7 pritužbi na Roborock robotske usisavače! Što nije u redu?!

Pozdrav svim čitateljima ovog projekta! U ovoj recenziji odlučio sam ispitati nedostatke linije robotskih usisavača Roborock. Na temelju svog iskustva korištenja gotovo svih uređaja ove marke, uključujući sve nove modele iz 2024. koji se službeno prodaju u Rusiji, sastavio sam sedam pritužbi koje su zajedničke gotovo cijeloj liniji modela. Nadam se da će predstavnici marke uzeti u obzir ove povratne informacije i proslijediti ih inženjerima tvrtke kako bi mogli poboljšati gdje je to moguće i uključiti vaše prijedloge u razvoj novih proizvoda. Dakle, krenimo!

Vodeći brodovi gube snagu

Prvo što bih htio poboljšati, posebno kod vodećih modela, jest da njihova stvarna snaga nije toliko visoka koliko se tvrdi. Sve počinje s modulom za čišćenje koji ima dva silikonska valjka.

Unatoč deklariranih 10.000 Pa, roboti su zapravo mogli očistiti pukotine duboke 2,4 mm i djelomično duboke 6 mm pri maksimalnoj snazi. U međuvremenu, mnogi konkurenti s tvrdnjama do 5.000 Pa lako su čistili pukotine duboke 10 mm.

Čak i trenutni vodeći model od onih koji su na rasprodaji, Roborock Qrevo Curv Unatoč navodno nevjerojatnih 18 500 Pascala i ažuriranoj četkici, postigao je samo djelomičan rezultat od 8 mm. Sveukupno, poboljšanje usisne snage i uklanjanje stvarnih aerodinamičkih gubitaka nešto je na čemu marka stvarno treba poraditi.

Među globalnim jezicima nema ruskog jezika.

Druga stvar koja mi se ne sviđa kod Roborock robotskih usisavača je njihov stav o lokalizaciji. Za Rusiju se prodaje zasebna verzija s prefiksom RU, a nju uglavnom prodaju lokalni predstavnici.

Na AliExpressu i drugim popularnim platformama najčešće se prodaju globalne verzije. Globalna verzija ima 20 jezičnih paketa, ali nema rusku verziju. To je za mnoge izuzetno nezgodno, jer su ljudi navikli globalnu verziju smatrati međunarodnom verzijom s velikim brojem jezičnih paketa.

Barem tako to provode naši najbliži konkurenti, Ecovacs i Dreame.

Osim nedostatka ruskih glasovnih obavijesti u globalnoj verziji, vrijedi uzeti u obzir i da Hello Rocky asistent ne prihvaća ruske glasovne naredbe. Srećom, barem je ruski prijevod sučelja aplikacije ostao. Općenito, volio bih da globalne verzije dolaze s ruskim jezičnim paketom kako bi kupci mogli naručiti globalne verzije tamo gdje se najbolje prodaju, a da i dalje imaju potpunu rusku lokalizaciju.

Nema jedne stanice sa spremnicima i modulom

Komentar #3. Za mene osobno, ovo je najveći propust brenda: ne postoji jedna univerzalna stanica sa spremnicima za vodu koja se može zamijeniti modulom za spajanje na kanalizaciju i vodovod. Drugim riječima, Roborock koristi zasebnu stanicu za spajanje na komunalne vodove. To stvara dva problema.

Prvo, verzija stanice koja se spaja na komunalne usluge jednostavno se ne prodaje u Rusiji. To znači da ruski potrošači nemaju službenu mogućnost kupnje robotskog usisavača Roborock sa stanicom za spajanje na vodu i kanalizaciju. Ali čak i kad bi takva stanica postala dostupna, i dalje bi bilo nezgodno što je kupcu uskraćena mogućnost da samostalno odabere koja je opcija najbolja za njega tijekom rada. To je, opet, način na koji konkurenti to provode. Na primjer, osoba fizički ne može spojiti stanicu na vodovod zbog renovacije. Međutim, planiraju uskoro ažurirati renovaciju i instalirati potrebne komunalne usluge. To bi omogućilo privremeno korištenje običnih spremnika za vodu, nakon čega bi ih mogli zamijeniti modulom koji se kupuje zasebno. U slučaju Roborocka, stanicu bi trebalo potpuno zamijeniti, što je skuplje i nezgodnije rješenje. Nadam se da će to preispitati.

Regionalno blokiranje

Sljedeća zamjerka robotskim usisavačima Roborock je prisutnost regionalnog blokiranja kineskih uređaja, kao što je slučaj s glavnim konkurentima Dreamea.

Jasno je zašto se to radi. Ali budući da potpuno blokirate robote koji nisu namijenjeni određenom tržištu, stvorite stranicu na službenoj web stranici s upozorenjem o tome koji modeli ne rade i gdje. Jer se kineske verzije također prodaju na tržištima. I ne znaju svi da bi mogli završiti s oštećenim uređajem. Idealno bi bilo ublažiti blokiranje, ograničavajući funkcionalnost, a istovremeno dopustiti korištenje kineskih uređaja izvan Kine, kao što su to učinili Xiaomi i Ecovacs.

Potrebno je poboljšanje prepoznavanja objekata

Također bih želio istaknuti da sustav prepoznavanja objekata u robotskim usisavačima Roborock treba poboljšati. Dobri rezultati postignuti su samo u MaxV verzijama, koje imaju tehnologiju reaktivnog prepoznavanja prepreka umjetnom inteligencijom. Testovi su pokazali da sustav ispravno radi pri dobrom osvjetljenju, ali i dalje postoje problemi u potpunom mraku.

Situacija je još gora za ostale verzije s tehnologijama Reactive 3D Obstacle Avoidance i Reactive Tech Obstacle Avoidance.

Stoga, s obzirom na to da je Roborock na tržište robotskih usisavača uveo prvi točan sustav prepoznavanja objekata, volio bih vidjeti da marka nastavi izvrsno napredovati u ovom području. Konkurenti ne spavaju i već ih nadmašuju u pogledu točnosti izbjegavanja prepreka.

Bočne četke na vijcima

Poseban zahtjev inženjerima marke je da bočne četke budu brzootpuštajuće s kopčama za zaključavanje, kao što to rade konkurenti. Ugradnja i uklanjanje četki odvijačem, koji čak nije ni uključen, mnogima je nezgodno rješenje. S obzirom na to da bočne četke povremeno treba skidati i čistiti od zapetljane dlake i krzna.

Sustav filtracije bez mrežice

Zadnje što bih volio da se poboljša u dizajnu Roborock linije robotskih usisavača je nedostatak mrežastog filtera u sakupljaču prašine prije HEPA filtera.

Kao rezultat toga, dijelovi filtera se brzo začepe krhotinama, uključujući i velike. Posljedično, vijek trajanja filtera se brže troši. Neki konkurenti također pate od toga u svojim najnovijim modelima, ali samo povremeno, ne u svim modelima. Međutim, nedostatak mrežastog sita u Roborocku je česta pojava.

Ovo je sedam kritika koje imam o liniji robotskih usisavača Roborock na temelju svog sedmogodišnjeg iskustva testiranja. Nadam se da će marka uzeti u obzir ove prijedloge i riješiti barem neke od nedostataka prilikom razvoja budućih novih proizvoda. Također bih cijenio vaše komentare o svim drugim problemima koji mi se ne sviđaju kod robotskih usisavača Roborock. Hvala svima na pažnji i sretna kupovina.

Na kraju, preporučujem da pogledate video verziju recenzije: