! Você poderia me dizer como resolveu esse problema? Nós tivemos o mesmo problema.
Olá. Tenho um aspirador de pó iLife V7s Plus. Carreguei-o durante um dia antes de usá-lo pela primeira vez. Ele aspirou por duas horas até a bateria acabar, depois voltou para a base de carregamento e começou a carregar. Isso foi à noite. A luz estava piscando em laranja, como esperado. De manhã, ele estava desligado — em modo de espera. Esvaziei o pó, limpei o compartimento de pó, limpei as escovas e os sensores. Dois dias depois, decidi aspirar. Apertei o botão de limpeza e o aspirador acendeu em verde. Permaneceu verde, depois emitiu um bipe, começou a piscar em laranja como se estivesse carregando e, em seguida, apagou completamente após 5 minutos. Ao ligá-lo novamente, aconteceu a mesma coisa. Carregou por 5 minutos e depois apagou. Entrou em modo de espera. Se eu o remover da base de carregamento, ele não liga de jeito nenhum.
Você conseguiu resolver o problema? Estou com o mesmo problema.
Você conseguiu resolver o problema? Aspirador de pó novo, mesmo problema! ILIFE V8C
Olá. Tenho um aspirador de pó iLife V7s Plus. Após um mês de uso, ele começou a apresentar uma espécie de "parede virtual" à sua frente. Agradeço pelas instruções de desmontagem. Ao abrir o aspirador, não notei grandes quantidades de sujeira. Mas, após a limpeza e manipulação, a "parede virtual" desapareceu. Não havia um grão de poeira sequer dentro da correia de transmissão. Acredito que tenha sido uma falha geral de software e, de fato, uma reinicialização e limpeza resolveram o problema.
Olá. Poderiam me dizer por que, após ligar meu robô aspirador PVCR 076W, as luzes verdes acendem como esperado, mas depois de pressionar o botão liga/desliga, as luzes vermelhas acendem e um bipe é emitido? Todos os sensores foram limpos e verificados. O que mais poderia ser?
Olá! Estou usando o aspirador de pó Gutren Joy há seis meses. Abri-o para esvaziar o compartimento de pó e ele emitiu um bipe e ficou amarelo, como quando a bateria está fraca. Coloquei-o na base de carregamento, mas antes de chegar lá, a luz vermelha acendeu. Deixei-o carregando durante a noite e a luz vermelha permaneceu acesa. Desliguei e liguei o botão novamente, e ele emitiu um bipe e depois a luz vermelha permaneceu acesa. Esperei um dia para a bateria descarregar completamente. Agora, quando o coloco para carregar, a luz verde acende por um segundo, depois a luz amarela acende por um segundo e, em seguida, a luz vermelha acende novamente com três bipes.
O que posso fazer ou como posso reiniciar? Os centros de assistência técnica da nossa cidade são deficientes. Agradeço desde já.
Olá! Meu aspirador de pó KIT FORT KT-501-3 não está detectando a base... Tudo funciona bem, mas quando termino a limpeza ou pressiono o botão correspondente no controle remoto, ele começa a se mover erraticamente... O que pode estar errado?
Não funciona, aparece a mensagem: "Foi detectado um problema na área da roda". Desparafusei os parafusos por baixo — as rodas saem um pouco. Nada está preso ou torcido. O que devo fazer?
Resolvi o problema desmontando o aspirador de pó e limpando os sensores na placa de controle do motor. Ambas as rodas têm um motor com uma pequena placa contendo um sensor (um pedaço de vidro) que lê a velocidade da roda. Depois da limpeza, o robô voltou a funcionar perfeitamente! Tenho certeza de que minha dica ajudará muitas pessoas! Boa sorte a todos!
Por favor, já que você desmontou o aspirador, poderia me dizer qual é o problema com a roda? O aspirador está inclinado para a esquerda e, quando estacionado, fica visivelmente torto. Ao inspecionar as rodas, uma gira facilmente, mas a outra está rígida e parece não estar totalmente engatada. O que poderia estar causando isso e devo levá-lo a uma assistência técnica?
O aspirador liga normalmente, mas só funciona em uma área pequena e gira constantemente para a esquerda. Ele se recolhe na base sem problemas... Ao inspecioná-lo, descobri que uma das rodas gira com mais dificuldade do que a outra. O que devo fazer?
Existe uma mola no compartimento da roda que fixa o suporte da roda ao batente. Aparentemente, as molas têm comprimentos diferentes ou os batentes têm tamanhos diferentes. Algo está obstruindo o caminho.
Meu robô aspirador Polaris emite três bipes e gira em círculos, como se estivesse preso. Todos os sensores estão limpos, inclusive o que fica embaixo da roda dianteira. Ele se move em espiral. Ele avança um pouco, mas apenas em curtos impulsos (como se estivesse esbarrando em algo). O que mais eu deveria limpar? Ou devo levá-lo a uma assistência técnica?
Olá. Acabei de comprar um aspirador robô Tsunami. Ele continua voltando ao mesmo lugar várias vezes, mas algumas áreas permanecem sem limpar. O que está acontecendo?
Boa tarde,
Por favor, me ajudem. Meu aspirador de pó Xiaomi Roborock S50 parou repentinamente de fornecer água e de aspirar. Já troquei os filtros e lavei tudo, mas o pano não molha, mesmo com água no reservatório.
O que fazer? Muito obrigado.
Eu tive um problema semelhante. Substituímos os consumíveis fornecidos, mas não resolveu.
A entrada de ar está localizada equidistante dos pavios, no mesmo lado do reservatório de água. Ela é muito pequena e entope com sais de cálcio. Precisa ser limpa; uma agulha fina é suficiente. Algumas pessoas usam pedaços de papel sintético, algodão ou outro material adequado no lugar dos pavios, descartando-os depois de um tempo.
Pesquisei no Google hoje e não encontrei nada que fizesse sentido para uma loira. Finalmente, vasculhei um pouco e encontrei algo que precisava ser limpo.
Mas o meu aspirador robô iLife 5s Pro não estava fornecendo água. Os microfuros do reservatório estavam entupidos com cálcio.
Ele apenas avança, mas dá solavancos.
Após várias convulsões, ele morre.
Aspirador de pó ILIFE. Cerca de 5 segundos após iniciar a limpeza, ele para repentinamente e o indicador vermelho de carregamento acende. Após outro comando, o mesmo acontece novamente. Depois do comando "home", ele retorna à base normalmente. O carregamento funciona normalmente. Já havíamos trocado as rodas anteriormente, mas após o conserto, funcionou bem por alguns dias. Estamos usando o aspirador há pouco mais de um ano.
Você deve seguir as recomendações de manutenção do fabricante, limpar as escovas e o rolamento principal da escova, e o robô provavelmente voltará a funcionar. Mas você já chegou ao fim da vida útil dele, e às vezes é mais fácil substituir o robô por um novo do que consertá-lo apenas para ter outra falha um mês depois.
Eu tive o mesmo problema. Funcionou por alguns segundos, depois parou, girou as escovas rapidamente e então ficou em silêncio, emitindo dois bipes. Descobri que havia cabelo preso nas hastes das escovas. Depois de limpar, tudo voltou ao normal. Ficaria feliz se pudesse ajudar alguém. Ilife 5 v.
Olá! Tenho um aspirador Polaris 0726, que funciona há mais de um ano e estou muito satisfeita com ele. Mas nas duas últimas vezes que o usei para limpar, ele começou a vibrar muito enquanto estava ligado. A vibração não é constante, mas ele funciona bem por um tempo e depois começa a fazer barulho novamente! Não consigo encontrar nenhuma informação sobre esse problema online. Poderiam me dizer o que pode ser? Podemos desmontá-lo e consertá-lo nós mesmos, mas precisamos saber onde procurar.
Eu tive um problema semelhante. Tente remover a roda guia frontal e lubrificar o pino onde ela se encaixa no aspirador de pó; isso resolveu o meu problema.
Por favor, me diga onde posso comprar o motor que aciona as escovas?
Você pode procurar um módulo de escova pronto em lojas online locais, mas provavelmente encontrará um no AliExpress. Uma ressalva: você não encontrará um exatamente igual — as marcações que você vê no motor geralmente não são encontradas em lojas de varejo, apenas em grandes quantidades encomendadas por fabricantes e montadores de robôs. Você terá que encontrar algo semelhante, o que geralmente é demorado e caro. Portanto, comprar um módulo completo é mais rápido e, no final das contas, mais barato do que selecionar um separadamente.
Quando ligo o robô, ele pede para eu colocá-lo no chão e depois trava. O que isso significa?
Olá! Há alguns meses, compramos um aspirador robô Xiaomi Roborock de segunda geração e ele começou a apresentar o erro nº 4. Para corrigir, basta limpar os sensores e mover o aspirador para uma superfície plana. Já tentei de tudo, desde remover o para-choque até limpar completamente todos os sensores e restaurar as configurações de fábrica, mas o erro persiste e o aspirador se recusa a funcionar. Por favor, me ajudem a resolver esse problema.
O problema está mesmo nos sensores, mas para resolvê-lo, você precisa desmontar o robô, determinar qual grupo de sensores está com defeito e substituí-los. Os sensores são vendidos no AliExpress.
Irina, você conseguiu resolver o problema? Estou com o mesmo problema.
O aspirador robô Panda i5 só se move em círculos. Como posso consertá-lo?
Este é um problema bastante comum: o módulo da roda de um robô apresentou defeito. Normalmente, substituí-lo ou repará-lo é suficiente — o problema está no motor. No entanto, isso frequentemente leva à falha da placa que controla o motor.
Olá. Algo começou a fazer barulho dentro do meu aspirador de pó GUTREND FUN 120. Desmontamos o aparelho e descobrimos uma placa de metal pesada. Quase não havia vestígios de cola ou ranhuras nela, e ela simplesmente caiu do nada. Para que serve? A ausência dela afetará o funcionamento do aspirador?
Se estiver pesado mesmo sem nada em cima, é apenas um peso. Verifique se está preso em algum lugar perto das rodas.
Resolvemos o problema de 14 de julho de 2019 por conta própria. Encontramos um local para o hardware. Obrigado.
O que fazer se o aspirador de pó girar em falso e exibir a mensagem de erro: o radar está bloqueado.
Vale a pena esclarecer o modelo do robô, mas, no mínimo, o para-choque com sensores está bloqueado, ou algo está preso ali, e o robô pensa que está muito perto de um obstáculo e tenta dar meia-volta, ou há um problema com os sensores do para-choque, o que geralmente causa entrada de água.
Me diga como resolver o problema: o sensor de distância está bloqueado (segundo o robô) e o aspirador está girando em falso.
Boa tarde. Meu Xiaomi Mi Roborock Sweep One começou a apresentar um comportamento estranho. Basicamente, eu o coloco na base, ele indica que está carregando, mas depois de um tempo, percebo que ele está a alguns centímetros de distância da base. Consequentemente, quando acesso o aplicativo, o status dele aparece como offline. Se eu pressionar o botão de limpeza depois de colocá-lo na base e ele emitir um bipe indicando que está carregando, ele parece iniciar a limpeza, liga o motor e começa a se mover, mas para imediatamente e fica em silêncio. Uma vez, consegui usar o aplicativo para pressionar o botão e ir até um local específico no mapa, mas ele confundiu a localização no mapa e não conseguiu encontrá-la. É assim que funciona.
Evgeny, você tem vários problemas, um dos quais é claramente um problema com a bateria. Você deve remover a bateria e verificar a voltagem nos fios preto e vermelho.
Estou com o mesmo problema. Já tentei de tudo. Até troquei a bateria. É possível que os contatos do próprio aspirador tenham se soltado da placa de circuito. Ainda não consegui resolver o problema. No geral, é uma situação estranha.
Olá! Tenho um aspirador robô Polaris. Compramos ele há seis meses. No modo de limpeza normal, ele se move cerca de 50 cm ou um metro, depois vira e vai para o outro lado, e assim por diante. Ele se move erraticamente praticamente no mesmo lugar. Limpamos os sensores com um pano e a roda central. Mesmo assim, ele continua se comportando da mesma maneira.
Existem muitos modelos Polaris, por isso vale a pena verificar as especificações. Também é importante verificar a facilidade de rotação da escova principal, caso seu modelo a possua.
Estamos com o mesmo problema. Temos um aspirador de pó Gutrend Aqua Style. Ele tem três anos. Limpamos os sensores periodicamente. Mas, desde ontem, ele anda 50 cm, depois vira e volta para o outro lado. Ele se move em um padrão em espinha de peixe por cerca de um frame. Não conseguimos descobrir o que está acontecendo. Alguém tem alguma solução?
Olá. Meu aspirador ILIFE trava no modo de lavagem a úmido; as rodas giram, mas ele não se move. Ou então, ele para e balança de um lado para o outro num raio de 30 cm. No modo normal, tudo funciona perfeitamente.
Provavelmente, você não deve umedecer demais o pano, pois o robô simplesmente grudará na superfície.
Olá. O aspirador ILIFE funciona bem no modo de limpeza a úmido durante os primeiros 2 minutos, depois para e gira, move-se 30 cm, gira novamente e assim por diante, 30 cm de cada vez. Quando para, quase dá um solavanco ao travar de volta na posição. No modo normal, tudo funciona bem. Obrigada.
Olá, conectei acidentalmente o carregador errado ao meu Panda i5. Agora o aspirador demora muito para carregar, aspira por cerca de 30 minutos e depois começa a procurar a base. O que posso fazer?
Yulia, é provável que a bateria do robô esteja com defeito — sua capacidade diminuiu. Conectar um carregador diferente foi mera coincidência. O robô possui proteção suficiente para evitar que a bateria falhe ao conectar um carregador diferente.
Muito obrigado!
Por favor, me ajudem a entender/resolver este problema. Meu robô aspirador iLife V7s Plus não goteja água dos bicos do reservatório no pano de limpeza durante a limpeza úmida. O reservatório é bem vedado com uma tampa de borracha, criando um vácuo interno — por isso a água não goteja. Preciso constantemente pará-lo, abrir a tampa e o bico, deixar a água pingar e então reiniciá-lo. Claro, eu molho bem o pano de limpeza antes de ligá-lo. Mas ele seca e o robô continua funcionando com o pano seco e o reservatório cheio. Meus amigos têm o mesmo modelo e nunca tiveram esse problema. O pano fica molhado mesmo com a tampa fechada. Isso é um defeito ou precisa de algum ajuste? Como último recurso, pretendo remover o bico completamente; o robô funciona em superfícies planas sem derramar nada. Mas não entendo por que isso está acontecendo comigo.
Anastasia, seu robô usa uma bomba de ar para dispensar água em lotes. Há uma entrada de ar na lateral esquerda do reservatório de água. Há também um orifício oposto a essa entrada. Você deve verificar se há detritos. Caso haja, a bomba do seu robô não está funcionando. Você poderia verificar se a escova gira quando você insere o reservatório de água? Talvez o robô simplesmente não esteja reconhecendo a presença de água?
O tampão pode, obviamente, ser removido, mas a água irá vazar em excesso.
Olá! Estou com um problema no meu aspirador iLife V55: a tampa não abre. Preciso usar uma faca para forçar a abertura. E para fechar, preciso fazer força, senão não fecha. O que devo fazer? Tem como consertar sozinho ou devo chamar um profissional?
Parece que vale a pena aspirar a trava da tampa, mas se isso não resolver, o melhor é substituí-la — ela é vendida no AliExpress.
Olá! Estou com um problema no meu iLife V55 — ele exibe o erro E04 quando ligo. Poderiam me ajudar a descobrir o que está causando isso e como resolver?
Leila, você deve limpar os três sensores de impacto localizados na borda do robô, perto do para-choque, verificar a facilidade com que as rodas do robô são pressionadas e ouvir se consegue ouvir o clique do interruptor quando pressiona a roda até o final. É bem possível que algo tenha entrado no compartimento da roda e o robô não consiga ficar totalmente em pé sobre as rodas. É uma boa ideia colocar o robô sobre uma mesa e verificar se está nivelado.
Meu aspirador de pó Xiaomi começou a assobiar, mas as rodas e o compartimento de pó estão limpos. Compramos ele novo há dois dias. Uma das rodas, ou melhor, o aro preto, está desgastado em contato com o plástico branco, apresentando sinais de fricção. A outra está em bom estado. Isso pode ser a causa do problema, ou devo verificar outras peças?
Anastasia, esse é um problema comum com o robô. A roda dianteira range por causa do plástico. Você pode removê-la e ligar o robô, e o rangido desaparecerá. Você pode limpá-la e simplesmente esfregar o eixo com os dedos; isso é suficiente para fazer o rangido parar, mas você não precisa fazer nada; o ruído desaparecerá sozinho em alguns dias.
MUITO OBRIGADO! Você é simplesmente incrível!!!
Começou a assobiar 3-4 dias depois da compra (aspirador de pó Xiaomi, Xiaomi, branco - robô). Li sua mensagem e borrifei um pouco de limpa-vidros na roda (o primeiro que encontrei) e o ruído sumiu!
Olá, meu robô aspirador Liectroux C30B não está detectando o compartimento de pó. Ele continua me pedindo para inserir o compartimento, mesmo detectando o compartimento de água. Poderiam me dizer o que pode estar acontecendo? Acabamos de ligar o aspirador pela primeira vez...
Svetlana, é provável que um ímã tenha se soltado da embalagem ou que o sensor que o detecta tenha apresentado defeito. Você deve entrar em contato com o vendedor para solicitar uma troca.
Meu aspirador robô Samsung SR10M7010UW aspira por cerca de 10 minutos e depois fica se movendo pelo apartamento sem aspirar. Qual é a causa?
Victoria, é provável que a ventoinha do seu robô esteja com defeito. Uma assistência técnica autorizada poderá resolver o problema. Seu robô possui uma ventoinha padrão com motor escovado; muitos modelos são compatíveis.
O visor do meu aspirador de pó iLife v55 pro parou de funcionar e não responde ao controle remoto após duas semanas de uso. O que devo fazer?
Existe um alto risco de vazamento de líquido. Você deve desmontar o robô e inspecioná-lo, ou levá-lo ao vendedor para troca ou a uma oficina de reparos.
A estação de limpeza do Roborock S7+ parou de esvaziar o compartimento de pó. Há um ruído característico. Tentamos colocar a própria estação em cima do aspirador, e ela aspirou os detritos, mas não consegue esvaziar o compartimento de pó. Compramos este aspirador há alguns meses. Pode haver algum problema com o próprio aspirador? Não há nada obstruído. Atualizamos o firmware recentemente. Não nos lembramos se o aspirador parou de funcionar antes ou depois da atualização.
Olá, você poderia me ajudar? Meu aspirador Panda i5 estava limpando e, de repente, parou e desligou. Coloquei-o na base e ele entra em um ciclo de liga/desliga. A bateria está boa, eu verifiquei e está carregando.
Obrigado
Olá, Alexey, eu já respondi a uma pergunta semelhante — muito provavelmente, o driver de controle do motor na placa do robô queimou e precisa de reparo. Mas o i5 é um robô sofisticado em termos de eletrônica, então é difícil dizer qualquer coisa sem um diagnóstico.
Olá, meu Roborock está reclamando de um campo magnético. Não há fitas magnéticas, apenas tapetes de lã. Isso poderia ser a causa? Como posso corrigir esse erro?
Olá, compramos um robô aspirador Rowenta Série 60. Ele não limpou nenhuma vez. Faz um pouco de barulho, se move um pouco e depois exibe uma mensagem de erro (o robô está preso).
Colocamos o dispositivo em diferentes superfícies, mas ele continua sem se mover e apresenta um erro informando que está preso.
O que fazer?
O robô Tefal retorna frequentemente à base durante a limpeza.
Coloque o robô sobre uma mesa e ligue-o. Isso ajudará você a determinar se há vigas de ferro pesadas sob o piso, instaladas durante a construção. Você também pode remover a roda dianteira e tentar ligá-lo. Já houve casos em que pequenos ímãs grudaram na roda dianteira, magnetizando o eixo e impedindo o funcionamento do robô. Só será possível obter mais ajuda depois que você responder a essas perguntas ou realizar algumas manipulações simples.
Estou com o mesmo problema. Acabei de comprar um aspirador de pó Xiaomi, a primeira versão. Moro em uma casa com vigas metálicas no piso. Ele detecta campos magnéticos em alguns pontos da casa e apresenta o erro 11. Não sei o que fazer. Socorro!
Exatamente! Ímãs de neodímio de brinquedos de construção infantis são um inimigo pequeno, porém traiçoeiro, do aspirador de pó robô! Se um deles entrar na roda dianteira, fica quase invisível, mas a roda continua girando. Isso desorienta completamente o robô, que recua, sobe paredes, tem dificuldade para encontrar a base e, mesmo quando a encontra, não consegue se conectar.
Tenho um robô aspirador NEATO XV-21. Troquei as pilhas do aspirador por novas. Quando o aspirador está na base de carregamento, a luz de fundo ao redor do botão INICIAR permanece acesa (às vezes piscando em verde, às vezes verde fixo). Ela nunca se apaga, nem mesmo no modo "repouso", quando a tela escurece. Isso não acontecia com as pilhas antigas; tanto a tela quanto a luz de fundo se apagavam. O robô ficou desconectado da tomada por uma semana e meia enquanto eu estava de férias. Obviamente, a bateria descarregou. Agora, ao carregar na base, tanto a tela quanto a luz de fundo do botão INICIAR se apagam depois de um ou dois minutos. Não consigo encontrar a resposta em lugar nenhum sobre o que dizem as instruções. O "modo repouso" significa que a tela e a luz de fundo do botão INICIAR estão desligadas? Ou o botão INICIAR deve estar sempre aceso?
Você pode escolher o modo no menu do robô: luz de fundo da tela e luz de fundo dos botões no modo de espera; no item de menu, você pode ligar ou desligar as luzes do robô. Não me lembro da frase exata, mas há uma opção "Desligar" ou "Ligar".
Por favor, me ajudem a resolver este problema. Meu aspirador robô Xiaomi Roborock não goteja água dos bicos do reservatório no pano durante a limpeza úmida.
Na Ásia, você deve verificar se o orifício de entrada de ar, que fica exatamente no meio entre os bicos, está obstruído. Ele é muito pequeno e entope com frequência. Os bicos/pavios também podem estar obstruídos e falhar. Antes de limpar o chão, umedeça o pano.
Obrigado
Olá. Meu Xiaomi Roborock S5 começou a apresentar um comportamento estranho. Comprei-o na Rússia, trouxe para casa, instalei o aplicativo no meu celular e tentei usá-lo com e sem o celular conectado. Depois de um tempo, ele pediu para eu atualizar o aplicativo. Eu atualizei, mas agora ele não desenha um mapa no celular e o celular não o detecta. Ele apenas envia uma mensagem para o celular no aplicativo informando sobre o trabalho realizado. Apertei dois botões para atualizar o Wi-Fi, mas não resolveu. Também desinstalei o aplicativo do meu celular, mas não adiantou. Por favor, me ajudem a resolver isso.
Ásia, você não deveria ter atualizado o robô. Você deveria esclarecer em que idioma está a inscrição na placa de identificação do robô.
A inscrição na placa está em chinês.
Agora está claro que não valia a pena atualizar o robô, mas será que realmente não há nada que possa ser feito?
Agora é hora de reverter/restaurar as configurações para os padrões de fábrica: encontre o botão Reset embaixo da tampa do robô e use um objeto fino para pressioná-lo.
Pressione e segure os dois botões externos do teclado do robô, pressione o botão de reset e mantenha-o pressionado até que toda a iluminação de fundo, incluindo as luzes branca e azul próximas ao botão de reset, se apague. Solte o botão de reset, aguarde uma mensagem de voz e o teclado piscar em branco e, em seguida, solte todos os botões. Após 5 a 10 minutos, o robô informará que o software foi restaurado — provavelmente em chinês. Tente conectar-se ao seu smartphone reiniciando o Wi-Fi do robô. Existem outras opções, mas elas exigem a instalação de software adicional no seu telefone e a atualização do firmware do robô para uma região diferente.
Meu aspirador Xiaomi Roborock S5 limpou todo o apartamento perfeitamente na primeira vez, incluindo um pequeno tapete no corredor. Coloquei-o de volta na base de carregamento. Quando o reinicio, ele continua exibindo o Erro 4 e a luz vermelha do botão Iniciar permanece acesa. Já limpei todos os sensores diversas vezes. Tentei restaurar todas as configurações para os padrões de fábrica, mas nada resolveu. Poderiam me dizer qual poderia ser o problema?
Os sensores de rocha na parte inferior do robô provavelmente não estão funcionando, e o robô pensa que não há chão embaixo dele. Isso acontece, então você deve entrar em contato com o vendedor para solicitar uma troca, devolução ou reparo em garantia, ou levar o robô para assistência técnica.
O aspirador robô Philips SmartPro Easy FC8792/01 funcionou perfeitamente durante um ano e meio. Eu limpava periodicamente as rodas para remover os cabelos que ficavam presos. Agora, percebemos que ele está andando para frente e para trás, fazendo giros de 180 graus para a esquerda por uma curta distância de cerca de 20 cm. Quando ativo os programas de limpeza de parede e círculo, ele inicialmente os segue, mas depois volta para o modo "para frente e para trás". O que pode estar errado?
Você deve verificar se a roda dianteira do robô gira facilmente; o robô provavelmente pensa que está preso — não há sinal do sensor da roda dianteira indicando que ela está girando.
Olá. Tenho um iRobot Roomba 555. O indicador de energia parou de acender. O aspirador não liga. A base está gerando voltagem. Limpei o aspirador. Verifiquei a bateria com um indicador de carga e mostrou que está carregada. Qual é o problema?
Tatyana, esses problemas geralmente ocorrem com o robô após derramamento de líquidos. O robô não liga. Vale a pena desmontá-lo para verificar se há oxidação ou levá-lo para assistência técnica.
Olá. O aspirador robô Liectroux C30B não realiza a limpeza a úmido e fica parado ou rangendo.
Slava, parece que você deveria verificar o reservatório de água; provavelmente você está molhando demais o pano. Tente usar o robô com um pano seco.
Olá! Meu Xiaomi Roborock S5 começou a limpar apenas metade do apartamento. Depois, ele retorna à base de carregamento e recebo uma mensagem informando que a limpeza foi concluída. O que devo fazer?
Vale a pena aspirar o sensor lateral, que fica localizado na janela do para-choque acima da escova lateral, e limpá-lo sem excesso de cuidado.
Obrigado! Vou tentar limpar.
Hoje (ainda não tive tempo de limpar o sensor lateral), limpei o apartamento (escrevi 30 metros quadrados no relatório, não os 40 completos) e voltei para a estação. A carga ainda estava em 77%. Alguns minutos depois, voltei para limpar. Eles mesmos o mandaram de volta para a base. Talvez ele esteja ficando maluco?
Estou com o mesmo problema: o robô saiu, limpou uma pequena área, disse que terminou e voltou a carregar. Se eu o ligo novamente, ele faz outra limpeza parcial, diz que terminou e volta a carregar. O robô é um REDMOND RV-R670S.
Olá. O aspirador não está se movendo para frente; parece que o sensor de impacto está sendo acionado. É um Proscenic 800t.
Anton, valeria a pena descrever o problema com mais detalhes, mas ele geralmente está associado à dificuldade de girar a escova principal.
Olá, tenho um aspirador robô Midea. Ele tem duas semanas de uso. Hoje, depois de carregá-lo, liguei-o e ele começou a se mover aos solavancos. Depois de dois minutos, parou e emitiu um bip! Liguei-o novamente e começou a fazer a mesma coisa! Parecia que ele balançava para frente, parava, parava de novo e emitia um bip. O que é isso? Obrigada pela resposta!
Boa tarde! Por favor, me ajude a resolver este problema.
Tenho um aspirador de pó Clever & Clean Aqua-Series 03. Está em uso há pouco menos de seis meses, sendo utilizado duas ou três vezes por semana. Funcionou perfeitamente durante todo esse tempo.
Hoje, ele parou de repente em um lugar e não se movia, como se estivesse congelado. Levei-o até a base, mas ele não conseguiu subir sozinho. Ele errava o alvo constantemente. Coloquei-o de volta na base manualmente. Depois de carregar completamente, quando dei o comando para iniciar a limpeza, ele se moveu alguns centímetros da base e desligou completamente, sem responder aos comandos do controle remoto ou dos comandos manuais. Quando reiniciei o aspirador usando o botão lateral, aconteceu a mesma coisa. Ele verificou os sistemas, anunciou o início da limpeza, tentou se mover e desligou imediatamente. Não havia danos mecânicos, o compartimento de pó estava limpo e não havia sujeira ou pelos nas rodas.
O que pode ser feito nesta situação? Alguma sugestão quanto à causa do defeito? Moro em um país onde não há centros de assistência técnica.
Esses robôs são muito baratos, então os reparos não são muito rentáveis, especialmente porque o problema está na placa do seu robô. No seu caso, vale a pena comprar um robô novo, pelo menos um iLife, mas ele certamente durará apenas uns 2 ou 3 anos.
Você pode tentar rolar seu robô, se possível, cerca de 50 a 70 cm, como um carrinho de criança, para frente e para trás, 3 a 4 vezes; às vezes isso ajuda.
Socorro! Nosso robô aspirador Xiaomi estava funcionando perfeitamente há um mês, mas nos últimos dois dias ele se soltou da base e não a guarda mais. Se eu o forço a encaixar, ele toca música, indica que está carregando e, depois de 30 segundos, se solta novamente. Ontem, apresentou o erro 15. Limpamos todos os sensores, as escovas e o compartimento de sujeira está limpo. Mas ele continua se recusando a fazer qualquer coisa. O que vocês recomendam?
Elena, você deveria levar o aparelho de volta à loja e acionar a garantia. Se isso não for possível, existem várias assistências técnicas autorizadas da Xiaomi hoje em dia. Basta pesquisar em qualquer navegador e selecionar a opção desejada. Mas parece que a sua bateria está descarregada e o robô está se afastando para interromper o processo de carregamento anormal.
O erro 15 indica um sensor de parede sujo, localizado na janela do para-choque, acima da escova lateral. Primeiramente, aspire-o e, em seguida, limpe-o com cuidado.
Olá! Encontramos o mesmo problema. O código de erro não aparecia e pedia para limparmos os contatos. Limpamos tudo, desmontamos a base e limpamos a parte interna, mas não resolveu. Instalamos uma bateria nova, mas também não houve mudança. O suporte técnico não responde e não há assistência técnica por perto. O que mais posso verificar? Obrigado.
Boa tarde. Quando ligo o robô aspirador iSeeLife, ele gira rapidamente, primeiro em uma direção e depois na outra. Ele avança por um metro, para, fica vermelho e emite um bipe. Depois de alguns segundos, ele começa a se mover para fora da base de carregamento e a luz vermelha continua piscando. Poderia me dizer o que pode estar causando isso? Obrigada.
Marina, parece que um dos sensores do para-choque do robô está travado e ele está tentando se livrar do obstáculo ou desviar dele. Vale a pena verificar se o para-choque do robô se move com facilidade.
O robô aspirador Gutrend Fun 110 Pet não está carregando quando conectado diretamente ao adaptador de energia na lateral do aparelho. Qual poderia ser a causa? Todos os módulos eletrônicos estão funcionando corretamente, assim como a entrada do adaptador de energia e o botão liga/desliga do aspirador. Obrigado.
Andrey, se todos os módulos estão funcionando corretamente, por que não está carregando?
O problema parece estar na fonte de alimentação. Vale a pena verificar: você está usando o adaptador específico para este modelo de robô aspirador? O robô geralmente tem uma etiqueta indicando a voltagem do adaptador; ela deve ser compatível com a voltagem indicada na própria fonte de alimentação.
Olá, meu aspirador de pó iLife (modelo 40 ou 50) ficou preso nos fios. Levamos ele até a base, subimos com ele e a luz indicadora verde estava acesa. Quando liguei, ele emitiu dois bipes e piscou luzes azuis, mas não se moveu. Depois, apagou.
Olá, meu aspirador de pó LIECTROUX C30B não se move para frente, ou seja, nenhuma das rodas gira. Uma das rodas dá um solavanco ocasionalmente, mas só isso. Poderiam me dizer o que pode ser e como consertar? Agradeço desde já.
Ruslan, a julgar pelos seus problemas, algum líquido derramou na placa do seu robô. Você deve desmontar o robô e inspecionar a placa em busca de oxidação.
Olá. Se o problema for na placa, é possível substituí-la ou repará-la?
Ruslan, você conseguiu resolver o problema? Estou tendo os mesmos problemas com este modelo.
Tive um problema semelhante com meu aspirador de pó LIECTROUX C30B: uma das rodas tentava se mover, a outra girava, mas a velocidade era suspeitosamente alta. Isso fazia com que o aspirador girasse em círculos.
A solução foi substituir o módulo da roda (a roda, o próprio mecanismo de acionamento e o cabo de conexão), especificamente a peça que girava rapidamente, e não a que apresentava oscilações. Depois disso, ambas as rodas funcionaram corretamente.
Aliás, o aspirador robô Kitfort KT-533 é um modelo bastante semelhante a este.
Boa tarde, meu SilverStar XR510F está andando sobre as rodas traseiras, não de forma crítica, mas com uma inclinação de cerca de 5 mm para trás. Não sei quando isso aconteceu. Desmontei-o para manutenção. Talvez eu o tenha remontado incorretamente, ou o mecanismo da mola tenha enfraquecido? Gostaria de saber a opinião de vocês.
Anatoly, você deve verificar a roda dianteira, muito provavelmente ela não está encaixada corretamente.
Essa foi a primeira coisa que verifiquei, e está encaixada no lugar.
Olá. Tenho um aspirador de pó Xiaomi Roborock. O compartimento de pó não sai. Poderiam me dizer qual poderia ser o problema? De resto, o aparelho funciona perfeitamente.
Evgeniya, você deve remover a proteção da escova, a escova e empurrar o compartimento de pó por baixo enquanto pressiona a trava na parte superior. Pode ser que uma pedra ou areia tenha prendido o compartimento de pó, causando o travamento. Aplicar força firme por baixo geralmente ajuda a remover o compartimento de pó.
Compramos o aspirador robô EXVAC660 em novembro. Tudo estava ótimo até que ele aspirou um brinquedo de pelúcia feito de linha. Ele começou a limpar e depois parou. Qual poderia ser o motivo?
Yulia, você deve remover a proteção principal da escova e a própria escova, tentar ligar o robô sem a escova e verificar com que facilidade a escova gira.
O robô aspirador Ilife A4 para de funcionar depois de ser encaixado na base (ele emite um bipe, mas nada acontece). Se eu o remover manualmente da base, ele funciona normalmente e encaixa sem problemas (o problema definitivamente não está na base, pois testamos com uma base semelhante para outro robô A4 e o resultado foi o mesmo).
Konstantin, li que se você limpar as rodas do robô e a área em frente à base, ele simplesmente desliza sobre a base e não consegue sair. O tempo limite termina e ele volta para a base para carregar. Experimente.
Na minha opinião, o problema está na placa. O robô pensa que está conectado ao carregador por um cabo, e a placa precisa ser reparada.
Meu aspirador de pó ILIFE V80 funciona no modo de limpeza úmida por 2 minutos, depois para e muda para o modo "Casa". Qual poderia ser a causa? Por favor, me ajude.
Deveríamos detalhar o problema? O robô funciona por mais tempo em outros modos ou sem limpeza úmida?
O aspirador de pó iLife v80 funciona por alguns minutos na função de limpeza úmida e depois para, com o indicador "casa" aceso. Funciona perfeitamente na função de limpeza a seco. O aspirador é praticamente novo.
Eu tenho o mesmo problema. Você conseguiu resolver?
O robô aspirador Ilife v7 está travado e não funciona depois de ser movido. O sinal de "travado" acende e depois apaga. Depois de pressionar o botão inicial, ele volta para a base para carregar. Após carregar, ele não funciona e emite três bipes, indicando que está travado.
Vale a pena limpar a escova principal, ou pelo menos removê-la e testar o motor sem ela.
O robô aspirador Philips SmartPro FC8776 percorre um metro e depois para. As escovas às vezes giram, às vezes não. O motor funciona, mas ele não se move mais e permanece parado.
É difícil responder a essa pergunta sem um diagnóstico instrumental; você terá que levar o robô a uma assistência técnica.
Olá! Tenho um aspirador de pó Panda X4 Pet Series. Ele está apresentando o erro E12, que nem sequer consta no manual de instruções. O aspirador gira rapidamente em círculos, principalmente em marcha à ré, e então exibe o erro E12. Você poderia me dizer o que pode ser?
O problema está em uma das rodas, mas é improvável que seja resolvido com métodos caseiros; você precisa desmontar o robô e procurar o problema na placa ou no circuito de acionamento.
O aspirador Roborock S55 funciona perfeitamente, exceto por um detalhe: o botão liga/desliga não funciona. Consegui iniciá-lo tanto pela base quanto pelo meu smartphone, e todas as atualizações estão instaladas. É possível aspirar usando o botão de limpeza parcial ou pelo aplicativo Mi Home no smartphone. A única maneira de desligá-lo é automaticamente após 12 horas de inatividade (ou seja, ele desliga sozinho). O que devo fazer para resolver isso?
Alexey, já respondi a você em outros canais, mas estou procurando uma resposta mais prática. O robô precisa de reparos e somente um diagnóstico instrumental poderá revelar o problema.
Olá, tenho um aspirador de pó Liectroux C30B. Quando me conectei ao aplicativo pela primeira vez, recebi uma solicitação para atualizar. A atualização começou, mas algo deu errado e o aspirador perdeu a conexão Wi-Fi. Quando tentei conectar ao meu celular, ouvi uma mensagem de voz informando que estava tentando se conectar à rede, mas a luz indicadora do aspirador não acendeu. Existe alguma maneira de restaurá-lo para as configurações de fábrica ou consertar isso? Obrigado.
Julia, você deve remover a bateria do robô, colocá-la de volta e tentar novamente.
Você conseguiu resolver o problema? Estou com um problema parecido. Ocorreu um erro durante a atualização e agora ele não liga nem emite nenhum som. Só a luz de energia está acesa…
Boa tarde
Recentemente comprei um aspirador robô GUTREND ECHO 520.
Estava tudo bem. Carregou completamente. Limpou bem uma parte do quarto na primeira vez.
No dia seguinte, após carregar a bateria completamente, iniciamos outra limpeza.
Ele começou a limpar rapidamente, virou-se, olhou em volta, mas depois de algum tempo parou e mencionou o problema da roda dianteira entupida e pediu para que a limpassem.
Após inspecionar a roda dianteira, nada de anormal foi detectado. Não havia obstruções visíveis nem cabelos emaranhados. Após remover a roda, os sensores também foram inspecionados e estavam limpos. Por precaução, limpamos-os com o pano fornecido. Após reinstalar a roda, não foram encontrados defeitos visíveis ou audíveis.
Com entusiasmo, o aspirador de pó foi ligado novamente usando o aplicativo de limpeza do smartphone, mas, mais uma vez, sem sequer sair da base, o seguinte defeito foi detectado (aviso sonoro): mau funcionamento de uma roda, limpe-a.
Pesquisei em toda a internet, mas não encontrei nada sobre esse defeito específico, nem mesmo no manual de instruções.
Por favor, me ajude e me diga como resolver este problema.
Obrigado!
E não se sabe ao certo, Yuri, o robô precisa ser desmontado e inspecionado. Você deve entrar em contato com o vendedor ou a assistência técnica.
Enviei uma mensagem sobre meu aspirador robô. Quando o coloco na base de carregamento, ele emite um bipe constante. O que isso significa e como posso resolver o problema? Preciso de ajuda, pois somos aposentados. Nossos filhos nos deram o aspirador de presente. Quando receberemos uma resposta?
Valentina, você poderia me informar o modelo do robô e se instalou um compartimento para pó? Você deveria ler o manual do robô; provavelmente ele menciona esse problema.
Olá! Comprei um aspirador de pó iBoto Smart V720GW Aqua. Quando uma das escovas rotativas fica presa em uma fresta ou algo grande se enrola nela, ambas as escovas param de girar completamente. Reiniciar o aspirador não resolve o problema. Quando desconectei a bateria, removi os motores das escovas para verificar o funcionamento, liguei-os novamente pela bateria, reinstalei tudo e montei o aspirador, ele voltou a funcionar e as escovas voltaram a girar. No dia seguinte, aconteceu a mesma coisa, então tive que desmontá-lo novamente e repetir o procedimento, e no dia seguinte, o mesmo problema ocorreu. Como posso resolver esse problema?
Os motores das escovas precisam ser substituídos. Você tem um robô barato, e todos os outros componentes incluídos também são baratos, por isso se desgastam rapidamente. Os motores não estão funcionando de forma ideal — é por isso que falham. Este é um problema comum em robôs chineses de baixo custo. Todo mundo está tentando economizar. Troque os motores; talvez os novos sejam melhores e durem mais.
Olá, o sensor de queda do meu robô aspirador Xiaomi de segunda geração está quebrado. Alguém poderia me informar as especificações desse sensor? Obrigado.
Igor, os sensores são os mesmos da primeira geração e de todas as subsequentes. Você pode comprá-los no AliExpress ou até mesmo em lojas físicas. Não há especificações disponíveis. Os sensores são específicos para o robô Xiaomi. Você também pode usar os da iRobot. Provavelmente, eles até se encaixarão nas dimensões. São sensores de reflexão infravermelha.
Olá. Comprei um aspirador de pó iRobot Roomba 676 há uma semana e, após a quarta limpeza, ele começou a girar em círculos. Não o desmontei porque está na garantia. Não há detritos visíveis nas peças. Ele continua apresentando o erro 10. Por favor, me ajudem a resolver isso.
Você provavelmente está enganado, o erro 10 significa que a roda dianteira está bloqueada ou obstruída e não gira.
O robô está andando em círculos - provavelmente erro 9, o para-choque do robô está preso ou travado; vale a pena verificar a mobilidade do para-choque em toda a sua extensão.
Vale a pena verificar a facilidade de rotação das rodas esquerda e direita virando o robô de cabeça para baixo.
Boa tarde
Tenho usado o aspirador de pó Smart Cleaner ll-171 (Ni-MH) há algum tempo. Coloquei-o para carregar e, depois de alguns dias de uso, parou de carregar. Ele fica conectado ao carregador durante a noite e, pela manhã, sai da base e retorna. O visor mostra que a bateria está descarregada, com uma voltagem de 15,5 V. Inseri uma bateria de lítio carregada a 16,8 V (a bateria tem apenas dois fios: + e -), liguei o aspirador e o visor continua mostrando que a bateria está descarregada (permanece em 16,8 V) e inicia a busca pela base. Poderiam me indicar onde devo procurar o problema? Não encontrei nenhuma rachadura na solda da placa.
Preciso de ajuda com este problema. O iLife 5 escolhe um canto preferido e tenta chegar lá vindo de qualquer lugar da sala. Então, por 20 a 40 minutos, ele não consegue sair de lá porque, ao bater em uma parede, gira 360 graus em vez de 45 ou 90 graus (ou o tempo que levar) e depois bate na parede novamente.
Conecte a bateria de lítio em paralelo com a bateria de hidreto metálico através dos fios, coloque tudo para carregar e tente dar partida. É importante lembrar que a bateria de lítio deve ter proteção contra sobrecarga.
Mas, no geral, seu robô merece um lugar em um museu. Os eletrólitos já secaram, a graxa nos rolamentos do motor oxidou, o plástico ficou quebradiço e a tecnologia mudou um pouco. Espere mais 5 anos e ele poderá ser vendido como uma raridade.
Olá. Meu aspirador de pó Gutrend 220 começou a ficar mais lento durante a limpeza úmida. Ele bate em uma cadeira ou mesa e para. Move-se um pouco, depois vira e segue na direção oposta. Já limpamos todas as escovas e o rotor. Ele funciona normalmente durante a limpeza a seco.
Liectroux c30b: Onde o ímã deve ser colocado na lata de lixo?
Olá. Faz um tempo que não uso meu aspirador de pó EUFY. Decidi carregá-lo. Coloquei-o na base. A luz acendeu, emitiu um bipe e permaneceu vermelha, mas não carregou. O que devo fazer?
Lena, você deve verificar se o interruptor do lado direito do robô está ligado. Se não houver melhora, provavelmente a bateria precisa ser trocada. Você se esqueceu de desligá-lo quando o guardou, e ele está muito descarregado. É possível que aplicar uma tensão externa da fonte de alimentação à bateria possa reanimá-la, mas o robô não consegue fazer isso sozinho. Caso contrário, a bateria precisa ser substituída.
Como fornecer tensão externa à unidade?
Elena, você tem um carregador que se conecta à tomada. Ele tem um conector redondo. Você precisa conectar a bateria do robô diretamente ao carregador usando fios, no conector redondo, respeitando a polaridade. Espere pelo menos um minuto, depois insira a bateria no robô e carregue normalmente. Se o robô ligar e carregar, você deu sorte. Caso contrário, você precisará trocar a bateria, consertar o robô ou comprar um novo, mais confiável.
Olá, tenho um aspirador Irobo Aqua 715. Inicialmente, quando liguei a função de limpeza, ele girou em círculos, o botão vermelho acendeu e depois apagou. Tentei desmontá-lo como mostrado no seu vídeo, mas infelizmente é um modelo diferente e tudo está organizado de forma diferente. Removi o para-choque e não encontrei nenhuma mola. Limpei tudo um pouco (sensores). Tentei recolocar o para-choque, mas não funcionou muito bem. Parecia estar firme nas laterais, mas não na frente. Tentei ligar o aspirador. Ele pareceu começar a limpar, mas agora, depois de bater em uma parede, para por cerca de 20 segundos e tenta continuar, só então volta a girar. É possível que tenha começado a se comportar assim porque não recoloquei o para-choque corretamente? Não tenho ideia de como recolocá-lo.
Você provavelmente deveria levar o robô para alguém com mais experiência, já que a situação não melhorou. Talvez você possa tentar remontar o para-choque também — o robô começou a se mover para frente e não está mais dando voltas em círculos?
Olá! Tenho um aspirador de pó Xiaomi Mijia LDS. Tentei conectá-lo ao Mi Home hoje, mas o aplicativo não o reconhece. Como posso saber se ele está conectado ao Wi-Fi?
Reiniciei o Wi-Fi várias vezes. Depois disso, o robô apresentou um erro (luz vermelha piscando).
Eu desliguei. Depois disso, a luz pisca em branco, mas não responde a nenhum comando. Só consigo desligá-la. O que posso fazer para que volte a funcionar?
Marina, você deve entrar em contato com o vendedor para solicitar uma substituição ou reparo; não há nada que você possa fazer agora.
Olá, meu aspirador robô Vitek 1804 Pro começou a parar constantemente e exibir a mensagem "limpeza concluída", mesmo tendo aspirado por no máximo 5 minutos e passado no mesmo local 100 vezes. Qual poderia ser o problema?
Tatyana, você deve limpar a roda dianteira do robô; provavelmente há detritos embaixo dela que estão bloqueando o acesso ao sensor óptico de rotação da roda.
Bom dia!
Problema com o aspirador robô Midea 8
"Falha na escova principal."
Mas eu ligo o aspirador de pó, ele funciona por um minuto e aparece um erro.
Todas as escovas estão girando, todas as escovas estão limpas, as rodas estão girando.
Qual seria o outro problema?
Olá. Tenho um aspirador robô da Tefal. Funcionou perfeitamente durante dois meses. Agora não carrega. Coloco-o na base. Inicialmente, a luz vermelha pisca. Depois parece que está carregando. Tanto o carregador quanto o aspirador desligam. Limpei o compartimento de pó antes disso. O que devo fazer?
Após esvaziar o compartimento de pó, o botão liga/desliga do aspirador Tefal não responde. Quando o coloco na base, a luz indicadora de carregamento da bateria pisca e depois apaga.
Como você resolveu o problema? O mesmo problema persiste. Obrigado.
Olá! Por algum motivo, no meio da limpeza, o robô começou a girar em um ponto fixo, emitiu um som, a luz vermelha piscou e parou. Quando pressiono o botão novamente, ele reage da mesma forma. Primeiro, ele liga, depois emite um som e a luz vermelha pisca. Não consigo acessar o aplicativo. O que pode estar errado?
Olá! Meu aspirador robô Samsung SR20M7070WD começou a apresentar problemas de carregamento e a descarregar rapidamente. A assistência técnica trocou a placa de circuito e a bateria. Após o reparo, funcionou bem por um dia, mas no segundo dia apresentou problemas. Agora não carrega de jeito nenhum. Em um determinado momento, o visor mostrou "Carga completa". Quando o ligamos, imediatamente mostrou "Baixa" e voltou para a base de carregamento. Por algumas horas, mostrou "Carregando" e agora está "Baixa". Poderiam me dizer o que está acontecendo? O técnico da assistência técnica autorizada não sabe o que fazer e diz: "Troquei tudo, mas não sei o que está errado". A garantia expira em 6 de abril.
Obtenha um relatório e troque por um novo ou receba seu dinheiro de volta. Mas, na minha opinião, o problema parece estar em outro lugar; você deveria levar a um centro de serviço diferente.
Boa tarde
Aspirador de pó Iboto Aqua V710. Uma das escovas parou de girar. Tentei girá-la manualmente, mas estava rígida. Desmontei, limpei e lubrifiquei a caixa de engrenagens. Liguei o aspirador, ele começou a funcionar, ambas as escovas giraram, pararam, voltaram a girar e isso continuou por cerca de 30 segundos. Depois, parou de vez, emitiu dois bipes e o botão de ligar ficou vermelho. Já limpei os dois motores e lubrifiquei a caixa de engrenagens, mas o problema persiste. Alguém sabe o que pode estar errado? Talvez a bateria?
Parece que você já descobriu a causa: um dos acionadores das escovas está com defeito.
Olá!
LIECTROUX C30B. A água do reservatório não pinga no pano durante a lavagem com água.
Marina, esse é um problema bastante comum. Simplesmente não veda o tanque de água corretamente ou faz um pequeno furo perto da tampa de abastecimento. Como alternativa, substitua todo o tanque ou conserte a válvula solenoide de entrada de ar.
Boa tarde! Estou com o mesmo problema. Comprei um aspirador robô Iboto X615 novinho em folha. Ele também não está fornecendo água para a fibra. Está funcionando há várias horas, mas a água não baixou. O reservatório ainda está cheio e a fibra está seca. Qual poderia ser o problema? E como posso resolver isso?
Olá! Obrigada pelo site, acabei de encontrá-lo. Estou com um probleminha bobo. A minha lanterna ILIFE V5S Pro começou a apresentar problemas para abrir e fechar a tampa, e com o tempo ficou muito solta, abrindo sozinha mesmo com um leve toque. Como sou loira, tenho minhas próprias sugestões para resolver esse problema, mas gostaria de saber se existe alguma solução viável?
Evgeniya, vale a pena trocar o mecanismo de travamento ou simplesmente remover as molas que levantam a tampa. Alguns usuários removeram a tampa completamente e estão usando o produto assim mesmo — a tampa é puramente decorativa.
Obrigado, eu estava procurando há muito tempo.
Olá! Alguém mais está com o mesmo problema? Meu aspirador de pó Xiaomi deixa poeira compactada para trás após a limpeza. É como se a poeira estivesse caindo do saco de pó. O filtro está no lugar e relativamente limpo — o aspirador tem apenas um mês de uso. O saco de pó está posicionado corretamente e é esvaziado após cada limpeza. A escova está limpa e cabelos e fiapos são removidos constantemente.
Pavel, você deve levantar o robô enquanto ele estiver funcionando ou colocar a mão embaixo dele para garantir que a escova principal esteja girando. Às vezes, o mecanismo de acionamento falha e a escova não gira. Outras vezes, o cubo da escova que se encaixa no mecanismo de acionamento está desgastado e a escova simplesmente gira em falso, sem atingir a posição de trabalho.
Boa tarde! Após pressionar o botão liga/desliga, o aspirador robô Xiaomi Mi repete constantemente a palavra "ligar/desligar" e pisca a luz indicadora, mas não responde a mais nada.
Isso é chamado de "chegamos". Até que haja uma solução para esse problema, o fabricante sugere devolver os robôs defeituosos ao local de compra.
O fabricante enviou um pen drive para recuperação do firmware. Reportarei os resultados quando ele chegar; já existem muitos robôs desse tipo aguardando seu destino.
Vladimir, agora existe uma maneira de restaurar o firmware do C1. Confira os anúncios no Avito.
Boa tarde
Poderia me informar onde posso encomendar peças de reposição para o aspirador de pó Iboto Aqua V710? Preciso de um motor de escova.
Obrigado!
Como tudo mais, está disponível no AliExpress, mas é improvável que alguém saiba o modelo e suas especificações. É mais fácil comprar um acionamento por escova similar com um motor parecido e simplesmente substituí-lo. Escolher um motor geralmente é uma tarefa ingrata; você precisará comprar várias opções com diferentes voltagens para garantir que seu acionamento funcione na velocidade correta.
Bom dia!
O aspirador de pó e água iLIFE W400 foi adquirido em julho de 2019.
Fiquei muito satisfeita com o resultado. Usei-o imediatamente após a limpeza com o aspirador robô iRobot.
Desde ontem, o robô para após 2 a 3 minutos sem emitir nenhum som. Duas luzes vermelhas ("Gotejamento" e "Limpar") e uma luz laranja com um "I" estão acesas. O reservatório de água limpa está cheio, o reservatório de água suja está vazio, o rolo e o rodo estão no lugar e a bateria está totalmente carregada.
Desligar o aspirador de pó não é fácil: é preciso pressionar o botão "Limpar" várias vezes. Depois de ligá-lo novamente, ele pode funcionar por 1 a 2 minutos e depois parar. Atualmente, ele não liga de jeito nenhum...
Como esse problema pode ser resolvido?
Agradeço antecipadamente pela sua resposta.
Elena, é provável que algum líquido tenha sido derramado no teclado ou na placa de controle do seu robô, mesmo que eles sejam bem protegidos — isso é possível. Por enquanto, você deve desconectar a bateria e guardar o robô em um local quente e seco por uma semana, ou levá-lo à assistência técnica ou ao centro de reparos da garantia onde você o comprou.
Olá, após a última atualização, o robô aspirador Viomi V2 Pro parou de se mover em forma de Y no modo de limpeza de pisos. Alguém já se deparou com esse problema? Agradeço desde já.
O fabricante promete corrigir tudo em uma das próximas atualizações de firmware. Confira.
Robô iLife A4. O robô gira em torno do próprio eixo. Quando tenta começar a se mover, dá um solavanco para a frente de apenas 1 cm, depois recua um pouco e gira 45 graus. Em seguida, tenta a mesma coisa: dá um solavanco para a frente, recua um pouco, gira, etc. Às vezes, depois dessa confusão, ele parece se dar conta e começa a se mover para a frente, dando pequenos solavancos erráticos. Então, quando encontra uma parede invisível, ele pode virar na direção oposta e se mover aos solavancos, ou girar em torno do próprio eixo novamente, rolando para trás. Todos os sensores e limpadores, incluindo o sensor na roda central, estão limpos. Há, claro, um problema com a bateria — ela descarrega rapidamente, mas não acho que esse seja o problema. Vale a pena consertá-lo?
P.S.: Um "especialista" disse que o problema está no firmware; depois de desligar o botão liga/desliga, tudo trava. É possível restaurar o comportamento anterior ao firmware ou isso é boato?
Obrigado !
Vale a pena verificar a facilidade de rotação da escova principal.
O robô tem um problema físico; o firmware poderia, obviamente, "se soltar", mas não há nenhum conector no robô para conectar algo e carregar um novo, e não existe firmware disponível publicamente para robôs desse tipo.
O modelo v7sPro não foi ligado por cerca de um mês. Agora, ao colocá-lo para carregar, ele inicia o carregamento, mas após alguns segundos exibe o sinal de oxigênio (02). Qual é o problema e como posso resolvê-lo?
Nadezhda, o erro 02 pode ser causado por um para-choque travado — verifique se ele se move facilmente — ou por sensores de impacto sujos embaixo do robô. Isso geralmente não ocorre durante o carregamento. Tente carregar o robô diretamente da fonte de alimentação; há um conector no corpo para conexão direta.
Talvez sua fonte de alimentação seja do robô errado?
Após um mês de uso, meu aspirador Neatsvor x600 começou a apresentar problemas com desníveis e degraus. Ele inicia a limpeza, chega ao primeiro desnível que encontra e para, um pouco acima da borda. O aplicativo exibe uma mensagem de erro dizendo "falha na função de prevenção..." e a tela fica embaçada, mas suspeito que seja devido a quedas. Limpei a parte externa dos sensores de queda, mas isso não resolveu o problema. Como posso consertá-lo?
Meu aspirador de pó Samsung. Quando o ligo, aparece uma mensagem de erro dizendo que o saco de pó não está instalado e ele desliga. Mesmo com o saco de pó instalado e limpo.
Vale a pena esclarecer qual é o modelo; em modelos diferentes, os recipientes de lixo são inseridos em locais diferentes.
Talvez esteja faltando alguma coisa no compartimento de pó? Um filtro, por exemplo, ou parte de um filtro?
O aspirador de pó ilife, o para-choque dianteiro central não oferece amortecimento, resultando em que, ao tocar no centro do para-choque, ele comece a bater ou derrapar de forma descontrolada, parando.
Elya - desmonte o para-choque e veja por que os dois sensores não são acionados simultaneamente; o problema é claramente mecânico, o para-choque provavelmente está apenas rachado.
Robô aspirador Xiaomi Mijia 1C, primeiro uso. Ele não carrega na base de carregamento. Coloquei-o manualmente na base; de acordo com as instruções, a luz branca deveria estar pulsando, mas não está. Tentei afastá-lo um metro da base e pressionar o botão "Home". O robô gira 360 graus, depois começa a se mover em ziguezague e o botão "Home" pisca, como se estivesse procurando o ponto de partida. Removi a película de mica transparente da base. A área ao redor foi limpa conforme as instruções. O secador de cabelo Xiaomi funciona bem com o mesmo adaptador de tomada europeu. O que mais posso tentar?
Provavelmente trata-se de uma nova base ou um novo robô. Você deve entrar em contato com o vendedor ou a assistência técnica para solicitar a substituição ou o diagnóstico da base ou do robô.
Obrigado pela resposta. O problema está resolvido :)
O problema era com o adaptador de tomada chinesa para tomada europeia. Meus adaptadores têm um conector de aterramento, mas tentei com um diferente, sem aterramento, e a base começou a carregar e o robô a reconheceu sem problemas.
Estou com um problema no robô aspirador iLife v7s plus que comprei há um mês. Ele começou a apresentar problemas ao passar pano úmido na cozinha (o piso é de linóleo e não é totalmente nivelado). Ele inicia a limpeza e, em seguida, se move no mesmo lugar, dando solavancos de alguns centímetros e virando. Se eu o cutuco, ele continua, como se não tivesse força para se movimentar no piso. Antes, ele funcionava perfeitamente; deslizava sobre azulejos e laminado, e agora faz isso sem problemas. Achei que fosse a bateria, mas depois de uma carga completa, nada mudou. Usei panos úmidos e secos — o resultado foi o mesmo. Ele passa pano seco em todos os lugares sem problemas.
Olá! Talvez você saiba, meu aspirador de pó Tornado Best está apresentando um defeito no para-choque, mas o para-choque parece estar funcionando normalmente e se move como de costume. Não sei o que fazer.
Anna, você deveria tentar remover o para-choque e inspecionar o que tem embaixo dele. Provavelmente é um dos sensores — as alavancas não estão retornando à posição original.
A função de limpeza úmida do meu Xiaomi Roborock não está funcionando. O pano não fica molhado. Já limpei o pequeno orifício, troquei as tampas do filtro, troquei a água, adicionei um pouco de água... Tentei de tudo, mas agora preciso umedecer o pano manualmente a cada três minutos... Por favor, me ajudem.
Estava tudo bem antes? Você já realizou todos os passos de solução de problemas, então tudo o que resta a fazer é remover os pavios originais da tomada e inserir alguns discos de algodão. Muitos usuários têm água com alto teor de dureza, e os pavios entopem rapidamente. Também vale a pena verificar a entrada de ar central. Sistemas de aquecimento por gravidade são muito sensíveis à qualidade da água.
Olá. Depois de ligar meu robô aspirador iLife A8, ele diz em inglês que está carregando e, em seguida, começa a dizer a mesma coisa em chinês. O botão na tampa fica piscando em verde. Já limpei e verifiquei tudo, mas nada resolveu! O que posso fazer?
Yuri, o robô está claramente tentando carregar um sistema que aparentemente não consegue. Você deve entrar em contato com o vendedor; a substituição da placa pode resolver o problema.
Olá! Comprei recentemente um DOOBOT OZMO 900. A mensagem indica que o sensor LDS (unidade de leitura a laser) está com defeito. Poderiam me dizer como consertá-lo?
Verifique a facilidade de rotação da torre sob a tampa. Se não houver dificuldades, leve-a ao vendedor ou à assistência técnica. É impossível responder à sua pergunta sem um diagnóstico instrumental.
Olá!
Já faz um tempo que não uso o aspirador robô Seebest D750. Aí liguei, ele funcionou por um tempo, depois parou, deu ré, a luz vermelha acendeu e emitiu um bipe. Só isso. Quando coloco para carregar, a luz pisca, depois fica verde, e quando ligo, ele dá ré meio metro e a luz vermelha acende. Limpei todas as rodas, mas não resolveu.
Tatyana, você deve verificar se o para-choque está fácil de pressionar e limpar os sensores de impacto - há quatro deles na área do para-choque, na parte inferior do robô.
O para-choque se move livremente, limpei os sensores com álcool. Nada mudou.
Será que é a bateria? O problema é que, depois de um longo período sem uso, a bateria carrega por um período muito curto, cerca de 20 minutos, e a luz indicadora para de piscar.
Olá.
Compramos um aspirador de pó Mamibot Exvac680s ontem. Tentamos ativar o modo de limpeza a úmido, mas o aparelho informou que o "reservatório de água foi removido do aparelho", embora o reservatório estivesse instalado.
Qual poderia ser o problema? Por favor, me diga.
Obrigado.
Olá, Ilife V7s Plus. Durante o carregamento, tanto na base quanto diretamente no carregador, a luz vermelha acende com dois bipes (falha no sensor de piso/para-choque). Já desmontei, limpei todos os sensores e limpei a escova. Sem sucesso. Por favor, ajudem-me.
O robô Genio Deluxe370 está funcionando há mais de 3 anos, então é bem antigo. O erro L002 indica um problema com a roda. Percebi que a roda direita não está girando. Troquei os motores, testei a fiação da placa até o motor, verifiquei a caixa de engrenagens — nada funciona. Pelas minhas medições com um multímetro, não há energia quando o robô é ligado. Será que o problema está na placa principal?
Olá. Tenho um aspirador de pó iLife v80. No modo úmido, ele funciona por alguns minutos e depois para. O aspirador acende, mas não retorna à base. No modo seco, ele funciona por mais tempo. Por favor, me ajudem.
Olá. Meu iRobot Roomba 555 não consegue acoplar à base. Ele detecta a base e tenta estacionar, mas quando chega aos contatos, não para. Continua funcionando, às vezes dando uma segunda volta e tentando estacionar novamente. Às vezes, para perto dos contatos da base com o código de erro 6. Já limpei todos os sensores, limpei os contatos e restaurei as configurações de fábrica do robô — sem sucesso.
Aspirador de pó Redmond RV-R450. Funcionou perfeitamente durante um mês (comprado em 20 de maio de 2020). Durante a limpeza, ele encostou em um móvel, começou a se mover sozinho e desligou. Liguei-o novamente e o aspirador deu um solavanco e piscou uma vez em azul e duas vezes em vermelho. O manual diz: "Erro no para-choque dianteiro, movimento do dispositivo bloqueado". Mas não há nada bloqueando a passagem. Ligar e desligar, usar o controle remoto ou limpar a superfície não resolve o problema. Ele continua dando solavancos como se houvesse um obstáculo na frente.
Boa tarde, tenho um iLife V5s Pro e o vazamento de água no tecido parou.
Ao carregar na base, o aspirador de pó iLife V7s Plus emite constantemente dois bipes curtos, separados por um pequeno intervalo. Não é muito alto, mas é bastante irritante. Ao carregar diretamente do adaptador de energia, ele emite a mesma sequência constante de bipes, mas o segundo bipe é ainda mais curto que o primeiro. A bateria está em boas condições. Não faz nenhum ruído durante a limpeza.
Boa tarde. Tenho um aspirador robô Xiaomi Mijia Sweeping Vacuum Cleaner 1C (Mi Robot Vacuum-Mop) e ele está funcionando há dois dias. Estou muito satisfeita com ele. Mas surgiu um problema. Meu gato parece achar que manda em tudo (ele adora vê-lo limpar o chão). Ele aperta os botões na parte de cima do aspirador e ele começa a funcionar. Alguém mais já passou por isso? Agradeceria muito qualquer conselho.