7 stížností na robotické vysavače Roborock! Co se děje?!

Zdravím všechny čtenáře tohoto projektu! V této recenzi jsem se rozhodl prozkoumat nedostatky řady robotických vysavačů Roborock. Na základě mých zkušeností s používáním prakticky všech zařízení této značky, včetně všech nových modelů z roku 2024 oficiálně prodávaných v Rusku, jsem shromáždil sedm stížností, které jsou společné téměř celé modelové řadě. Doufám, že zástupci značky si tuto zpětnou vazbu všimnou a předají ji inženýrům společnosti, aby mohli v rámci možností vylepšit a začlenit vaše návrhy do vývoje nových produktů. Tak pojďme na to!

Vlajkové lodě ztrácejí sílu

První věc, kterou bych rád vylepšil, zejména u vlajkových modelů, je to, že jejich skutečný výkon není tak vysoký, jak se uvádí. Všechno to začíná čisticím modulem, který má dva silikonové válečky.

Navzdory deklarovanému tlaku 10 000 Pa byli roboti ve skutečnosti schopni vyčistit štěrbiny hluboké 2,4 mm a částečně hluboké 6 mm při maximálním výkonu. Mnoho konkurentů s deklarovaným tlakem až 5 000 Pa mezitím snadno vyčistilo štěrbiny hluboké 10 mm.

Dokonce i současná vlajková loď z těch, které jsou v prodeji, Roborock Qrevo Curv Navzdory deklarovaným neuvěřitelným 18 500 Pascalům a modernizovanému kartáči dosáhl pouze částečného výsledku 8 mm. Celkově je zlepšení sacího výkonu a eliminace skutečných aerodynamických ztrát něco, na čem značka skutečně potřebuje zapracovat.

Mezi světovými jazyky neexistuje ruština.

Druhá věc, která se mi na robotických vysavačích Roborock nelíbí, je jejich přístup k lokalizaci. Pro Rusko se prodává samostatná verze s předponou RU, kterou prodávají převážně místní zástupci.

Na AliExpressu a dalších populárních platformách se nejčastěji prodávají globální verze. A globální verze má 20 jazykových balíčků, ale žádnou ruskou verzi. To je pro mnoho lidí extrémně nevýhodné, protože lidé jsou zvyklí vnímat globální verzi jako mezinárodní verzi s velkým počtem jazykových balíčků.

Alespoň takhle to implementují naši nejbližší konkurenti, Ecovacs a Dreame.

Kromě absence ruských hlasových oznámení v globální verzi stojí za zvážení i to, že asistent Hello Rocky neakceptuje ruské hlasové příkazy. Naštěstí alespoň ruský překlad rozhraní aplikace zůstal zachován. Celkově bych uvítal, kdyby globální verze byly dodávány s ruským jazykovým balíčkem, aby si zákazníci mohli objednat globální verze tam, kde se nejlépe prodávají, a přitom mít plnou ruskou lokalizaci.

Neexistuje žádná samostatná stanice s nádržemi a modulem

Komentář č. 3. Pro mě osobně je tohle největší přehlédnutí značky: neexistuje jedna univerzální stanice s nádržemi na vodu, kterou by bylo možné nahradit modulem pro připojení ke kanalizaci a vodovodu. Jinými slovy, Roborock používá samostatnou stanici pro připojení k inženýrským sítím. To vytváří dva problémy.

Zaprvé, verze stanice s připojením k inženýrským sítím se v Rusku jednoduše neprodává. To znamená, že ruští spotřebitelé nemají oficiální možnost zakoupit si robotický vysavač Roborock se stanicí pro připojení k vodě a kanalizaci. Ale i kdyby taková stanice byla k dispozici, bylo by nevýhodné, kdyby kupujícímu byla odepřena možnost samostatně si během provozu vybrat, která možnost je pro něj nejlepší. Takto to opět realizují konkurenti. Například člověk fyzicky nemůže stanici připojit k vodovodu kvůli rekonstrukci. Plánují však brzy rekonstrukci aktualizovat a nainstalovat potřebné inženýrské sítě. To by umožnilo dočasně používat běžné nádrže na vodu, po kterých by je mohl nahradit samostatně zakoupeným modulem. V případě Roborocku by bylo nutné stanici kompletně vyměnit, což je dražší a nepohodlnější řešení. Doufám, že to ještě zváží.

Regionální blokování

Další výhradou k robotickým vysavačům Roborock je přítomnost regionálního blokování čínských zařízení, stejně jako u hlavních konkurentů Dreame.

Je jasné, proč se to dělá. Ale protože úplně blokujete roboty, které nejsou určeny pro konkrétní trh, vytvořte na oficiálních webových stránkách stránku s upozorněním, které modely nefungují a kde. Protože čínské verze se prodávají i na tržištích. A ne každý ví, že by mohl skončit s nefunkčním zařízením. V ideálním případě byste měli blokování uvolnit, omezit funkčnost a zároveň stále umožnit používání čínských zařízení mimo Čínu, jak to udělali Xiaomi a Ecovacs.

Rozpoznávání objektů je třeba zlepšit

Také bych rád zdůraznil, že systém rozpoznávání objektů v robotických vysavačích Roborock vyžaduje vylepšení. Dobrých výsledků bylo dosaženo pouze u verzí MaxV, které jsou vybaveny technologií reaktivního rozpoznávání překážek s umělou inteligencí. Testy ukázaly, že systém funguje správně za dobrého osvětlení, ale v úplné tmě stále přetrvávají problémy.

U ostatních verzí s technologiemi Reactive 3D Obstacle Avoidance a Reactive Tech Obstacle Avoidance je situace ještě horší.

Vzhledem k tomu, že Roborock uvedl na trh robotické vysavače s prvním přesným systémem rozpoznávání objektů, bych si přál, aby značka v této oblasti i nadále vynikala. Konkurence nespí a již ji překonává v přesnosti vyhýbání se překážkám.

Boční kartáče na šroubech

Zvláštní požadavek na inženýry značky je, aby boční kartáče byly rychloupínací s pojistnými klipy, jak to dělají konkurenti. Instalace a demontáž kartáčů pomocí šroubováku, který ani není součástí balení, je pro mnohé nepohodlné řešení. Vzhledem k tomu, že boční kartáče je třeba pravidelně sundávat a čistit od zacuchaných chlupů a srsti.

Bezsítkový filtrační systém

Poslední věc, kterou bych rád viděl na vylepšení designu řady robotických vysavačů Roborock, je absence síťového filtru v prachovém filtru před HEPA filtrem.

V důsledku toho se filtrační sekce rychle zanášejí nečistotami, včetně těch větších. V důsledku toho se životnost filtru rychleji opotřebovává. Někteří konkurenti s tím u svých nejnovějších modelů také trpí, ale jen občas, ne u všech modelů. Absence sítka u Roborocku je však běžným jevem.

Toto je sedm výtek, které mám k řadě robotických vysavačů Roborock na základě mých sedmiletých zkušeností s testováním. Doufám, že značka tyto návrhy zohlední a při vývoji budoucích nových produktů se alespoň některými nedostatky zabývá. Ocením také vaše komentáře k jakýmkoli dalším problémům, které se mi na robotických vysavačích Roborock nelíbí. Děkuji vám všem za pozornost a přeji vám příjemné nakupování.

Na závěr doporučuji shlédnout video verzi recenze: