Какви са често срещаните проблеми с роботизираните прахосмукачки и как да ги отстраним?

Причина за неизправност на роботизираната прахосмукачкаПричина за неизправност на роботизираната прахосмукачка

Роботизираните прахосмукачки се използват все по-често в днешно време, за да помогнат на собствениците на жилища да поддържат домовете си чисти. Почти всеки собственик обаче е изпитвал поне един проблем: роботизираната му прахосмукачка внезапно започва да издава шум, да скърца, не се включва, не се зарежда, не се свързва с Wi-Fi (ако е високотехнологичен модел с управление от смартфон) или има други проблеми. Днес ще разгледаме най-често срещаните проблеми с роботизираните прахосмукачки, техните причини и как да ги отстраните сами.

Не работи

Най-честото оплакване, което потребителите на този тип оборудване чуват, е, че роботизираната им прахосмукачка не работи. Това може да означава всичко. Ще разгледаме няколко случая, в които роботът не се включва или е спрял да работи върху определен тип подови настилки, и как да отстраним тези проблеми.

Ако устройството не се включва с бутона за захранване, проблемът може да е изтощена батерия. Какво трябва да направите в този случай? Първо, поставете роботизираната прахосмукачка върху докинг станцията и я оставете там, докато батерията се зареди напълно. Уверете се, че зарядната база е правилно свързана към контакта: проверете дали захранващият кабел и щепсел са свързани към контакта и се уверете, че има захранване в контакта.

Ако роботът за пране все още не се включва и червената светлина свети, причината вероятно е дефектна батерия.

Ако роботизираната прахосмукачка не реагира на бутоните на дистанционното управление и не се стартира, трябва да проверите батериите вътре в дистанционното управление и да ги смените, ако е необходимо.

Понякога, при почистване на всички видове подови настилки, устройства, предназначени за почистване на всички видове подови настилки, се представят зле или подскачат по килима. Тази неизправност е типична за роботизираните прахосмукачки iClebo. Това показва дефектна гумена чистачка поради производствен дефект, повреда или суха гума. В този случай решението е да се смени чистачката с нова.

Освен това, роботизирана прахосмукачка, предназначена изключително за химическо чистене, може да не работи, ако случайно засмуче вода. За да предотвратите повреда, следвайте тези стъпки:

  • изключете захранването, извадете прахоуловителя, почистете го и го подсушете;
  • отстранете съществуващите филтри и ги подсушете;
  • извадете, почистете от заплетена коса, вълна и прах, избършете със суха кърпа и след като изсъхне напълно, поставете обратно;
  • Изсушете старателно самото устройство, уверете се, че монтажната платка е суха;
  • включете захранването.

Не се зарежда.

Собствениците често забелязват, че роботизираната им прахосмукачка има проблеми със зареждането, не задържа заряд за целия цикъл на почистване или изобщо не се зарежда.

Както описахме по-горе, ако вашата роботизирана прахосмукачка внезапно спре да се зарежда от базата или не се включва от контакта, е възможно батерията да е дефектна. Дори литиево-йонните и литиево-полимерните батерии се износват след 2-3 години и започват да задържат лошо заряд, като роботът бързо губи заряд дори след пълно зареждане. Следователно, ако батерията ви се изтощава бързо или виждате други признаци на влошаване, просто я сменете с нова.

Ако не сте сигурни относно батерията, възможно е портът за зареждане на докинг станцията да е повреден, самият кабел за зареждане да е повреден или основната платка да е повредена. Макар и рядко, възможно е и самата контролна платка в робота да е повредена. Това може да доведе до невъзможност за зареждане на робот прахосмукачката. За да отстраните проблема, внимателно проверете устройството за механични повреди, диагностицирайте го и поправете всички повредени компоненти. Добра идея е също да почистите контактите за зареждане, за да осигурите по-добра връзка между робота и основата.

Не вижда основата

Случва се също робот прахосмукачка да се справя перфектно с всичките си функции, да почиства чисто и ефективно, но да има затруднения с връщането към зареждане или многократно да не успява да намери базата.

За да разберете защо роботът не се придвижва сам до базата и има проблеми с намирането ѝ, трябва да предприемете следните стъпки:

  1. Уверете се, че сте премахнали защитното фолио от инфрачервения панел на докинг станцията. Проверете дали сензорите не са покрити или замърсени и дали няма чужди предмети по бронята.
  2. Визуално проверете докинг станцията и кабела за механични повреди.
  3. В някои случаи роботизираната прахосмукачка не може да влезе в основата, защото процесът на почистване в нормален режим е стартиран не от основата, а от друга част на стаята.
  4. Ако роботизираната прахосмукачка не вижда основата, не е задължително да е повредена. Докинг станцията може просто да е инсталирана неправилно. Уверете се, че няма препятствия в радиус от половин метър от двете страни на основата и намерете оптималното място за нея в тази зона.

Четката не се върти

По-голямата част от роботизираните прахосмукачки са оборудвани с една или две странични четки. Някои модели дори имат турбо четка. Не е изненадващо, че един често срещан проблем са счупените четки. Ако страничната ви четка не работи или турбо четката ви не се върти, вероятно са запушени с мръсотия, прах и са натрупали твърде много косми от домашни любимци. По същата причина едното или и двете колела могат да се повредят. Следователно, четките и колелата трябва внимателно да се свалят и почистват старателно периодично. Ако забележите, че устройството е прекомерно шумно, вероятно не сте инсталирали четките правилно.

Причината, поради която четката не се въртиПричината, поради която четката не се върти

Причината, поради която четката не се върти

Ако след почистване, лявата или дясната четка все още не работи, проблемът е по-сериозен. Моторът или скоростната кутия на страничната четка може да са повредени. В този случай препоръчваме да се свържете с професионалист и да не се опитвате сами да отстраните проблема.

Видеото по-долу ясно показва какво да направите, ако четките на вашия iRobot Roomba не се въртят:

Не абсорбира прах

Ако вашата роботизирана прахосмукачка внезапно загуби производителност, се движи, но не събира отпадъци и има слабо засмукване, вероятно контейнерът ѝ за прах е препълнен. Извадете контейнера за прах, изпразнете го, изплакнете го с вода, ако е необходимо, и го подсушете добре. Повторете същите стъпки с почистващите филтри. Важно е да се отбележи, че не всички филтри могат да се мият с вода; това обикновено е посочено в инструкциите за експлоатация.

Инсталиране на нов филтърИнсталиране на нов филтър

Инсталиране на нов филтър

Втората причина, поради която роботът не събира отпадъци в контейнера и не почиства добре помещението, може да е замърсяването на страничните четки, както и на централната турбо четка (ако вашият модел на устройството има такава).

Друга често срещана причина за неизправност на роботизираната прахосмукачка, която може да доведе до това тя да не засмуква или да събира отпадъци добре, е, че четките не са замърсени, а счупени. Този проблем може да бъде решен чрез подмяната им.

Най-сериозната причина, поради която робот прахосмукачка се движи по пода, без да събира отпадъци, е дефектен мотор. Ефективността на самото устройство зависи от правилната работа на мотора. В този случай не се опитвайте сами да намерите информация за това как да поправите мотора на робота, тъй като това е доста сложен и отнемащ време процес. Свържете се с професионалист за помощ, обяснете, че устройството не дърпа и че вече сте изключили други причини.

Всички горепосочени ситуации могат да доведат до шум от робота. Затова е важно винаги да помните, че роботът ви помага и трябва да се отнасяте с него внимателно и да му осигурявате основна поддръжка.

В допълнение към проблема с роботизираната прахосмукачка, която не засмуква, често срещан проблем при прахосмукачките с функция за мокро почистване и автоматично намокряне на кърпата е, че роботът не намокря кърпата по време на мокро почистване. Вероятно отворите за подаване на вода във вашето устройство са запушени или първоначално са били твърде малки. Почистете ги внимателно и проблемът би трябвало да бъде решен.

Проблеми с ориентацията

Роботизираната прахосмукачка се ориентира в околната среда, използвайки навигационно устройство. В бюджетните модели това обикновено се състои от сензори за странични препятствия и сензори против падане. По-скъпите модели използват лазерни далекомери и вградена камера за навигация. Тези компоненти са склонни към неизправности, което често кара роботизираната прахосмукачка да не открива препятствия, да потрепва, да спира по средата на стаята, да работи половин час и след това да се връща в базата си, да обикаля около същото място, да се отдръпва и т.н.

Когато устройството постоянно се движи в кръг на едно място и е напълно дезориентирано в пространството, това може да показва неизправност на сензорите за странични препятствия.

Местоположение на сензоритеМестоположение на сензорите

Местоположение на сензорите

Ако устройството внезапно спре, докато работи, и издаде звуков сигнал, това може да се дължи на повредена батерия, неизправност в навигационното устройство или просто на заплитане в кабели или други чужди предмети на пода.

Неизправност, при която роботизираната прахосмукачка просто се движи назад по време на почистване или се движи назад и след това се изключва, може да се отстрани чрез сваляне на предното колело и почистването му от всякакви замърсявания. Проблемът може да е и в сензорите; може да се наложи да се почистят от прах или да се сменят светодиодите. Ако това не помогне и прахосмукачката продължава да се движи назад, проблемът вероятно е в платката на устройството.

Лошият монтаж също може да е причината. Например, винт може да е бил разхлабен във фабриката, което е довело до заклещването му в механизма и прегряване на двигателите. Видеото по-долу ясно показва как да поправите роботизирана прахосмукачка iLife, ако тя се завърти и се изключи:

Подовите настилки са слабо място за повечето автоматизирани роботизирани почистващи препарати. Почти всеки потребител се оплаква, че роботизираната му прахосмукачка не работи върху подови настилки или открива тъмни мебели, като постоянно се блъска в тях. Освен това, само няколко роботизирани прахосмукачки могат да се ориентират в тъмното. Тази характеристика на интелигентните прахосмукачки не е недостатък; по-скоро е често срещан недостатък на всички роботизирани устройства.

И така, разгледахме често срещаните неизправности на роботизираните прахосмукачки, техните причини и как да ги отстраните сами. Ако тепърва обмисляте закупуването на домашен робот, който да ви помага да почиствате апартамента или къщата си, препоръчваме ви да изберете реномирани марки със сервизни центрове и гаранционна поддръжка. В повечето случаи неизправностите са причинени от дефектни електрически компоненти, които е малко вероятно да бъдат поправени от неопитен човек. Надяваме се, че това е изяснило защо вашата роботизирана прахосмукачка не работи, не се зарежда или не може да намери базата си. Можете също да опишете проблема си в коментарите; нашият редакционен екип ще направи всичко възможно да ви помогне!

393 коментара

  • Александра

    Здравейте. Преди няколко месеца закупихме Kitfort 520. Възникна проблем. Отделението за прахоуловител не се отваряше. Когато натиснах съответното място, чух щракащ звук (както винаги), но панелът не се отваряше. Преди почистване с прахосмукачка всичко беше почистено и нямаше проблеми. След това се опитах да изпразня прахоуловителя, но не успях. Иначе прахосмукачката работи както преди.

    • Людмила

      Отделението за кошче за боклук не се отваря. При натискане на правилното място, панелът не се отваря.

    • Татяна

      Здравейте! Закупихме роботизирана прахосмукачка Samsung VR05R5050WK. Работеше в режим зигзаг, но след три почиствания започна да се накланя наляво и да събира мръсотия в контейнера. От сервиза казаха, че не са открили проблеми. Можете ли да ми кажете какъв може да е проблемът?

      • Олга

        Имам същия проблем, моля, кажете ми как го решихте

        • Багдат

          Купихме си прахосмукачка Rovus Tsunami, използвахме я един месец и след това спря да работи. Каква е причината? Включва се и след това се изключва веднага щом започнете да чистите с прахосмукачка.

          • Татяна

            Сложих новата робот прахосмукачка Neatsvor x520 на зареждане. След зареждане, тя изобщо не се движи. Пише, че е готова за почистване и това е всичко. Когато я свалих от основата, нямаше никакви признаци на живот.

          • Ирина

            И така, помогнаха ли ти?

    • Владимир

      Здравейте! Моята прахосмукачка Deebot M88 работи на заден ход. Проверих сензорите. Оказа се, че няма захранване от дясната страна, което означава, че десният сензор не работи. Преместих я на лявата страна и тя работи. Това важи за всички IR сензори от дясната страна. Какъв може да е проблемът?

      • Алексей

        Имате два работещи канала и два неработещи. Използвайте мултицет, за да прокарате сигнала през работещите сензори и да го сравните с потока на сигнала през дефектните директно на платката.

    • Константин

      Здравейте. Можете ли да ми дадете съвет? Имам прахосмукачка LG Hom-bot. Роботът е на 3,5 години. Започна да се включва сама след около пет минути почистване. Почиства добре на голи подове, но когато я преместя върху килим, веднага се изключва. Зарядът на батерията е нормален и не издава никакъв шум, преди да се изключи. Самодиагностиката не разкри никакви проблеми.

  • Ирина

    Здравейте. Страничната четка не се изключва. Продължава да се върти дори когато се зарежда. Бихте ли ми казали защо?

    • Роман

      Дефектен двигател

    • Сергей

      Купих си робот прахосмукачка Tefal. Всичко е чудесно, но има един проблем: изведнъж, посред нощ, периодично се опитва да почисти, събуждайки всички. Таймерът изобщо не работи.

      • Татяна

        Добър ден. Имам същия проблем. Включва се в 2 часа сутринта. Може би сте разбрали какъв е проблемът. Прахосмукачката също е Tefal.

        • Мария

          Tefal настройва времето в 12-часов формат. Проверете зададеното време и програмираното време за почистване: 2:00 - 2:00, 14:00 - 14:00.

          • Евгения

            Не съм си бил вкъщи от седмица и никой не е пипал прахосмукачката. Имам прахосмукачка Philips, купих я преди шест месеца. Работи добре върху сив ламинат, но щом докосне тъмносив, почти черен килим, започва да се движи назад, въпреки че стаята беше добре осветена. Преди това прахосмучеше и караше там без проблем. Избърсах сензорите, почистих колелата и светнах с фенерче върху предните сензори, мислейки, че нещо не е наред с тях. Но все още се движи назад и се движи към слънчевата страна и работи добре върху ламината.

        • Надя

          Защо ilive стартира и веднага отива в базата?

      • Ирина

        Това вероятно вече не е актуално, но може да помогне на други. Преди няколко седмици се сблъсках със същия проблем с моя Deebot N79s: роботът започваше да чисти точно в 12:00 часа. Всички таймери бяха нулирани. Опитах всичко: изключих го (както робота, така и базата), рестартирах го, извадих батериите от дистанционното, развих и извадих батерията, за да го нулирам, и рестартирах рутера. Потърсих помощ в темата на форума на 4pda (на страници 88-89 за роботите Ecovacs Deebot). Заедно успяхме да решим проблема: напълно изключихме робота от мрежата, изтрихме приложението от телефона ми, преинсталирах го, създадохме нов акаунт, уверихме се, че мрежовата настройка на робота е настроена на 2.4G и след това свързахме робота онлайн. Надявам се това да помогне на някого.

      • Джулия

        Добър ден
        Имахме същия проблем; оказа се, че прахосмукачката трябва да се изключва. В инструкциите е посочено така. Изключвам я от базата през нощта. Няма проблеми.

      • Майкъл

        Имам този проблем с моя Redmond RV-R670S. Включва се само в 4-5 сутринта.

        • Кристина

          Михаил, здравей. Реши ли този проблем? Имам същия Redmond и той започва едва в 3 сутринта. Много е досадно, опитах всичко, но все още започва в 3 сутринта.

          • Лариса

            Здравейте. Пише, че има проблем със сензора за падане, но не е бил изпускан. Какво трябва да направя?

    • Андрей

      Поради увеличено натоварване на двигателя на четката (заплитане на коса и др.), транзисторът на платката за управление изгоря поради увеличения ток. Моят транзистор изгоря поради износване на четките вътре в двигателя на четката. Ремонтирах четките на единия двигател и поръчах нови двигатели. Докато двигателите работеха, вторият двигател умря. Едната от четките вътре в двигателя се износи и, след като се изплъзна покрай комутатора на вала на двигателя, даде късо съединение с другата четка. Оказа се, че платката за управление няма защита срещу това, така че транзисторът изгоря и напрежението на двигателя отиде към процесора. Процесорът не издържа на подобно натоварване и също изгоря. Сега имам един смърдящ труп.
      Ето защо, първата препоръка е, ако започнете да имате проблеми с моторите – те се въртят постоянно или, обратно, се въртят и спират, а след това започват да се въртят отново дори на равен терен – изключете прахосмукачката, извадете батерията и я занесете на ремонт от някой, който знае.

  • Елена

    Здравейте! Страничната четка също не се изключва, дори когато се зарежда. Моля, помогнете.

    • Юрий

      Добър ден. Имахме прахосмукачка Tefal два месеца и не бяхме във възторг... после изведнъж — измервателният уред започна да се движи и спря. Издаде съобщение за грешка — звуков сигнал и шест мигания — което означаваше грешка при проверка на заземяването. Избърсахме я и я почистихме — няма промяна. Занесохме я в сервизен център. Включихме я там — работеше! Върнахме се у дома, работеше една седмица и тогава — звуков сигнал и шест мигания! Може би някой може да ми каже какво да правя, какво иска. :)

      • Елена

        Добър ден! Решихте ли проблема?
        Нашият работеше една седмица и след това даде тази грешка:

      • Елена

        Имаме същия проблем, реши ли го?

        • Вадим

          Здравей, Media 08, основната четка не работи. Почиства около три минути и след това казва, че основната четка не работи. Включих прахосмукачката на дъската за гладене и забелязах, че четката не се върти. Не знам какво да правя с нея, тя е идеално чиста. Работи от малко повече от месец, така че се съмнявам, че моторът е повреден.

        • Джулия

          Успяхте ли да решите проблема с прахосмукачката си? Моята работеше един ден и след това даде същата грешка.

    • Константин

      Добър ден, Елена.
      Най-вероятно транзисторът на платката за управление в захранващата верига на двигателя е счупен.

  • Ирина

    Здравейте! Моята роботизирана прахосмукачка Seebest C561 се зарежда и издава бръмчащ шум. Каква може да е причината за това?

  • Айгул

    При първото почистване четките спряха да се въртят след половин час. Каква беше причината? Какво трябва да направя? Изключихме го и го погледнахме. Нищо не се беше оплетело. Включихме го отново и той започна да се върти. Но веднага щом започнах да се движа, кученцата отново замръзнаха.

  • Олга

    Здравейте! Едната от страничните четки изобщо не се върти, въпреки че втулката е подвижна, но четката не се върти. Прахосмукачката ми е нова и е произведена в Китай. Какво трябва да направя?

  • Артьом

    Здравейте. Преди месец си купихме прахосмукачка Polaris PVCR 0926W. Всичко изглеждаше наред, но след това жена ми я пусна и тя започна да скърца и да потрепва, едва се движеше с около 10 сантиметра, след което започна да потрепва и спря. Червеният бутон започна да мига. Можете ли да ми кажете какъв е проблемът? Да я занеса ли в сервиз?

    • Администратор

      Здравейте! Проверете дали няма нищо под колелата. Ако не можете визуално да определите причината, тогава да, занесете автомобила в сервизен център. Най-вероятно нещо блокира превозното средство.

    • Любов

      Имах същия проблем, след което извадих четката и в нея имаше забит макадамов яд по такъв начин, че не се виждаше отвън)

    • Людмила

      Имах този проблем, когато ъгъл на перваз се закачи за четката. Свалих всички подвижни части една по една, почистих ги и намерих проблемния ъгъл.

  • Борис

    Как да стигна до 1126w PVC батерии?

  • Елена

    Здравейте, моля, кажете ми защо, когато превключвателят на гърба на робот прахосмукачката LG е включен, роботът казва: „Започва зареждането“, но след 5 секунди казва: „Превключвателят на гърба на робот прахосмукачката е изключен, моля, включете го“.

    • Анастасия

      Здравейте! Моята роботизирана прахосмукачка LG Hombot ми казва да включа превключвателя на гърба на прахосмукачката, но всъщност е включена.

      • Ирина

        Имахме абсолютно същия проблем. Свързахме се със сервизния център и те в крайна сметка смениха батерията с нова.

    • Вячеслав

      Здравейте, имам същия проблем. Пише и нещо за превключвателя. Помогна ли ви нещо?

  • Владимир

    Имам Neato xv21. Зелената светлина свети постоянно. Опитът да го изключа не помага. Когато натисна бутона за захранване за 20 секунди, светлината изгасва и след това светва отново след 5 секунди. Изключих батерията, включих го отново и се случва същото. Когато го свържа към зарядното устройство, нищо не се случва. Къде трябва да търся? Какво може да не е наред? Някой може ли да ми каже?

    • Администратор

      Здравейте, имам същия проблем. Успяхте ли да го решите?

      • Диана

        Добър ден, при нас е обратното. Нищо не свети, не реагира, няма глас. Но когато натиснеш бутона, започва да прахосмуче, но безшумно и без светлина. Не разбирам какво да правя.

  • Администратор

    Добър ден.
    Какво трябва да направя, ако една от четките работи постоянно, въртейки се с една и съща скорост, докато се зарежда в режим на почистване? Дали това наистина е неизправност на двигателя?

    С уважение!!!

  • Татяна

    Добър ден.
    Моля, кажете ми какъв е проблемът и как да го оправя?
    Роботизирана прахосмукачка Bist Home Clean 7, лампичката "home", известна още като индикатор за зареждане, не свети.

    • Сергей

      Може ли някой да помогне? Вентилаторът на моята прахосмукачка Life i50 се повреди. Поръчах нов от Китай. Смених двигателя, включих прахосмукачката и той се премести с 10 см, което доведе до изключване на вентилатора. Два предпазителя на платката изгоряха. Проверих двигателя, но не работеше.
      След смяна на предпазителите и инсталиране на стария мотор, прахосмукачката работи, но има един недостатък: моторът изобщо не се изключва.
      ВЪПРОС: Какво друго може да е изгоряло на платката, ако прахосмукачката работи правилно и проблемът е само с вентилатора?

    • Валентина

      Проблем: индикаторът за зареждане или индикаторът за дома не свети (как решихте проблема?

  • Валери

    Роботизираната прахосмукачка Amagar постоянно показва грешка E16 (почистване на четките), въпреки факта, че четките са чисти.

  • Елена

    Здравейте, бихте ли ми казали дали заключващото устройство на капака на моята роботизирана прахосмукачка Polaris е счупено. По-точно, езичето вътре в заключващото устройство е счупено. Къде мога да купя или поръчам резервно заключващо устройство?

  • Олга

    Добър ден,
    Моля, помогнете ми. Моята прахосмукачка Roborock Sweep One внезапно спря да подава вода и да чисти мокро. Смених филтрите и измих всичко, но кърпата не се намокря, въпреки че има вода в резервоара.
    Какво трябва да направя и как е възможно това? Благодаря ви много.

  • Елена

    Здравейте, прахосмукачка Irobot. Работи добре от две години, но напоследък се блъска в стени, без да забавя скоростта. Сега проблемът е, че започна да реагира на прагове и килими, отказвайки да стъпи върху тях, или обратното, ако спре върху килим, се обръща и кара по него. Това не се е случвало преди. Мога ли да направя нещо? Благодаря.

  • Валентин

    Здравейте. Прахосмукачката PVCR 0726W се включва с превключвател. Когато натисна бутона, защитата се активира с двоен звуков сигнал, светва червената светлина и това е всичко. След кратко време звуковият сигнал започва отново и червената светлина свети постоянно. Имам нужда от помощ. С най-добри пожелания.

  • Катрин

    Здравейте. Не сме използвали прахосмукачката от известно време. Сменихме батерията. Роботизираната прахосмукачка работи една минута и след това се изключва. Няма съобщение за грешка на дистанционното управление. Не загрява. Опитахме се да я включим няколко пъти, но проблемът продължава. Това е роботизирана прахосмукачка Clever&Clean. Сервизният център се намира само в Русия; ние сме в Казахстан. Каква може да е причината?

  • Лариса

    Добър ден. Защо прахосмукачката ми скърца, когато я местя?

  • Светлана

    Здравейте. Преди няколко месеца си купихме Xiaomi Mi Roborock Sweep One. Срещнахме проблем: контейнерът за прах не се отваря. Когато натисна правилното място, чувам щракване (както винаги се случва), но панелът не се отваря. Преди почистване почистих всичко и нямаше проблеми. След това се опитах да изпразня контейнера за прах, но не успях. Иначе прахосмукачката работи както преди.

    • Евгения

      Светлана, здравей. Имам същата прахосмукачка. Контейнерът за прах вече не излиза. Успя ли да решиш проблема? Моля, сподели!

    • Марина

      Здравейте! Можете ли да ми кажете как решихте този проблем? Имахме същия проблем.

  • Елена

    Здравейте. Имам прахосмукачка iLife V7s Plus. Заредих я един ден, преди да я използвам за първи път. Прахосмукачка два часа, докато батерията се изтощи, след което се върна до станцията за зареждане и започна да се зарежда. Това беше вечерта. Лампичката мигаше оранжево, както се очакваше. На сутринта беше изключена - в режим на заспиване. Изпразних прахоуловителя, изпразних контейнера за прах, почистих четките и избърсах сензорите. Два дни по-късно реших да използвам прахосмукачка. Натиснах бутона за почистване и прахосмукачката светна в зелено. Тя остана зелена, след което издаде звуков сигнал, започна да мига в оранжево, сякаш се зареждаше, и след 5 минути изгасна напълно. Включването ѝ отново направи същото. Зареди се 5 минути, след което изгасна. Премина в режим на заспиване. Ако я извадя от станцията за зареждане, изобщо не се включва.

  • Майкъл

    Здравейте. Имам прахосмукачка iLife V7s Plus. След един месец употреба започна да вижда виртуална стена пред себе си. Благодаря ви за инструкциите за разглобяване. Когато отворих прахосмукачката, не забелязах големи количества мръсотия. Но след цялото почистване и манипулации виртуалната стена изчезна. Нямаше и прашинка във вътрешността на задвижващия ремък. Обвинявам за това общ софтуерен проблем и всъщност рестартирането на захранването и почистването свършиха работа.

  • Валентин

    Здравейте. Бихте ли ми казали защо, след като включа моята роботизирана прахосмукачка PVCR 076W, зелените светлини светват, както се очаква, но след натискане на бутона за захранване светват червените светлини и се чува звуков сигнал? Всички сензори са почистени и проверени. Какво друго може да е проблемът?

  • Ирина

    Здравейте! Използвам прахосмукачката Gutren Joy от шест месеца. Отворих я, за да изпразня контейнера за прах, и тя издаде звуков сигнал и светна в жълто, сякаш когато батерията е изтощена. Отиде до зарядната станция, но преди да стигне до нея, червената светлина светна. Зареждаше се една нощ и червената светлина остана да свети. Изключих и включих отново бутона, тя издаде звуков сигнал и след това остана червена. Изчаках един ден батерията да се разреди напълно. Сега, когато я заредя, зелената светлина светва за секунда, след това жълтата светлина светва за секунда и след това червената светлина светва отново с три звукови сигнала.
    Какво мога да направя или как мога да го рестартирам? Сервизните центрове в нашия град са слаби. Благодаря предварително.

  • Виталий

    Здравейте! Моята прахосмукачка KIT FORT KT-501-3 не разпознава основата... Всичко работи добре, но когато приключа с почистването или натисна съответния бутон на дистанционното, тя започва да се движи хаотично... Какъв може да е проблемът?

  • Администратор

    Не работи, пише „Открит е проблем в областта на колелата“. Развих болтовете отдолу — колелата излизат малко. Нищо не е заседнало или усукано. Какво да направя?

    • Виталий

      Реших проблема, като разглобих прахосмукачката и почистих сензорите на платката за управление на мотора. И двете колела имат мотор с малка платка, съдържаща сензор (стъклено парче), което отчита скоростта на колелата. След почистване роботът отново е в добро работно състояние! Сигурен съм, че съветите ми ще помогнат на мнозина! Успех на всички!

      • Ирина

        Моля, кажете ми, тъй като разглобихте прахосмукачката, може би бихте могли да ми кажете какъв е проблемът с колелото? Прахосмукачката се накланя наляво и когато е паркирана, е очевидно крива. При проверка на колелата, едното колело се движи лесно, но другото е твърдо и не изглежда да е напълно захванато. На какво може да се дължи това и трябва ли да я занеса в сервиз?

        • Докучаева Елза

          Прахосмукачката се включва нормално, но работи само в малка зона и постоянно се върти наляво. Прибира се в основата без проблем... След проверка открих, че едното колело се върти с по-голямо усилие от другото. Какво трябва да направя?

        • Сергей

          В калника има пружина, която закрепва скобата на колелото към ограничителя. Очевидно пружините са с различна дължина или ограничителите са с различни размери. Нещо пречи.

  • Наталия Владимировна

    Моята роботизирана прахосмукачка Polaris издава три звукови сигнала и се върти на място, сякаш е заседнала. Всички сензори са чисти, включително този под предното колело. Движи се спираловидно. Придвижва се напред от разстояние, но само на кратки импулси (сякаш се блъска в нещо). Какво друго трябва да почистя? Или трябва да я занеса в сервиз?

  • Светлана

    Здравейте. Току-що си купих робот прахосмукачка Tsunami. Тя се връща на едно и също място няколко пъти, но някои петна остават непочистени. Какъв е проблемът?

  • Алина

    Добър ден,
    Моля, помогнете ми. Моята прахосмукачка Xiaomi Roborock S50 внезапно спря да подава вода и да почиства мокро. Смених филтрите и измих всичко, но кърпата не се намокря, въпреки че има вода в резервоара.
    Какво да правя? Много ви благодаря.

    • Олеся

      Имах подобен проблем. Сменихме предоставените консумативи. Не помогна.

    • Медицински технологии

      Отвор за въздух е разположен на равни разстояния между фитилите от едната страна на резервоара за вода. Той е много малък и се запушва с калциеви соли. Трябва да се почисти; тънка игла е достатъчна. Някои хора използват парчета синтетична тъкан, памучни тампони или друг подходящ материал вместо фитили и след известно време ги изхвърлят.

    • Наталия.

      Днес търсих в Google и не можах да намеря нищо, което би имало смисъл за блондинка. Накрая се порових и намерих нещо, което се нуждаеше от почистване.
      Но моята роботизирана прахосмукачка iLife 5s pro не подаваше вода. Микроотворите в резервоара бяха запушени с калций.

  • Алексей

    Прахосмукачка ILIFE. Около 5 секунди след като започне почистването, внезапно спира и светва червеният индикатор за зареждане. След друга команда, същото се случва отново. След командата "home" се връща нормално към базата. Зарежда нормално. Преди това бяхме сменили колелцата, но след ремонта, работеше добре няколко дни. Използваме я от малко повече от година.

    • Медицински технологии

      Трябва да следвате препоръките на производителя за поддръжка, да почиствате четките и лагера на основната четка и роботът вероятно ще работи отново. Но вече сте достигнали края на експлоатационния му живот и понякога е по-лесно да смените робота с нов, отколкото да го ремонтирате, само за да имате друга неизправност месец по-късно.

    • Сеогей

      Имах същия проблем. Работеше няколко секунди, след което спря, завъртя четките бързо и след това замлъкна, издавайки два звукови сигнала. Оказа се, че коса се е закачила в четките. След почистване всичко се върна към нормалното. Ще се радвам, ако мога да помогна на някого. Ilife 5 v.

  • Александра

    Здравейте! Имам Polaris 0726, работи от повече от година и съм много доволен от нея. Но последните два пъти, когато чистих, прахосмукачката започна да вибрира силно, докато работи. Не винаги вибрира, но работи добре известно време, след което отново започва да реве! Не мога да намеря никаква информация за този проблем онлайн. Бихте ли ми казали какво може да е? Можем да я разглобим и поправим сами, но трябва да знаем къде да търсим.

    • Кристина

      Имах подобен проблем, опитай да махнеш предното водещо колело и да смажеш щифта, с който влиза в прахосмукачката, това ми помогна.

  • Евгений

    Моля, кажете ми откъде мога да купя мотора, който върти четките?

    • Медицински технологии

      Можете да търсите готов модул за четка в местни онлайн магазини, но най-вероятно ще намерите такъв в AliExpress. Едно предупреждение: няма да намерите точно такъв – маркировките, които виждате на двигателя, обикновено не се продават на дребно, а само в големи количества, поръчвани от производители и монтажници на роботи. Ще трябва да намерите нещо подобно, което обикновено отнема време и е скъпо. Следователно, закупуването на цял модул е ​​по-бързо и в крайна сметка по-евтино от избора на такъв.

  • Елена

    Когато включа робота, той ме моли да го сложа на пода и след това замръзва. Какво означава това?

  • Ирина

    Здравейте! Преди няколко месеца си купихме робот прахосмукачка Xiaomi Roborock от второ поколение и тя започна да показва грешка №4. За да я поправите, просто избършете сензорите и преместете прахосмукачката на равна повърхност. Опитах всичко - от сваляне на бронята до старателно избърсване на всички сензори и нулиране на фабричните настройки, но тя все още показва същата грешка и отказва да чисти. Моля, кажете ми как да поправя това.

    • Медицински технологии

      Проблемът наистина е в сензорите, но за да го поправите, трябва да разглобите робота, да определите коя сензорна група е дефектна и да ги смените. Сензорите се продават в AliExpress.

    • Лев

      Ирина, успя ли да решиш проблема? Имам същия проблем.

  • Сергей

    Роботизираната прахосмукачка Panda i5 се движи само в кръг. Как мога да го поправя?

    • Медицински технологии

      Това е доста често срещан проблем: колелният модул на робот е повреден. Обикновено е достатъчна подмяната или ремонтът му – проблемът е в двигателя. Това обаче често води до повреда на платката, която управлява двигателя.

  • Татяна

    Здравейте. Нещо започна да трака в моята прахосмукачка GUTREND FUN 120. Разглобихме я и открихме тежка метална пластина. По нея почти нямаше следи от лепило или вдлъбнатини и беше паднала от нищото. За какво е тя? Ще повлияе ли липсата ѝ на работата ѝ?

    • Андрюха

      Ако е тежко дори без нищо, значи е просто тежест. Проверете дали е закрепено някъде близо до колелата.

  • Татяна

    Решихме проблема от 14 юли 2019 г. сами. Намерихме място за хардуера. Благодаря.

  • Виталий

    Какво да направите, ако прахосмукачката се върти на място и показва съобщение за грешка: радарът е блокиран.

    • Медицински технологии

      Струва си да се изясни моделът на робота, но най-малкото бронята на робота със сензори е блокирана, или нещо е заседнало там и роботът смята, че е твърде близо до препятствие и се опитва да се обърне, или има проблем със сензорите на бронята, което често води до проникване на вода.

  • Евгений

    Добър ден. Моят Xiaomi Mi Roborock Sweep One започна да се държи странно. По принцип го поставяте на базата и той казва, че се зарежда, но след известно време установявате, че е на няколко сантиметра от базата. Следователно, когато влезете в приложението, статусът му е офлайн. Ако натиснете бутона за почистване, след като го поставите на базата и той издаде звуков сигнал, че се зарежда, изглежда започва да почиства, стартира двигателя си и започва да се движи, но след това веднага спира и замлъква. Веднъж успях да използвам приложението, за да натисна бутона, за да отида до определено място на картата, но то обърка местоположението му на картата и не можа да го намери. Така работи.

    • Медицински технологии

      Евгений, имаш няколко проблема, единият от които очевидно е или проблем с батерията. Трябва да извадиш батерията и да провериш напрежението на черния и червения проводник.

      • Фабрицио

        Имам същия проблем. Опитах всичко. Дори смених самата батерия. Възможно е контактите в самата прахосмукачка да са се разхлабили от платката. Все още не съм успял да реша проблема. Като цяло, ситуацията е странна.

  • Светлана

    Здравейте! Имам роботизирана прахосмукачка Polaris. Купихме я преди шест месеца. В нормален режим на почистване се движи около 50 см или метър, след което се обръща и отива в другата посока и така нататък. Движи се хаотично на почти едно и също място. Избърсахме сензорите с кърпа и почистихме централното колело. Все още се държи по същия начин.

    • Медицински технологии

      Има много модели Polaris, така че си струва да проверите за подробности. Струва си да проверите лекотата на въртене на основната четка, ако вашият модел има такава.

    • Таня

      Имаме същия проблем. Имаме прахосмукачка Gutrend Aqua Style. На три години е. Почистваме сензорите периодично. Но от вчера насам изминава 50 см, след което се обръща и се движи в другата посока. Движи се като рибена кост около един кадър. Не можем да разберем какво се случва. Някой има ли решение?

  • Олег

    Здравейте. Моят ILIFE спира в режим на мокро почистване, колелата се въртят, но не се движи. Или спира и се движи от едната до другата страна в радиус от 30 см. В нормален режим всичко е наред.

    • Медицински технологии

      Вероятно не бива да мокрите кърпата твърде много, тъй като роботът просто ще залепне за повърхността.

      • Олег

        Здравейте. ILIFE работи добре в режим на мокро почистване през първите 2 минути, след това спира и се обръща, движи се по 30 см, обръща се и така нататък, по 30 см наведнъж. Когато е спрян, почти подскача, когато се заключи обратно на мястото си. В нормален режим всичко е наред. Благодаря.

  • Джулия

    Здравейте, случайно свързах грешното зарядно устройство към моя Panda i5. Сега прахосмукачката се зарежда бавно, прахосмуче около 30 минути и след това започва да търси базата. Какво мога да направя?

    • Медицински технологии

      Юлия, вероятно батерията на робота се изтощава — капацитетът ѝ е спаднал. Свързването на различно зарядно устройство е просто съвпадение. Роботът има достатъчна защита, за да предотврати повреда на батерията при свързване на различно зарядно устройство.

  • Анастасия

    Моля, помогнете ми да разбера/реша този проблем. Моята робот прахосмукачка iLife V7s Plus не капе вода от нипелите на резервоара върху почистващата кърпа по време на мокро почистване. Резервоарът е плътно затворен с гумена запушалка, създавайки вакуум вътре - затова водата не капе. Трябва постоянно да я спирам, да отварям капака и запушалката, да я оставя да капе и след това да я рестартирам. Разбира се, намокрям добре почистващата кърпа, преди да я стартирам. Но тя изсъхва и роботът продължава да работи със суха кърпа и пълен резервоар. Моите приятели имат същия модел и никога не са имали този проблем. Кърпата е мокра от резервоара, когато капакът е затворен. Дали това е дефект или просто трябва да се регулира нещо? В краен случай планирам да премахна изцяло запушалката; роботът работи върху равна повърхност, без да разлива нищо. Но не разбирам защо това се случва с мен?

    • Медицински технологии

      Анастасия, твоят робот използва въздушна помпа, за да дозира вода на порции. От лявата страна на контейнера за вода има отвор за влизане на въздух. Има и отвор срещу този отвор. Трябва да провериш за замърсявания. Ако е така, помпата на робота ти не работи. Бихте ли могли да уточните дали четката се върти, когато поставяш контейнера за вода? Може би роботът просто не знае, че си добавила вода?
      Разбира се, тапата може да се отстрани, но водата ще изтече твърде много.

  • Елена

    Здравейте! Имам проблем с моя iLife V55 — капакът на прахосмукачката не се отваря. Трябва да го отворя с нож. А когато го затворя, трябва да приложа сила, иначе няма да се затвори. Какво трябва да направя? Има ли начин да го поправя сам или трябва да се обадя на професионалист?

    • Медицински технологии

      Изглежда си струва да почистите ключалката на капака с прахосмукачка, но ако това не помогне, най-добре е да я смените — продава се в AliExpress.

  • Лейла

    Здравейте! Имам проблем с моя iLife V55 — показва грешка E04, когато го включа. Бихте ли ми помогнали да разбера какво причинява това и как да го поправя?

  • Медицински технологии

    Лейла, трябва да избършеш трите сензора за скали, разположени по ръба на робота близо до бронята, да провериш колко лесно се натискат колелата на робота и да се ослушаш дали чуваш щракване на превключвателя, когато натискаш колелото докрай. Напълно възможно е нещо да е попаднало в нишата на колелата и роботът да не може да стои напълно на колелата си. Добра идея е да поставиш робота на маса и да провериш дали е нивелиран.

  • Анастасия

    Моята прахосмукачка Xiaomi започна да свири, но колелата и контейнерът за прах са чисти. Купихме я нова преди два дни. Едното колело, или по-скоро черният му джант, е износено в бяла пластмаса, показвайки признаци на триене. Другото е наред. Може ли това да е причината или трябва да потърся други?

    • Медицински технологии

      Анастасия, това е често срещан проблем с робота. Предното колело скърца заради пластмасата. Можеш да го махнеш и да пуснеш робота, и скърцането ще изчезне. Можеш да го почистиш и просто да разтъркаш оста с пръсти; това е достатъчно, за да премахне скърцането, но не е нужно да правиш нищо; шумът ще изчезне сам след няколко дни.

      • Дмитрий

        БЛАГОДАРЯ ТИ! Просто си супер!!!
        Започна да свири 3-4 дни след закупуването му (прахосмукачка Xiaomi, Xiaomi, бяла - робот), прочетох съобщението ви, току-що напръсках с препарат за почистване на предно стъкло върху волана (първият, който успях да намеря), скърцането изчезна!

  • Светлана

    Здравейте, моят робот Liectroux c30b не вижда контейнера за прах. Постоянно ми казва да го поставя, въпреки че вижда контейнера за вода. Бихте ли ми казали какво може да е това? Току-що включихме прахосмукачката за първи път...

    • Медицински технологии

      Светлана, вероятно е магнит да е изскочил от контейнера или сензорът, който го засича, е повреден. Трябва да се свържете с продавача за замяна.

  • Виктория

    Моята роботизирана прахосмукачка Samsung SR10M7010UW чисти около 10 минути, след което просто се движи из апартамента, без да чисти. Каква е причината?

    • Медицински технологии

      Виктория, вентилаторът на робота ти вероятно не работи. Сервизен център вероятно ще може да реши проблема ти. Роботът ти има стандартен вентилатор с четков мотор; много модели ще паснат.

  • Татяна

    Дисплеят на моята прахосмукачка iLife v55 pro спря да работи и не реагира на дистанционното управление след две седмици употреба. Какво трябва да направя?

    • Медицински технологии

      Съществува висок риск от разливане на течност. Трябва да разглобите робота и да го проверите или да го занесете на продавача за замяна или в сервиз.

    • Аскар

      Станцията Roborock s7+ спря да изпразва контейнера за прах. Чува се характерен звук. Опитахме се да поставим самата станция върху прахосмукачката и тя засмука отпадъци, но не може да изпразни контейнера за прах. Купихме тази прахосмукачка преди няколко месеца. Възможно ли е да има проблем със самата прахосмукачка? Няма нищо запушено. Наскоро актуализирахме фърмуера. Не можем да си спомним дали прахосмукачката спря да работи преди или след актуализацията.

  • Алексей

    Здравейте, бихте ли ми казали, моят i5 panda чистеше и изведнъж спря и се изключи. Сложих го на базата и той започна да се включва и изключва циклично. Батерията е добре, проверих я и се зарежда.
    Благодаря ти

    • Медицински технологии

      Здравей, Алексей, вече отговорих на подобен въпрос — най-вероятно драйверът за управление на двигателя на платката на робота е изгорял и се нуждае от ремонт. Но i5 е сложен робот откъм електроника, така че е трудно да се каже каквото и да било без диагностика.

  • София

    Здравейте, моят Roborock се оплаква от магнитно поле. Няма магнитни ленти, само вълнени килими. Може ли това да е причината? Как мога да поправя тази грешка?

    • Антонина

      Здравейте, купихме робот Rowenta Series 60. Не е чистил нито веднъж. Издава лек шум, движи се и след това показва съобщение за грешка (роботът е заседнал).
      Поставихме го на различни повърхности, но все още не се движи и дава грешка, че е заседнал.
      Какво да се направи?

    • Игор

      Роботът Tefal често се връща в базата по време на почистване.

  • Медицински технологии

    Поставете робота на маса и го стартирайте. Това ще ви помогне да определите дали под пода ви има тежки железни греди, които са били монтирани по време на строителството. Можете също така да свалите предното колело и да опитате да го стартирате. Имало е случаи, в които малки магнити са се залепвали за предното колело, намагнитвайки оста му, и роботът не е могъл да работи. Допълнителна помощ е възможна само след като отговорите на тези въпроси или извършите някои прости манипулации.

    • Вадим

      Имам същия проблем. Току-що си взех нова прахосмукачка Xiaomi, това е първата версия. Живея в частна къща с метални греди по подовете. Засича магнитни полета на някои места из къщата и дава грешка 11. Не знам какво да правя. Помощ!

    • Майкъл

      Абсолютно правилно! Неодимовите магнити от детските конструктори са малък, но коварен враг на робот прахосмукачката! Ако някой попадне вътре в предното колело, той е почти невидим, но колелото продължава да се върти. Това напълно дезориентира робота, той се връща назад, катери се по стени, трудно намира основата, а ако я намери, не може да се свърже с нея.

  • Наталия

    Имам робот NEATO XV-21. Смених батериите в прахосмукачката с нови. Когато прахосмукачката е на зарядната станция, подсветката около бутона START е постоянно включена (понякога мига в зелено, понякога свети постоянно в зелено). Никога не изгасва, дори в режим "sleep", когато екранът потъмнее. Това не се случваше със старите батерии; и екранът, и подсветката изгасваха. Роботът беше изключен от контакта за седмица и половина, докато беше на почивка. Разбира се, батерията му се изтощи. Сега, когато зареждам на зарядната станция, и екранът, и подсветката на бутона START изгасват след около минута-две. Не мога да намеря никъде отговор какво пише в инструкциите. "Sleep mode" означава ли, че екранът и подсветката на бутона START са изключени? Или бутонът START трябва винаги да свети?

    • Медицински технологии

      Можете сами да изберете режима в менюто на робота - подсветка на екрана и подсветка на бутоните в режим на заспиване, в елемента от менюто можете да включвате или изключвате светлините на робота, не помня точната фраза, но има опция ИЗКЛ. или ВКЛ.

  • Азия

    Моля, помогнете ми да реша този проблем. Моят Xiaomi Roborock не капе вода от резервоара за вода върху кърпата по време на мокро почистване.

    • Медицински технологии

      Азия, трябва да провериш дали отворът за входящ въздух, който се намира точно по средата между нипелите, е запушен. Той е много малък и често се запушва. Нипелите/фитилите също могат да са запушени и да се повредят. Преди да избършеш пода, трябва предварително да намокриш кърпата.

  • Азия

    Здравейте. Моят Xiaomi Roborock S5 започна да се държи странно. Купих го на руски, донесох го вкъщи, инсталирах приложението на телефона си и опитах да го използвам както с телефона, така и без него. След известно време ме помоли да актуализирам приложението. Направих го, но сега не чертае карта на телефона и телефонът не го разпознава. Само изпраща съобщение до телефона в приложението за свършената работа. Натиснах два бутона, за да актуализирам Wi-Fi, но не помага. Изтрих и приложението от телефона си, но не помага. Моля, помогнете ми да разбера това.

    • Медицински технологии

      Азия, не е трябвало да актуализираш робота. Трябва да изясниш на какъв език е надписът на табелката с името на робота.

      • Азия

        Надписът на табелката с името е на китайски

      • Азия

        Сега е ясно, че не си е струвало да се актуализира робота, но наистина ли няма какво да се направи?

        • Медицински технологии

          Сега е време да върнете/възстановите настройките до фабричните: намерете бутона Reset под капака на робота, намерете тънък предмет, с който можете да го натиснете.
          Натиснете и задръжте двата външни бутона на клавиатурата на робота, натиснете Reset и задръжте, докато цялата подсветка, включително бялата и синя светлина близо до бутона за нулиране, изгасне. Освободете бутона за нулиране, изчакайте гласово съобщение и клавиатурата да мигне в бяло, след което освободете всички бутони. След 5-10 минути роботът ще ви информира, че софтуерът е възстановен – най-вероятно на китайски. Опитайте да се свържете със смартфона си, като нулирате Wi-Fi настройките на робота. Има и други опции, но те изискват инсталиране на допълнителен софтуер на телефона ви и актуализиране на фърмуера на робота до различен регион.

  • Татяна

    Моята прахосмукачка Xiaomi Roborock S5 почисти перфектно целия апартамент след първото пускане, включително малък килим в коридора. Върнах я в докинг станцията. Когато я рестартирам, тя продължава да показва Грешка 4 и червената светлина на бутона Старт. Избърсах всички сензори няколко пъти. Опитах да върна всички настройки към фабричните, но нищо не помага. Бихте ли ми казали какъв може да е проблемът?

    • Медицински технологии

      Сензорите за камъни в долната част на робота вероятно не работят и роботът смята, че няма под под него. Това се случва, затова трябва да се свържете с продавача за замяна, връщане или гаранционен ремонт или да занесете робота за сервиз.

  • Елена

    Роботизираната прахосмукачка Philips SmartPro Easy FC8792/01 работеше перфектно година и половина. Периодично почиствах колелцата от косми, които се бяха закачили в тях. Сега забелязахме, че се движи напред-назад, правейки завои на 180 градуса наляво за кратко разстояние от около 20 см. Когато включа програмите за стена и кръг, първоначално ги следва, след което отново превключва в режим „напред-назад“. Какъв може да е проблемът?

    • Медицински технологии

      Трябва да проверите дали предното колело на робота се върти лесно; роботът вероятно смята, че е заседнал – няма сигнал от сензора на предното колело, че се върти.

  • Татяна

    Здравейте. Имам iRobot Roomba 555. Индикаторът за захранване спря да свети. Прахосмукачката не се включва. Базата генерира напрежение. Почистих прахосмукачката. Проверих батерията с индикатор с отвертка и тя показа, че е заредена. Какъв е проблемът?

    • Медицински технологии

      Татяна, тези проблеми обикновено възникват с робота след разливане на течности. Роботът не се включва. Струва си да разглобите робота, за да го проверите за окисляване или да го занесете на сервиз.

  • Слава

    Здравейте. Роботизираната прахосмукачка Liectroux C30B не извършва мокро почистване и или стои неподвижно, или скърца.

    • Медицински технологии

      Слава, изглежда трябва да провериш контейнера за вода; вероятно кърпичката е прекалено мокра. Опитай да пуснеш робота със суха кърпичка.

  • Татяна

    Здравейте! Моят Xiaomi Roborock S5 започна да почиства само половината апартамент. След това се връща към докинг станцията и получавам съобщение, че почистването е завършено. Какво трябва да направя?

    • Медицински технологии

      Струва си да почистите с прахосмукачка сензора на страничната стена, който се намира в прозореца на бронята над страничната четка, и да го избършете без фанатизъм.

      • Татяна

        Благодаря! Ще опитам да го почистя.
        Днес (все още не съм имал време да почистя страничния сензор), почистих апартамента (в протокола написах 30 квадратни метра, а не пълните 40) и се върнах на станцията. Зарядът все още беше 77%. Няколко минути по-късно се върнах да почистя. Те сами го изпратиха обратно в базата. Може би просто е полудял?

        • Майкъл

          Имам същия проблем: роботът излезе и почисти малка площ, каза, че е готово, и след това отиде да се зареди. Ако го стартирам отново, той ще направи още едно частично почистване, ще каже, че е готово, и след това ще се зареди. Роботът е REDMOND rv-r670s.

  • Антон

    Здравейте. Прахосмукачката не се движи напред; усеща се сякаш сензорът на бронята се е задействал. Става въпрос за Proscenic 800t.

  • Медицински технологии

    Антоне, би си струвало да опишеш проблема по-подробно, но той често е свързан с трудности при въртене на основната четка.

    • Маргарита

      Здравейте, имам робот прахосмукачка Midea. На две седмици е. Днес, след като я заредих, я пуснах и тя започна да се движи на тласъци. След две минути спря и издаде звуков сигнал! Пуснах я отново и тя започна да прави същото! Сякаш се люлееше напред, после спираше, после спираше, после издаде звуков сигнал. Какво е това? Благодаря за отговора!

  • Надежда

    Добър ден! Моля, помогнете ми да реша този проблем.
    Имам умна и чиста прахосмукачка aqua-series 03. Използвам я от малко по-малко от шест месеца, като я използвам два или три пъти седмично. Работеше перфектно през цялото време.
    Днес внезапно спря на едно място и не се движеше, сякаш замръзна. Занесох я до базата, но не можеше да се качи сама. Постоянно пропускаше целта. Поставих я обратно на базата ръчно. След пълното ѝ зареждане, когато дадох команда за почистване, тя се премести на няколко сантиметра от базата и след това се изключи напълно, без да реагира нито на дистанционното, нито на ръчното управление. Когато рестартирах прахосмукачката с бутона отстрани, се случи същото. Провери системите си, обяви началото на почистването, опита се да се движи и след това веднага се изключи. Нямаше механични повреди, контейнерът беше чист и нямаше мръсотия или косми по колелцата.
    Какво може да се направи в тази ситуация? Някакви предложения за причината за неизправността? Живея в страна, където няма сервизни центрове.

    • Медицински технологии

      Това са много евтини роботи, така че ремонтите не са много рентабилни, особено след като проблемът е в платката на вашия робот. Във вашия случай си струва да си купите нов робот, поне iLife, но той ще издържи около 2-3 години със сигурност.
      Можете да опитате да търкаляте робота си, ако е възможно, около 50-70 см, като детска кола, напред и назад 3-4 пъти, понякога това помага.

  • Елена

    Помощ! Нашият робот Xiaomi работи чудесно от месец, но през последните два дни се откопчава от основата си и не го прибира. Ако го насиля да се закопчае, той пуска музика, казва, че се зарежда и след 30 секунди се откопчава отново. Вчера показа грешка 15. Почистихме всички сензори, четките и контейнерът са чисти. Но все още отказва да прави каквото и да било. Какво препоръчвате?

    • Медицински технологии

      Елена, трябва да го занесеш обратно в магазина и да поискаш гаранцията си. Ако това не е възможно, в днешно време има много сервизи за ремонт на Xiaomi. Просто го потърси във всеки браузър и го избери. Но изглежда батерията ти е изтощена и роботът се отдалечава, за да спре необичайния процес на зареждане.
      Грешка 15 е замърсен стенен сензор, който се намира в прозореца на бронята над страничната четка. Първо трябва да се почисти с прахосмукачка и след това да се избърше без фанатизъм.

      • Анна

        Здравейте! Срещнахме същия проблем. Кодът за грешка не се показваше и ни помоли да почистим контактите. Почистихме всичко, разглобихме основата и почистихме вътрешността, но това не помогна. Инсталирахме нова батерия, но нямаше промяна. Техническата поддръжка не отговаря и няма сервизни центрове в обхват. Какво друго мога да проверя? Благодаря.

  • Марина

    Добър ден. Когато стартирам робота iseelife, той се завърта бързо, първо в едната посока, после в другата. След един метър се движи напред, след което спира, светва в червено и издава звуков сигнал. След няколко секунди започва да се отдалечава от зарядното устройство, а червената светлина продължава да мига. Можете ли да ми кажете каква може да е причината за това? Благодаря ви.

    • Медицински технологии

      Марина, изглежда един от сензорите за бронята е заседнал в робота и той се опитва да се отърве от препятствието или да се обърне от него. Струва си да проверите дали бронята на робота се движи лесно.

  • Андрей

    Роботът Gutrend fun 110 pet не се зарежда, когато е свързан директно към захранващия адаптер отстрани на робота. Каква може да е причината? Всички електронни модули работят правилно, както и портът за захранващия адаптер и бутонът за захранване на прахосмукачката. Благодаря.

    • Медицински технологии

      Андрей, ако всички модули работят правилно, защо не се зарежда?
      Проблемът изглежда е в захранването. Струва си да проверите: използвате ли специфичния адаптер, предназначен за тази конкретна робот прахосмукачка? Роботът обикновено има етикет, указващ напрежението на адаптера; то трябва да съответства на напрежението, посочено на самото захранване.

  • Лайма

    Здравейте, моята прахосмукачка iLife (40 или 50) се оплете в кабелите. Занесохме я до основата, изкачихме я нагоре и зеленият индикатор светна. Когато я включих, тя издаде два звукови сигнала и премигна сини светлини, но не помръдна. След това угасна.

  • Руслан

    Здравейте, моята прахосмукачка LIECTROUX C30B не се движи напред, което означава, че и двете колела не се въртят. Едното от колелата понякога потрепва, но това е всичко. Бихте ли ми казали какво може да е това и как да го поправя? Благодаря предварително.

    • Медицински технологии

      Руслан, съдейки по проблемите ти, върху платката на робота ти е попаднала течност. Трябва да разглобиш робота и да провериш платката за окисляване.

    • Ирина

      Руслан, успя ли да решиш проблема? Имам същите проблеми с този модел.

    • Николай

      Имах подобен проблем с моята прахосмукачка LIECTROUX C30B: едното колело се опитваше да потрепва, другото се въртеше, но скоростта беше подозрително висока. Това караше прахосмукачката да се върти в кръг.
      Решението беше да се смени модулът на колелото (колелото, самото задвижване и свързващия кабел), по-специално частта, която се въртеше бързо, а не частта, която потрепваше. След това и двете колела заработиха правилно.
      Между другото, роботната прахосмукачка Kitfort KT-533 е близък аналог на този модел.

  • Анатолий

    Добър ден, моят SilverStar XR510F се движи на задните си колела, не критично, но е с около 5 мм наклон назад. Не знам кога се е случило това. Разглобих го за профилактика. Може би съм го сглобил неправилно или пружинният механизъм е отслабнал? Моля, споделете вашето мнение.

  • Евгения

    Здравейте. Имам прахосмукачка Xiaomi Roborock. Контейнерът за прах не излиза. Бихте ли ми казали какъв може да е проблемът? Иначе устройството работи безупречно.

    • Медицински технологии

      Евгения, трябва да махнеш предпазителя на четката, четката и да избуташ контейнера за прах отдолу, като същевременно натискаш заключващото се устройство отгоре. Може да си закачила камък или пясък и контейнерът за прах просто е заседнал. Силното, грубо усилие, приложено отдолу, обикновено помага за отстраняването му.

  • Джулия

    Купихме робот прахосмукачката EXVAC660 през ноември. Всичко беше чудесно, докато не засмука през себе си мека играчка, направена от конец. Започна да чисти и после спря. Каква може да е причината?

    • Медицински технологии

      Юлия, трябва да махнеш предпазителя на основната четка и самата четка, да опиташ да пуснеш робота без четката и да провериш колко лесно се върти четката.

  • Константин

    Роботът Ilife A4 спира да работи след като е поставен в докинг станция (издава звуков сигнал, но нищо не се случва). Ако го извадя ръчно от докинг станцията, той работи както се очаква и се поставя без проблем (проблемът определено не е в докинг станцията, тъй като го пробвахме с подобна докинг станция за друг робот A4 - същото).

    • Медицински технологии

      Константин, четох, че ако избършеш колелата на робота и зоната пред основата, роботът просто се плъзга по основата и не може да потегли. Времето за изчакване изтича и той се връща на основата и се зарежда. Опитай.
      Според мен проблемът е в платката, роботът си мисли, че е свързан със зарядното с кабел, платката се нуждае от ремонт.

  • Евгения

    Моята прахосмукачка ILIFE V80 работи в режим на мокро почистване в продължение на 2 минути, след което спира и превключва в режим "Дом". Каква може да е причината? Моля, дайте съвет.

    • Медицински технологии

      Трябва ли да разясним проблема? Роботът работи ли по-дълго в други режими или без мокро почистване?

      • Денис

        Прахосмукачката iLife v80 работи няколко минути на мокро почистване и след това спира, като индикаторът "къща" свети. Работи перфектно на сухо почистване. Прахосмукачката е почти нова.

    • Денис

      Имам същия проблем. Решихте ли го?

  • Татяна

    Роботът Ilife v7 е заседнал и не работи след преместване. Сигналът за "заседнал" се включва и след това спира. След натискане на бутона Home се прибира, за да се зареди. След зареждане не работи и издава три звукови сигнала, показвайки, че е заседнал.

  • Сергей

    Роботизираната прахосмукачка Philips SmartPro Fc8776 изминава един метър и след това спира. Четките понякога се въртят, понякога не. Моторът работи, но не се движи повече и стои неподвижно.

    • Медицински технологии

      Трудно е да се отговори на този въпрос без инструментална диагностика; ще трябва да занесете робота в сервизен център.

  • Светлана

    Здравейте! Имам прахосмукачка Panda X4 Pet Series. Издава грешка E12, която дори не е посочена в инструкциите. Прахосмукачката бързо се върти в кръг, предимно на заден ход, и след това издава грешка E12. Можете ли да ми кажете какво може да е това?

    • Медицински технологии

      Проблемът е в едно от колелата, но е малко вероятно да бъде решен с домашни методи; трябва да разглобите робота и да потърсите проблема в платката или устройството.

  • Алексей

    Прахосмукачката Roborock S55 работи перфектно, с изключение на едно нещо: бутонът за включване/изключване не работи. Успях да я стартирам от базата и от смартфона си и всички актуализации бяха инсталирани. Можете да почиствате с прахосмукачка, като използвате бутона за частично почистване или от смартфона си чрез приложението MiHome. Единственият начин да я изключите е автоматично след 12 часа неактивност (т.е. изключва се автоматично). Какво трябва да променя?

  • Медицински технологии

    Алексей, отговорил съм ти в други ресурси, но търся по-удобен отговор. Роботът се нуждае от ремонт и само инструментална диагностика може да разкрие какъв е проблемът.

  • Джулия

    Здравейте, имам прахосмукачка Liectroux C30B. Когато се свързах за първи път с приложението, получих подкана за актуализация. Актуализацията започна, но след това нещо се обърка и прахосмукачката загуби WiFi. Когато се опитах да се свържа с телефона си, чух гласово съобщение за опит за свързване с мрежата, но индикаторната лампичка на прахосмукачката не светна. Има ли начин да я върна към фабричните настройки или да поправя това? Благодаря.

    • Медицински технологии

      Джулия, трябва да извадиш батерията от робота, след това да я поставиш обратно и да опиташ отново.

    • Владислав

      Решихте ли проблема? Имам подобен проблем. Възникна грешка по време на актуализацията и сега не се включва и не издава никакви звуци. Свети само индикаторът за захранване...

  • Юрий

    Добър ден
    Наскоро си купих роботизирана прахосмукачка GUTREND ECHO 520.
    Всичко беше наред. Зареди се напълно. Почисти част от стаята доста добре още от първия път.
    На следващия ден, след като заредихме до пълен капацитет, започнахме ново почистване.
    Той започна бързо да чисти, обърна се, огледа се, но след известно време спря и озвучи проблема със запушеното предно колело и поиска да го почисти.
    След проверка на предното колело, не беше открито нищо необичайно. Нямаше видимо запушване или заплетена коса. След свалянето на колелото, сензорите също бяха проверени. Те също бяха чисти. За всеки случай ги избърсахме с включената кърпа. След повторното монтиране на колелото, не бяха открити видими или чути неизправности.
    С положителни емоции, прахосмукачката беше пусната отново с помощта на приложението за смартфон за почистване, но отново, без дори да напуска базата, беше открит следният дефект (озвучен): неизправност на колелото, моля, почистете го.
    Претърсих целия интернет, но нищо не беше казано за тази конкретна неизправност, дори в ръководството за експлоатация.
    Моля, помогнете ми и ми кажете как да отстраня този проблем.

    • Медицински технологии

      И не е известно, Юри, роботът трябва да се разглоби и провери. Трябва да се обърнеш към продавача или сервизния център.

  • Валентина

    Написах съобщение за моята роботизирана прахосмукачка. Когато я поставя на зарядната база, тя постоянно издава звуков сигнал. Какво означава това и как мога да го поправя? Имам нужда от помощ за нас, пенсионерите. Децата ни подариха прахосмукачката. Кога ще получим отговор?

    • Медицински технологии

      Валентина, бихте ли ми казали модела на робота и дали сте инсталирали кошче за прах? Трябва да прочетете ръководството на робота; вероятно там ще бъде споменат този проблем.

  • Администратор

    Здравейте! Закупих си прахосмукачка iBoto Smart V720GW Aqua. Когато една от въртящите се четки се заклещи в пукнатина или нещо голямо се увие около нея, и двете четки спират да се въртят напълно. Рестартирането на прахосмукачката не помага. Когато разкачих батерията, свалих моторите на четките, за да проверя функционалността им, включих ги от батерията, инсталирах всичко отново и сглобих отново, прахосмукачката започна да работи и четките започнаха да се въртят. На следващия ден се случи същото, така че трябваше да я разглобя отново и да повторя процедурата, а на следващия ден същото се случи отново. Как мога да реша този проблем?

  • Медицински технологии

    Моторите на четките трябва да се сменят. Имате евтин робот и всичко останало, включено в комплекта, също е евтино, така че те се износват бързо. Моторите не работят оптимално - затова се повреждат. Това е често срещан проблем с евтините китайски OEM роботи. Всички се опитват да спестят пари. Сменете моторите; може би новите ще бъдат по-добри и ще издържат по-дълго.

  • Игор

    Здравейте, сензорът за падане на моя робот Xiaomi от второ поколение е повреден. Може ли някой да ми каже спецификациите на този сензор? Благодаря.

  • Медицински технологии

    Игор, сензорите са същите като в първото поколение и всички следващи. Можеш да ги купиш от AliExpress или дори от местни магазини. Няма никакви спецификации. Сензорите са специално за робота Xiaomi. Можеш да използваш и такива от iRobot. Вероятно дори ще паснат на размерите. Това са инфрачервени рефлекторни сензори.

  • Администратор

    Здравейте. Купих си прахосмукачка iRobot Roomba 676 преди седмица и след четвъртото почистване започна да работи в кръг. Не я разглобих, защото е в гаранция. Няма видими отломки по частите. Постоянно връща грешка 10. Моля, помогнете ми да реша това.

    • Медицински технологии

      Вероятно грешите, грешка 10 означава, че предното колело е блокирано или запушено и не се върти.
      Роботът се движи в кръг - най-вероятно грешка 9, бронята на робота е заседнала или заседнала, струва си да проверите мобилността на бронята по цялата ѝ дължина.
      Струва си също да проверите лекотата на въртене на лявото и дясното колело, като обърнете робота.

  • Администратор

    Добър ден
    От известно време използвам прахосмукачката Smart Cleaner ll-171 (Ni-MH). Извадих я и я заредих. След няколко дни работа спря да се зарежда. Стои една нощ на зарядното устройство, след което сутринта се отдалечава от базата и се връща обратно към базата. Дисплеят показва, че батерията е разредена, с напрежение 15,5 V. Поставям литиева батерия, заредена до 16,8 V (батерията има само два проводника: + и -), включвам я и дисплеят показва, че батерията е разредена (остава на 16,8 V) и започва да търси базата. Бихте ли ми казали къде да търся? Не открих никакви пукнатини в спойката на платката.

  • Анастасия

    Имам нужда от помощ с този проблем. iLife 5 избира любим ъгъл и се опитва да стигне до него от всяка точка на стаята. След това, в продължение на 20-40 минути, не може да излезе оттам, защото когато удари стена, се завърта на 360 градуса вместо на 45 или 90 градуса (или колкото време отнеме) и след това отново удря стената.

  • Медицински технологии

    Свържете литиевата си батерия паралелно с металхидридната батерия чрез кабелите, заредете всичко и опитайте да я стартирате. Струва си да запомните, че вашата литиева батерия трябва да има защита от презареждане.
    Но като цяло, вашият робот заслужава място в музей. Електролитите в него вече са изсъхнали, гресът в лагерите на двигателя се е окислил, пластмасата е станала крехка, а технологиите са се променили донякъде. Изчакайте още 5 години и може да се продаде като рядкост.

  • Анджелина

    Здравейте. Моята прахосмукачка Gutrend 220 започна да се забавя при мокро почистване. Удря се в стол или маса и спира. Помръдва се малко, след което се обръща и тръгва в другата посока. Почистихме всички четки и колелото. Работи гладко при сухо почистване.

  • Алик

    Liectroux c30b: Къде трябва да бъде магнитът в кошчето?

  • Лена

    Здравейте. Не съм използвал прахосмукачката си EUFY от известно време. Реших да я заредя. Поставих я на основата. Лампичката светна, след това издаде звуков сигнал и остана червена, а тя не се зареждаше. Какво да правя?

    • Медицински технологии

      Лена, трябва да провериш дали превключвателят от дясната страна на робота е включен. Ако няма подобрение, вероятно батерията трябва да се смени. Забравила си да го изключите, когато си го прибирала за съхранение, и е много разреден. Възможно е прилагането на външно напрежение от захранването към батерията да го съживи, но роботът не може да го направи сам. В противен случай батерията трябва да се смени.

      • Лена

        Как да се подаде външно напрежение от устройството?

        • Медицински технологии

          Елена, имаш зарядно устройство, което се включва в контакта. То има кръгъл конектор. Трябва да свържеш батерията от робота директно към зарядното устройство, използвайки кабели, към кръглия конектор, като спазваш полярността. Изчакай поне минута, след което поставете батерията в робота и заредете както обикновено. Ако роботът се включи и се зареди, значи имаш късмет. Ако не, трябва или да смениш батерията, да поправиш робота, или да си купиш ново, по-надеждно.

      • Глеб

        Здравейте, имам Irobo Aqua 715. В началото, когато включвах функцията за почистване, се въртеше в кръг, след това червеният бутон светваше и накрая се изключваше. Исках да я разглобя, както е показано във видеото ви, но за съжаление е друг модел и всичко е подредено по различен начин. Свалих бронята и не намерих пружини. Почистих малко всичко... (сензори). Опитах се да сложа обратно бронята. Не се получи много добре. Отстрани изглеждаше здраво закрепена, но отпред не. Опитах да включа прахосмукачката. Уж започна да чисти, но сега, след като се удари в стена, спира за около 20 секунди и се опитва да продължи напред и едва тогава се обръща. Възможно ли е да е започнала да се държи така, защото не съм сложил правилно бронята обратно? Нямам представа как да я сложа обратно.

        • Медицински технологии

          Вероятно трябва да го занесете на някой с повече опит с роботи, тъй като ситуацията не се е подобрила. Може би можете да опитате да сглобите и бронята - роботът е започнал да се движи напред и вече не се върти в кръг?

  • Марина

    Здравейте! Имам прахосмукачка Xiaomi Mijia LDS. Днес се опитах да я свържа с Mi Home, но приложението не я показва. Как мога да разбера дали е свързана с WiFi?
    Рестартирах WiFi-то няколко пъти. След това роботът даде грешка (мига в червено).
    Изключих го. След това мига в бяло, но не реагира на нищо. Мога само да го изключа. Какво мога да направя, за да работи отново?

  • Татяна

    Здравейте, моята роботизирана прахосмукачка Vitek 1804 Pro изведнъж започна постоянно да спира и да казва „почистването е завършено“, въпреки че е чистила най-много 5 минути и е почиствала едно и също място 100 пъти. Какъв може да е проблемът?

    • Медицински технологии

      Татяна, трябва да почистиш предното колело на робота; вероятно под него са попаднали отломки, които блокират достъпа до оптичния сензор за въртене на колелото.

      • Администратор

        Добро утро!
        Проблем с робот прахосмукачката Midea 8
        "Повреда на главната четка."
        Но включвам прахосмукачката, тя работи за минута и изскача грешка.
        Всички четки се въртят, всички четки са почистени, колелата се въртят.
        Какъв друг може да е проблемът?

  • Наталия

    Здравейте. Имам робот прахосмукачка Tefal. Работеше добре два месеца. Сега не се зарежда. Сложих я на основата. Първоначално червената светлина мига. После сякаш се зарежда. И зарядното устройство, и прахосмукачката се изключват. Преди това почистих контейнера за прах. Какво трябва да направя?

    • Наталия

      След изпразване на контейнера за прах, бутонът за захранване на прахосмукачката Tefal не реагира. Когато я поставя на основата, индикаторът за зареждане на батерията мига и след това изгасва.

    • Наталия

      Как решихте проблема? Същият проблем все още съществува. Благодаря.

  • Татяна

    Здравейте! По някаква причина, по средата на почистването, роботът започна да се върти на едно място, каза нещо и червената светлина премигна, след което спря. Когато натисна бутона отново, той реагира по същия начин. Първо се включва, после казва нещо и червената светлина премигна. Нямам достъп до приложението. Какъв може да е проблемът?

  • Олга

    Здравейте! Моята робот прахосмукачка Samsung SR20M7070WD започна да се зарежда лошо и да се изтощава бързо. Сервизният център смени платката и батерията. След ремонта работеше добре един ден, но вторият ден не беше задоволителен. Сега изобщо не се зарежда. Веднъж дисплеят показваше „Пълно“. Когато я стартирахме, веднага показваше „Ниско“ и се върна в станцията си за зареждане. В продължение на няколко часа показваше „зареждане“, а сега е „Ниско“. Бихте ли ми казали какъв е проблемът? Техникът в оторизирания сервизен център е напълно безпомощен и казва: „Смених всичко, но не знам какъв е проблемът.“ Гаранцията изтича на 6 април.

    • Медицински технологии

      Вземете протокол и го заменете с нов или си върнете парите. Но според мен проблемът изглежда е другаде; трябва да го занесете в друг сервизен център.

  • Александър

    Добър ден
    Прахосмукачка Iboto Aqua V710. Едната от четките спря да се върти. Завъртях я на ръка, но беше твърда. Разглобих я, почистих я и смажах скоростната кутия. Включих я, започна да работи, и двете четки започнаха да се въртят, после спряха, после отново започнаха и това продължи около 30 секунди. След това спря, започна да издава два звукови сигнала и бутонът за стартиране светна в червено. Вече почистих и двата мотора и смажах скоростната кутия, но проблемът е същият. Някой може ли да ми каже какво може да не е наред? Може би батерията?

    • Медицински технологии

      Изглежда, че вече сте открили причината - един от задвижванията на четките е дефектен.

  • Марина

    Здравей!

    LIECTROUX C30B. Водата от резервоара за вода не капе върху кърпата по време на мокро почистване.

    • Медицински технологии

      Марина, това е доста често срещан проблем. Просто не успяваш да затвориш правилно резервоара за вода или пробиваш малка дупка близо до капачката на пълнителя. Като алтернатива, смени целия резервоар или поправи електромагнитния клапан за всмукване на въздух.

      • Любов

        Добър ден! Имам същия проблем. Купих си чисто нова робот прахосмукачка iboto x615. Тя също не подава вода към влакната. Работи от няколко часа, но водата не е отишла никъде. Цялата е все още в резервоара, а влакната са сухи. Какъв може да е проблемът? И как мога да го поправя?

  • Евгения

    Здравейте! Благодаря за уебсайта, едва ви намерих. Имам един глупав проблем. ILIFE V5S Pro първоначално имаше проблеми с отварянето и затварянето на капака, а в крайна сметка стана много хлабав, отваряйки се сам дори с побутване. Като блондинка, имам свои собствени предложения за решаване на този проблем, но бих искала да знам дали има някакви разумни решения?

    • Медицински технологии

      Евгения, струва си или да смениш заключващия механизъм, или просто да премахнеш пружините, които повдигат капака. Някои потребители са свалили капака изцяло и го използват – капакът е чисто декоративен.

  • pinyqwevn

    Благодаря ти, търся отдавна

  • Павел

    Здравейте! Някой друг сблъсквал ли се е със същия проблем? Моята прахосмукачка Xiaomi оставя след себе си уплътнен прах при почистване. Все едно пада от торбичката за прах. Филтърът е на мястото си и е сравнително чист - прахосмукачката е на месец. Торбичката за прах е поставена правилно и се изпразва след всяко почистване. Четката е чиста, а космите и мъхчетата се отстраняват постоянно.

    • Медицински технологии

      Павел, трябва да повдигнеш робота, докато работи, или да сложиш ръката си под него, за да се увериш, че основната четка се върти. Понякога задвижването се поврежда и четката не се върти. Понякога квадратът на четката, който пасва в задвижването, е износен и четката просто се върти и не се върти в работно положение.

  • Владимир

    Добър ден! След натискане на бутона за захранване, прахосмукачката Xiaomi Mi Robot постоянно повтаря думата "захранване" и мига индикаторната си светлина, но не реагира на нищо друго.

    • Медицински технологии

      Това се нарича „пристигнахме“. Докато не се намери решение на този проблем, производителят предлага дефектните роботи да бъдат върнати на мястото на покупката.

    • Медицински технологии

      Производителят изпрати флаш устройство за възстановяване на фърмуера. Ще докладвам резултатите, когато пристигне; вече има много такива роботи, които чакат съдбата си.

    • Медицински технологии

      Владимир, вече има начин да възстановите фърмуера на C1. Вижте обявите в Avito.

  • Александър

    Добър ден
    Можете ли да ми кажете откъде мога да поръчам резервни части за прахосмукачката iboto aqua v710? Имам нужда от мотор с четка.
    Благодаря!

    • Медицински технологии

      Както всичко останало, има го в AliExpress, но е малко вероятно някой да ви каже модела и неговите спецификации. По-лесно е да купите подобен четкозадвижващ механизъм с подобен мотор и просто да го замените. Изборът на мотор обикновено е неблагодарна задача; ще трябва да закупите няколко варианта с различно напрежение, за да сте сигурни, че задвижването ви работи с приблизително правилната скорост.

  • Елена

    Добър ден!
    Прахосмукачката за мокро/сухо почистване iLIFE W400 е закупена през юли 2019 г.
    Бях много доволен от работата. Използвах го веднага след почистване с роботизираната прахосмукачка iRobot.
    От вчера роботът спира след 2-3 минути, без да издава никакъв звук. Светят две червени лампички („Drip“ и „Clean“) и една оранжева „I“. Резервоарът за чиста вода е пълен, резервоарът за мръсна вода е празен, ролката и чистачката са на мястото си, а батерията е напълно заредена.
    Изключването на прахосмукачката не е лесно: трябва да натиснете бутона "Почистване" няколко пъти. След като я включите отново, тя може да работи 1-2 минути и след това да спре отново. В момента изобщо не се включва...
    Как може да се реши този проблем?
    Благодаря Ви предварително за отговора.

    • Медицински технологии

      Елена, вероятно е разлята течност върху клавиатурата или контролния панел на робота ти, въпреки че са добре защитени – това е възможно. Засега трябва да изключите батерията и да съхранявате робота на топло и сухо място за една седмица или да го занесете в сервизния център или центъра за гаранционен ремонт, откъдето си го закупила.

  • Кан

    Здравейте, след последната актуализация, роботът Viomi V2 Pro спря да се движи във формата на Y в режим на почистване на под. Сблъсквали ли сте се с този проблем преди? Благодаря предварително.

    • Медицински технологии

      Производителят обещава да поправи всичко в една от следващите актуализации на фърмуера, вижте я.

  • Алекс

    Роботът Ilife A4. Роботът се върти на място. Когато се опита да започне да се движи, той се отдръпва напред само с 1 см, след което се връща малко назад, завива на 45 градуса. След това опитва същото: рязко напред, връща се малко назад, завива и т.н. Понякога, след това объркване, може да се осъзнае и да започне да се движи напред, правейки хаотични малки тласъци. След това, когато се удари в невидима стена, може или да се завърти в другата посока и да кара рязко, или отново да се завърти на място, търкаляйки се назад. Всички сензори, чистачките, включително сензорът на централното колело, са чисти. Разбира се, има проблем с батерията - тя се изтощава бързо, но не мисля, че това е проблемът. Струва ли си да се ремонтира?

    Послепис: Един "майстор" каза, че проблемът е във фърмуера; след изключване на бутона за захранване, всичко се срива. Възможно ли е изобщо да ги флашна обратно към предишното поведение или това е фалшиво?

    Благодаря ти!

  • Медицински технологии

    Струва си да проверите лекотата на въртене на основната четка.
    Роботът има физически проблем; фърмуерът, разбира се, може да „излети“, но в робота няма конектор, в който да се включи каквото и да е и да се качи нов, а и няма публично достъпен фърмуер за такива роботи.

  • НАДЕЖДА

    Моделът v7sPro не е бил включван от около месец. Сега го зареждаме и той започва да се зарежда, но след няколко секунди показва сигнал 02. Каква е тази неизправност и как мога да я отстраня?

    • Медицински технологии

      Надежда, грешка 02 е или заседнала броня — провери колко лесно се натиска — или замърсени сензори за камъни под робота. Това обикновено не се случва при зареждане на робота. Опитай да заредиш робота директно от захранването; на корпуса има конектор за директно свързване.
      Може би захранването ти е от грешен робот?

      • Сергей

        След месец употреба, моят Neatsvor x600 започна да се държи така, сякаш се страхува от скали и стъпала. Започва да чисти, достига до първата скала, на която се натъква, и след това спира, леко над ръба. Приложението показва съобщение за грешка, което гласи „функцията за предотвратяване е неуспешна...“ и след това екранът става размазан, но подозирам, че е заради падания. Почистих външната страна на сензорите за падане, но това не помогна. Как мога да го поправя?

  • Марат

    Моята прахосмукачка Samsung. Когато я включа, показва съобщение за грешка, че торбичката за прах не е поставена, и се изключва, въпреки че торбичката е поставена и е чиста.

    • Медицински технологии

      Струва си да се уточни за какъв модел става въпрос; в различните модели контейнерите за отпадъци се поставят на различни места.
      Може би нещо липсва от контейнера за прах? Филтър, например, или част от филтър?

  • Еля

    Прахосмукачката ilife, предната централна броня не осигурява амортизация, в резултат на което при докосване на центъра на бронята, тя започва да се блъска или глупаво да се плъзга, почивайки

    • Медицински технологии

      Еля - разглоби бронята, виж защо двата сензора на бронята не са натиснати едновременно; проблемът е очевидно механичен, вероятно бронята просто е спукана.

  • Влад

    Xiaomi Mijia робот за почистване 1C, употреба за първи път. Не се зарежда от докинг станцията. Поставих го ръчно на докинг станцията; според инструкциите, бялата светлина трябва да пулсира, но не пулсира. Опитах се да го преместя на метър от докинг станцията и да натисна бутона "Home". Роботът се завърта на 360 градуса, след което започва да се движи змиевидно, а бутонът "Home" мига, сякаш търси дом. Премахнах прозрачната слюда от докинг станцията. Околното пространство се почиства съгласно инструкциите. Сушилнята Xiaomi работи добре със същия EU адаптер. Какво друго да опитам?

    • Медицински технологии

      Вероятно нова база или нов робот, трябва да се свържете с продавача или сервизния център за подмяна или диагностика на базата или робота.

    • Влад

      Благодаря за отговора. Проблемът е решен :)
      Проблемът беше с адаптера от китайския към европейския щепсел. Моите адаптери имат заземяващ конектор, но пробвах друг без такъв и базата започна да се зарежда, а роботът го разпозна без проблем.

    • Марина

      Имам проблем с робота iLife v7s plus, който си купих преди месец. Започна да работи зле при мокро почистване на кухнята (има линолеум и подът не е съвсем равен). Започва да чисти и след това се мести на място, като се движи с няколко сантиметра и след това се обръща. Ако го побутна, продължава, сякаш няма силата да се движи по пода. Преди беше добре; плъзгаше се по плочки и ламинат, а сега се справя отлично. Обвиних батерията, но след пълно зареждане нищо не се промени. Използвах както влажна, така и суха кърпа - резултатът беше един и същ. Справя се със сухо почистване навсякъде.

  • Анна

    Здравейте! Може би знаете, че моята прахосмукачка Tornado Best показва неизправност на бронята, но бронята изглежда добре и се движи както обикновено. Не знам какво да правя.

    • Медицински технологии

      Анна, трябва да опиташ да свалиш бронята и да провериш какво има под нея. Вероятно е някой от сензорите – лостчетата не се връщат в първоначалното си положение.

  • Сайна Якутск

    Функцията за мокро почистване на моя Xiaomi Roborock не работи. Кърпата не се намокря. Почистих малкия отвор, смених капачките на филтъра, смених водата, добавих малко вода... Опитах всичко, но сега трябва ръчно да мокря кърпата на всеки три минути... Моля, помогнете.

    • Медицински технологии

      Всичко наред ли беше преди? Вече сте предприели всички стъпки за отстраняване на неизправности, така че остава само да извадите оригиналните фитили от щепсела и да поставите памучни тампони. Много потребители имат вода с висока твърдост и фитилите бързо се запушват. Струва си да проверите и централния вход за въздух. Системите с гравитачно захранване са много чувствителни към качеството на водата.

  • Юрий

    Здравейте. След като включа моя робот Ilife A8, той казва на английски, че се зарежда, след което започва да казва същото на китайски. Бутонът на капака продължава да мига в зелено. Почистих и проверих всичко, но нищо не помага! Какво мога да направя?

    • Медицински технологии

      Юри, роботът очевидно зарежда система, която не може да зареди. Трябва да се свържете с продавача; подмяната на платката може да помогне.

  • Елена

    Здравейте! Имам DOOBOT OZMO 900. Наскоро го купих. Съобщението казва, че сензорът LDS (лазерно сканиращо устройство) е дефектен. Можете ли да ми кажете как да го поправя?

    • Медицински технологии

      Проверете лекотата на въртене на кулата под капака. Ако няма затруднения, занесете я при продавача или сервизния център. Невъзможно е да се отговори на въпроса ви без инструментална диагностика.

  • ТатянаП

    Здравей!
    Не съм използвал робот прахосмукачката Seebest D750 от известно време. После я включих, поработи известно време, после спря, потегли назад, светна червената светлина и издаде звуков сигнал. Това беше всичко. Когато я заредя, мига, после светва в зелено, а когато я включа, се връща назад половин метър и светва в червено. Почистих всички колела, но това не помогна.

  • Медицински технологии

    Татяна, трябва да провериш лекотата на натискане на бронята, да почистиш сензорите за скали - има 4 от тях в областта на бронята в долната част на робота.

    • ТатянаП

      Бронята се движи свободно, избърсах сензорите със спирт. Нищо не се промени.
      Възможно ли е да е батерията? Работата е там, че след дълга пауза, батерията се зарежда за много кратко време, около 20 минути, и индикаторната лампичка спира да мига.

  • Петър

    Здравей.
    Вчера купихме прахосмукачка Mamibot Exvac680s. Опитахме се да активираме режима за мокро почистване, но устройството съобщи, че „Контейнерът за вода е изваден от устройството“, въпреки че контейнерът за вода е бил монтиран.
    Какъв може да е проблемът, моля, кажете ми.
    Благодаря ти.

  • Олег

    Здравей, Ilife V7s Plus. По време на зареждане, както на докинг станцията, така и директно на зарядното устройство, червената светлина светва с два звукови сигнала (повреда на сензора за под/броня). Разглобих го, почистих всички сензори, разглобих и почистих четката. Без успех. Моля, помогнете.

  • Андрей

    Роботът Genio Deluxe370 работи от над 3 години, така че е стар. Грешка L002 показва проблем с колелото. Виждам, че дясното не се върти. Смених моторите, тествах окабеляването от платката към мотора, проверих скоростната кутия - не работи. Съдейки по измерванията ми с тестер, няма захранване, когато е включен. Дали има проблем с основната платка?

  • Денис

    Здравейте. Имам прахосмукачка iLife v80. Когато е в режим на мокро почистване, работи няколко минути и след това спира. Прахосмукачката светва, но не се връща към станцията. Работи по-дълго в режим на сухо почистване. Моля, помогнете.

    • Кирил

      Здравейте. Моят iRobot Roomba 555 не може да се свърже с докинг станцията. Засича докинг станцията и се опитва да се паркира, но когато достигне контактите, не спира. Продължава да работи, понякога се завърта за втори път и се опитва да се паркира отново. Понякога спира близо до контактите на докинг станцията с код за грешка 6. Избърсах всички сензори, почистих контактите и рестартирах робота до фабричните настройки - без помощ.

  • Джулия

    Прахосмукачка Redmond RV-R450. Работеше безупречно един месец (закупена на 20 май 2020 г.). Докато чистеше, се докосна до мебели, започна да се движи и след това се изключи. Включих я отново и прахосмукачката трепна и премигна в синьо веднъж и в червено два пъти. В ръководството пише: „Грешка в предната броня, движението на устройството е блокирано“. Но пред нея няма нищо. Включването и изключването, използването на дистанционното управление или избърсването на повърхността не помага. Трепва, сякаш има препятствие пред нея.

  • ОЛГА

    Добър ден, имам iLife V5s Pro и водата спря да тече върху кърпата.

  • Андрей

    При зареждане на базата, прахосмукачката iLife V7s Plus постоянно издава два кратки звукови сигнала, разделени от кратък интервал. Не е много силно, но е много дразнещо. При директно зареждане от захранващия адаптер, тя издава същата постоянна серия, но вторият звуков сигнал е дори по-кратък от първия. Батерията е в добро състояние. Не издава шум по време на почистване.

  • Людмила

    Добър ден. Имам робот прахосмукачка Xiaomi Mijia Sweeping Vacuum Cleaner 1C (Mi Robot Vacuum-Mop) и работи от два дни. Много съм доволен от нея. Но има друг проблем. Котката ми сякаш си мисли, че е шефът (обича да я гледа как чисти подовете). Натиска бутоните отгоре на прахосмукачката и тя започва да работи. Някой друг сблъсквал ли се е с този проблем? ))) Ще бъда благодарен за всеки съвет.

  • Марина

    Здравей!
    Протекторът на едното колело се е разхлабил и се е разширил. Как мога да го поправя? Роботизирана полираща машина за под Brava Jet 240
    Предполагам, че всичко се е случило заради водата, но го използвах почти всеки ден в продължение на шест месеца и протекторът не се е увеличил.

  • Валентина

    Здравейте. Имам роботизирана подопочистваща машина SWDK ZDG300. И двата бутона мигат ярко. Не реагира на натискане на бутони. Когато задържа бутона за захранване, тя се изключва и включва отново и това е всичко.

  • Марина

    Здравейте. Купихме си Mamibot 650 и включихме автоматично почистване. Роботът обикаля апартамента 1,5 часа, посещава всяка стая 4-5 пъти, мете и отказва да се върне в базата си. Чакахме търпеливо, но нищо не се случи. Трябваше да го накараме да го направи. Не знаем какво да правим. Моля, посъветвайте.

  • Натела

    Прахосмукачка Xiaomi 1s. Два месеца перфектна работа. Стартира, "старт на почистване", отлепва се от основата (около 5 секунди, тихо), премества се на половин метър, спира, включва мотора, страничната четка започва да работи и започва да чисти. И тогава изведнъж... Почти същото: "старт на почистване", около 5 секунди тишина, четката се включва, моторът започва да работи... но всичко това се случва на едно място. Тоест, изобщо не се движи, въпреки всички други признаци на работа. Шокиран съм. След известно време пише "проверете и почистете лявото колело". Щастлив, че проблемът вече ще бъде решен, я обръщам и... не намирам нищо. И лявото, и дясното колело са чисти, движат се лесно и със звук, приятен за ухото на техник... никакви странични шумове, свистене и т.н. Мога ли да го поправя сам? От отдела за обслужване на клиенти казват да го върна (те са в Санкт Петербург, но аз живея в Азов, така че ако не е покрито от гаранцията, трябва сам да взема прахосмукачката). Въпреки това, те винаги казват това, дори когато проблемът може да бъде решен от потребителя, без да се отвиват гаранционните винтове.

    • Медицински технологии

      В този случай роботът ще трябва да бъде разглобен. Струва си да завъртите колелата и ако едно от тях се върти трудно, трябва да се смени. Ремонтът е възможен, но няма да се получи без разглобяване на робота и колелото.

  • Анджелина

    Лявото колело на моя Samsung SR10M70 се върти лошо. Дори след почистване, преди не изглеждаше да има проблеми. Какво трябва да направя?

  • Виктория

    Здравейте! Купихме робот mamibot 680 и проблемът изглежда е тъмният под. На тъмносин килим се движи назад и се изключва. За съжаление, не бяхме наясно с тази функция. Сега не сме сигурни какво да правим. Залепването на сензорите с тиксо не винаги помага. Имате ли ефективен начин да накарате робота да се движи по тъмни подове?

  • Наталия

    Здравейте. Моят iRobot Roomba понякога не успява да влезе в базата. Той я открива, започва да влиза плавно и правилно, но в последния момент рязко се раздвижва, завива надясно и се изплъзва от базата. Почиствал съм контактите и сензорите няколко пъти. Този проблем се появява приблизително половината от времето, дори когато базата е на едно и също място. Някой знае ли какъв е проблемът?

  • Роман

    Добър ден, имам прахосмукачка DEVVIS QQ-6, наскоро започна да показва грешка E9 - претоварване на двигателя на прахосмукачката.
    Включвам го, той се движи 1 метър напред, после половин метър назад, после отново обратно в другата посока и трети път обратно, след което се изключва и дава тази грешка, моля, дайте ми някакви препоръки.

  • Сергей

    Здравейте, защо роботизираната прахосмукачка спря да вижда „виртуалната стена“???

  • Светлана

    Купих си Mi Robot Vacuum Mop PD 1B1 преди няколко месеца. След известно време, базата започна да се изключва от време на време. После все по-често. Сега почти винаги се изключва веднага щом прахосмукачката приключи с почистването. И не се включва отново веднага. Трябва да я изключа от контакта за няколко часа, за да се включи. И ако се включи и не разпознае прахосмукачката, също се изключва...

  • Администратор

    Здравейте, преди около месец си купих прахосмукачка iPlus I7 и функцията за мокро почистване спря да работи. Кърпата е суха, но в контейнера все още има вода. Всичко беше наред последния път, когато я използвах. Другите функции работят.
    Кажи ми в коя посока да се заяждам?

    • Медицински технологии

      Що се отнася до водния модул, дюзите, които подават вода към салфетката, са доста запушени. Те трябва да се почистят внимателно. Струва си също да се провери дали през тях излиза вода, като се натисне щепселът на входа за вода.

  • Саша

    Здравейте! Имам прахосмукачка Electroux C30B. Проблемът е следният: по време на почистване (мокро или сухо), тя може да спре и да не се движи - по-точно, прави резки движения от 5 мм. Предните четки се движат, но колелата остават неподвижни. При натискане, тя възобновява нормалната си работа. Проблемът не е в батерията, тъй като след натискане, тя продължава да почиства още един час. Всички процедури за почистване са завършени.

    • Медицински технологии

      Има голяма вероятност от повреда на единия колесен модул; роботът не може да започне да се движи по права линия; необходимо е да се свържете със сервизен център.

  • Юрий

    Здравейте! Моята роботизирана прахосмукачка iLife V7s Plus издава звуков сигнал, когато натисна бутона за почистване, и не реагира на други режими. Започва да почиства само когато натисна бутона „Начало“, но турбо четката не се върти и прахосмукачката не засмуква.

    • Медицински технологии

      Юри, твоят робот вероятно има проблем с батерията. Той веднага се връща към зарядната си станция, за да се зареди, поради което не чисти. Първата стъпка е смяна на батерията.

  • Надежда

    Здравейте, роботът Mamibot EXVAC680S чистеше перфектно през първите три дни, но след това започна да чисти по периметъра на стаите. Включва се (настроен е на режим на планирано почистване), движи се зигзагообразно в продължение на 15 минути, след което превключва на почистване по стените, следвайки целия периметър на къщата, сякаш е настроен на контурно почистване! След това се движи по целия периметър до края на почистването, следвайки стени и мебели обратно на часовниковата стрелка. Опитахме да превключваме между различни режими, но резултатът беше един и същ: 15 минути зигзагообразно, а през останалото време по стените в цялата къща. Какво може да е това?

    • Медицински технологии

      Надежда, трябва ли да уточня дали роботът веднага каца върху основата, когато се движи по периметъра на стените?

  • Татяна

    Добър ден, имам Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop. Нямам проблеми от шест месеца, но изведнъж, когато започна мокро почистване, тя продължава да се връща към зарядната база (въпреки че е 100% заредена), както през приложението, така и когато натисна бутона. Работи само химическо чистене. Какво може да е това?

  • Светлана

    Здравейте! Бихте ли ми казали какво може да е това? Моята прахосмукачка Xiaomi работеше добре около година. Днес, докато чистеше, се удари в препятствие, спря и светлините "Home" и "On/Off" светнаха в червено. Промърморих нещо на китайски. Почистването на контейнера за прах, четката и сензорите не помогна. Пуснах я на зареждане. Прахосмукачката просто си стои там и се зарежда. Когато натисна бутона за захранване, тя не се движи и моторът дори не се опитва да се включи. Светлините просто светват в червено и същата фраза на китайски се повтаря.

  • Татяна

    Здравейте. Имам прахосмукачка Deebot Ozmo/Pro 930. Тя е на две години. Проблемът е, че прахът не се събира в контейнера за прах. Контейнерът е празен и всички четки работят. Какъв може да е проблемът?

  • Татяна

    Добър ден. Прахосмукачката ми Haer спря да работи с модула за мокро почистване — включвам я в контакта, тя стартира, после спира и червената лампичка светва. Работи добре с модула на прахосмукачката. Какво да направя? Кабелът се оплете, почистих всичко и сега се появи този проблем. Не знам какво да правя.

  • Константин

    Здравейте, прахосмукачката Elari Smartbot започва да чисти зигзагообразно, след което издава звуков сигнал и изчезва в пространството, като се движи само там, където вече е била, и в крайна сметка, след около 20 минути, се връща сама в базата си.

  • АНДРЕЙ

    Добър ден, mamibot exvac680s не вижда резервоара за вода. Реших да разглобя и измия резервоара за вода, след което го сглобих отново. Сега, когато поставя резервоара за вода, той не изключва двигателя на прахосмукачката. Каква може да е причината? Помощ!

  • Лия

    Наскоро си купихме роботизирана прахосмукачка Redmond RV-R250. Когато е включена в контакта, почиства сама. Изобщо не реагира на команди от дистанционното. Сменихме батериите в дистанционното. Няма промяна. Моля, помогнете.

  • Максим

    След като използвах моя Xiaomi C1 в продължение на една година, бронята започна да залепва. Как мога да го поправя сам? Възможно ли е да направя това, без да анулирам гаранцията? Бихте ли могли да предоставите линк към ръководството за това как да го направя сам?

  • Иля

    Здравейте на всички, имам прахосмукачка Polaris PVCR 0920WV. Първо, дясната четка се повреди. Оказа се, че е дефектен мотор. Купихме целия модул с редуктора. След като го сглобихме и стартирахме, той работеше няколко минути, след което лявата четка се повреди. При зареждане на зарядната станция, дясната четка се включва спонтанно и просто се върти. Цялата платка и контактите са избърсани със спирт. Всичко беше сглобено правилно и без никакви проблеми. Лявата четка също периодично се включва за няколко минути, което подозирам, че е системен проблем. Може ли някой да коментира това?

  • Марат

    Прахосмукачката Robot Roomba Series 5 работи перфектно и се зарежда, но когато чисти, не винаги вижда основата, което означава, че я събаря и не може да се качи на нея. Каква може да е причината? Почистих цялата прахосмукачка, но не помогна.

  • Владимир

    Моята прахосмукачка Xiaomi Mijia 1C загуби алгоритъма си за движение по време на почистване и отказва да следва S-образната фигура. Всичко сякаш се движи в различни посоки. Актуализирането на фърмуера не помага. Един сервиз казва, че моторът трябва да се смени, докато друг казва „можем да сменим дънната платка“. Като цяло прахосмукачката работи добре, с изключение на загубения алгоритъм. Не е използвана много. Каква е причината?

  • Виктория

    Прахосмукачката Neatsvor 600. Когато за първи път започнах да сканирам плана на апартамента, вратата на една от стаите беше затворена. Как да изчистя неправилния план на етажа от паметта на робота и да го рестартирам?

  • Катрин

    Добър ден. Бихте ли ме посъветвали относно моята прахосмукачка Xiaomi? Минаха няколко месеца, откакто я купих, и работи чудесно. НО,
    Преди няколко дни забелязахме, че прахосмукачката оставя кичури козина тук-там, докато чисти. Имаме куче. Какво може да е това? Проверяваме контейнера за прах, когато чистим.

    • Константин

      Здравейте. Можете ли да ми дадете съвет? Имам прахосмукачка LG Hom-bot. Роботът е на 3,5 години. Започна да се включва сама след около пет минути почистване. Почиства добре на голи подове, но когато я преместя върху килим, веднага се изключва. Зарядът на батерията е нормален и не издава никакъв шум, преди да се изключи. Самодиагностиката не разкри никакви проблеми.

  • Игор

    Здравейте. Роботът Tefal често се връща в базата си, докато почиства. Батерията е все още заредена.

  • Вячеслав

    Здравейте, моят mamibot exvac880 спря да подава вода по време на мокро почистване. Иначе работи перфектно. Бихте ли ми казали дали трябва да го почистя някъде?

  • Анастасия

    Roidmi eve plus спря да подава вода правилно, дори когато нивото на подаване на вода беше настроено на най-високото ниво. Тъй като е нов модел, не мога да намеря информация как да отстраня проблема.

  • Денис

    Здравей
    Скуба 450.
    Когато започна да мия пода, той се подготвя за работа. Изпълнява всички функции, но не се движи. Не показва никакви грешки. Каква може да е причината?

  • Марина

    Здравей! Робот Неоцвор x500
    Роботът е на малко повече от година. Докато се зарежда, периодично издава звуков сигнал и червената светлина мига, приблизително веднъж на всеки пет минути, след което сякаш започва да се зарежда отново. Това звуково сигнализиране е наистина досадно. Какво може да причинява този проблем? Контактите на основата и прахосмукачката са чисти и няма видими повреди нито по основата, нито по прахосмукачката.

  • Алия

    Когато е настроен на мокро почистване, Roborock 5S Max изпуска контейнера за вода и кърпата си след 3-4 минути и след това продължава да чисти без тях. Какъв е проблемът?

  • Евгения

    Здравейте! Моля, кажете ми какво да направя. Имам Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Essential (модел MJSTG1). Работеше перфектно два месеца. Сега, когато се стартира, показва един метър и след това показва съобщение „Грешка с четката, проверете и почистете я“. Но четката е чиста! Проверих, почистих и избърсах я около 20 пъти вече, но все още не работи!
    Какво да се направи?
    Благодаря Ви предварително за помощта.

    • Владимир

      Добър ден, имаме същия проблем, появи се едва сега, успяхте ли да го отстраните?

    • Макс

      Здравейте. Имах следния проблем. Оказа се, че четката изобщо не се върти. Има два кабела, които отиват към мотора на четката. Единият от тях се разхлаби. Трябва да се запои. Няма нищо сериозно там, но само ако някой знае как да го направи. Най-добре е да го занесете на професионалист. Лесно се проверява. Включете прахосмукачката и веднага забележете, преди да осъзнае, че не е на пода, погледнете основната четка (вала). Ако не се върти, 99,9% вероятно е нещо подобно на това, което споменах по-горе.

  • Уляна

    Здравейте, наскоро си купих роботизирана прахосмукачка Xiaomi. Случайно я обърнах, докато чистех, и индикаторът за захранване продължава да мига. Фабричното нулиране и рестартирането не помагат - изглежда, че не ги разпознава. Изобщо не я виждам в приложението Mi Home. Можете ли да ми кажете какъв е проблемът и как да го отстраня?

  • Валерия

    Кога е необходимо да се възстанови захранването? Ще помогне ли това, ако прахосмукачката не се връща в базата си?

  • Джулия

    Купихме си Dream F9. В продължение на три седмици нямахме никакви проблеми - не бих могъл да бъда по-щастлив. После започнаха проблемите: работи на средна мощност и не прави мокро почистване. Въпреки че настройките са зададени на мокро почистване и различен режим на химическо чистене. Нулирах настройките няколко пъти. Нищо не помага. Работи из къщата в собствен режим, който само той разбира, след това почиства малко и след това отново се поврежда. Доставиха го в гаранция. Казаха ми, че работи и това е всичко. И нищо не се промени. Ако го претоваря, работи известно време на зададените настройки и след това си прави собственото. Какво да правя?!

  • Владимир

    Добър вечер!
    Моята роботизирана прахосмукачка Xiaomi работи от два месеца и след това започна да показва грешката „прекомерно натоварване на четките“. Почистих всички четки и ролки, но все още показва същата грешка.

  • Майкъл

    Добър вечер, преди месец си купих робот прахосмукачка iboto Smart X425GWE Agua. Не мога да се свържа със смартфона си, постоянно пише „лоша мрежа“, какво мога да направя?

  • Людмила

    Здравейте! Бихте ли ми казали? Предното (задвижващо) колело на моята робот прахосмукачка Xiaomi продължава да пада! Какъв е проблемът?

    • Медицински технологии

      Обикновено заключването на предните колела е счупено и се намира вътре в робота. Не е трудно да се поправи, но трябва да разглобите робота, да извадите платката и проблемът веднага ще стане очевиден.

  • Татяна

    Здравейте, моята роботизирана прахосмукачка Mi 1C спря сама да извлича базата си. Вижда я, отива до нея, става и веднага си тръгва. След това я вижда отново, става и си тръгва, докато не я изключа и не я заредя. Бихте ли ми казали какъв е проблемът?

    • Медицински технологии

      Обикновено проблемът се крие в дефектни компоненти на платката, което изисква ремонт на робота или занасяне в сервизен център. Това обаче е проста неизправност, дори и незначителен проблем, вероятно поради нискокачествени компоненти.

  • Дмитрий

    Здравейте! Моята роботизирана прахосмукачка Philips SmartPro Easy FC8792/01 се използва от около три години. Когато е включена, тя започва да се движи нормално, но веднага щом се сблъска с препятствие, не се обръща, нито се опитва да промени посоката си. Вместо това, просто продължава да се движи, докато не „греши“ и се изключи (индикаторът свети червено). Това поведение се случва в 100% от случаите. Бихте ли предложили възможна причина? Благодаря ви!

    • Медицински технологии

      Най-вероятно проблемът е в предното колело; сензорът за движение на робота не работи. Обикновено предното колело се износва и не влияе на сензора.

  • Дария Г.

    Здравейте, прахосмукачката Mamibot е на базата, заредена е на 100%, зелената лампичка свети, стартирам я от телефона, от бутона, от дистанционното не помръдва, когато я сваля от базата лампичката веднага изгасва и все едно е изключена.

    • Медицински технологии

      Дария, ако роботът ти има превключвател отстрани, проблемът очевидно е в батерията. Трябва да я извадиш и да провериш напрежението, но трябва да го направиш само след като провериш позицията на превключвателя отстрани.

  • Настя

    Добър ден. Моята роботизирана прахосмукачка Xiaomi Mi дава вътрешно съобщение за грешка, което казва, че е необходимо рестартиране на системата. Фабричното нулиране не помага. Сензорите са наред. Проверихме всичко поотделно и всичко работи добре. Бихте ли предложили решение?

    • Медицински технологии

      Настя, без диагностика е практически безполезно да се дават съвети в този случай. Ако не можеш сама да диагностицираш проблема, трябва да го занесеш на някой с повече опит. Онлайн ремонтите са неефективни.

    • Людмила

      Добър ден. Купих си робот прахосмукачката Midea VCR 18W преди седмица. Всичко работеше добре. Днес се опитах да я включа, но изобщо не реагира на докосването ми. Лампичката не мигаше. Какво може да е това? Благодаря.

      • Медицински технологии

        Людмила, трябва да го сложиш на основата и да видиш какво ще стане. Можеш да откачиш батерията и да натиснеш бутона, след което да поставиш батерията обратно на мястото ѝ.

  • Евгения

    Здравейте, някой сблъсквал ли се е с този проблем? Моята роботизирана прахосмукачка Redmond R670S има твърдо ляво колело, което ѝ пречи да работи и съобщава, че лявото колело е заседнало. Всичко вътре е чисто, без коса или прах.

    • Медицински технологии

      Евгения, в тази ситуация не можеш да направиш нищо извън робота. Проблемът е или в платката на робота, или в задвижването на колелата. Това може да се провери само чрез разглобяване на робота.

  • Вадии

    Моят робот Okami вдига прах, когато удари малък килим в коридора. Килимът не е много пухкав.
    Какво би могло да бъде?

  • Лиана

    Здравей!
    Използвам LIECTROUX 30 B от малко повече от две години. През последните две седмици се изключва напълно (индикаторите светят по-тъмно и спира) по време на почистване, понякога само след няколко минути. Това се случва, въпреки че батерията е напълно заредена. Внимателно я поставям обратно на основата; когато докосне сензорите, индикаторът светва, за да покаже, че се зарежда.
    Подозирам, че батерията е износена. Но как мога да проверя?
    Ще съм благодарен за препоръка.
    С уважение, Лиана

  • Максим

    Моят робот LG VR6670 показва грешка „дефектен ултразвуков сензор“ по време на самодиагностика! Какво е това, къде да го търся и как да го сменя?

  • Мария

    Здравейте! Моят Roborock S7 спря да изпразва контейнера си за прах през докинг станцията. Почистих филтрите, измих го и го подсуших, но това не помогна. Всички места, където може да са заседнали големи отпадъци, са видимо чисти. Докинг станцията работи, но в контейнера за прах на робота остава прах, което изисква ръчно почистване. Някой друг сблъсквал ли се е с този проблем?

  • Яна 0077

    Здравейте, някой имал ли е проблеми с прахосмукачката Vileda VR 201 PetPro? Един германец я получи за рождения си ден 😕. Напълно заредена е, бутонът "часовник" свети постоянно, след това спира по средата и угасва напълно - нито един бутон не работи. Върнах я в базата и тя веднага се включи. Вече почистих всичко. Какъв може да е проблемът? Моля, помогнете 😫🙏🙏

  • Алексей Михайлович

    Здравейте, на моя Midea VCR22W, когато синият бутон е включен, едната четка се върти постоянно. Същото се случва и на докинг станцията. Бихте ли ми помогнали да диагностицирам платката за управление? Благодаря.

  • Сергей

    Предният панел, на който се намира предният сензор, е разхлабен. Опитите ми да го натисна надолу са неуспешни и ме е страх да махна винтовете и горния капак, в случай че не мога да го сглобя обратно. Моля, помогнете.

  • Татяна

    Здравейте! Как мога да изключа таймера на робот прахосмукачката Tefal Smart Fors X-plorer RG6825WH без дистанционното?

  • Алла

    Моята прахосмукачка ILIFE се отделя от основата си 10 пъти на час, завърта се и после се връща обратно. Или се отделя и после иска да чисти. Писна ми! Живея само за да го държа под око това проклето нещо!!! Какъв е проблемът?

  • Марина

    За първи път опитахме да използваме робот прахосмукачката Polaris pvcr1229. Купихме я преди няколко дни. Показва грешките „Проверете сензора за падане“ и „Проверете четките“, издава звуков сигнал и след това се изключва. Какъв може да е проблемът?

  • Римски

    Здравей!
    Роботизираната прахосмукачка Sysperl v30 периодично започва да се движи в кръг. Понякога сякаш танцува. Тоест, един от двигателите, обикновено левият, изглежда неподвижен, докато десният се движи напред-назад. Докато работеше нормално, това поведение в началото беше рядкост, но сега става все по-често срещано. Преди се движеше по права линия в открито пространство, но сега може внезапно да спре и да отскочи назад. В същото време започва да усеща пространството, движейки се напред-назад, сякаш е пред препятствие. Може обаче да бъде и в напълно открито пространство.
    Проверих всички светодиоди, както за основно звънене, така и когато използвам камерата на телефона. Всички мигат по време на работа. Когато работи нормално, но когато се удари в препятствие, не мога да разбера дали светят или не. Върти се като перка. Батерията е наред и моторите не заклинват.
    И да. Той е също толкова лош и в връщането на кея. Може да спре всеки момент и да започне да се мята като сляпо коте.

  • Никита Шашков

    Здравейте! Преди година си купихме роботизирана прахосмукачка Polaris PVCR 0726W. Тази сутрин започна да бръмчи, когато я включихме, но все още работеше и се движеше. Ако знаете какво причинява бръмченето и как да го поправя, моля, изпратете ми отговор. Благодаря предварително!

  • Алла

    Здравейте! Имам роботизирана прахосмукачка Polaris 3200. Използвам я от около месец. Почиствам я старателно след всяко почистване. Но днес забелязах, че от едната от страничните четки тече мазнина. Това е нормално, често. Каква може да е причината? И сериозен проблем ли е? Благодаря!

  • Александра

    Здравейте, заредих роботизираната си прахосмукачка, но лампичката не светва и не знам дали се зарежда или не.

  • Игор Иванович

    Индикаторната лампичка на кошчето за боклук свети червено и никога не изгасва. Бихте ли ми казали на какво се дължи това?

  • ЛЯЗАТ

    Здравейте. Току-що си купих прахосмукачка Kitfort. Нова е. Не работи. Издава звуков сигнал, когато натисна дистанционното управление, и след това се изключва. Оставих я да се зарежда за една нощ. Когато натисна бутона, първо мига в оранжево, после става зелено и след това нищо друго...

  • Анастасия

    Хора, колко време отнема средно смяната на батерията на прахосмукачка Xiaomi Mi? Нашата издържа година и половина и след това се развали. Постоянно се включваше и изключваше веднага, дори без да я местя от докинг станцията.

    Ще трябва ли да го сменяме на всеки шест месеца сега? Или просто нямаме късмет?

  • Алексей

    iRobot Roomba combo R113840 роботизирана прахосмукачка
    Произведено в Китай. Само името е от iRobot Roomba. Това е копие на Deebot 900. Кодът на платката също е от Deebot: ZJ1119_V0.5_MB_20200618
    Грешка в сензора за ниво. Само един от трите сензора светва. Всички инфрачервени излъчватели светват, когато са превключени на работещ канал. Възможно ли е да се заобиколи входът на инфрачервения транзистор с резистор, така че управляващото устройство да знае, че няма скала или ръб на стъпало под сензора за скали?

  • Александра

    Здравейте, използваме роботизираната прахосмукачка Dreame W10 от три месеца и всичко беше наред. Сега роботизираната прахосмукачка не може да влезе в основата; понякога я изхвърля настрани и опитва отново, след което връща грешка. Какъв може да е проблемът? Благодаря.

  • Наталия

    Здравейте, имам роботизирана прахосмукачка Xiaomi на 2 години. След почистване се връща в докинг станцията си, но не може да се свърже с нея. Движи се напред-назад и това продължава дълго време без никакъв резултат. Когато я заредя насилствено, тя просто си стои там, но след като батерията се изтощи напълно, започва да се зарежда отново до 100%.

  • яхтено пристанище

    Здравейте. Защо зарядното ми постоянно мига в зелено (включен съм в контакта от седмица?)? В инструкциите пише, че ще мига, докато се зареди напълно, след което ще се изключи, когато е напълно заредено. Зелената светлина НА ЗАРЯДНОТО УСТРОЙСТВО мига постоянно.

  • Максим

    Здравейте, имам роботизирана прахосмукачка S10+. Не е използвана от един месец. Включих я днес и не подава вода по време на мокро почистване.
    Проверих дупките, не са запушени и духнах във входа за вода. Не се сещам за нищо друго, което да опитам.
    Моля, кажете ми какво да правя?

  • Денис

    Здравейте. Страничните четки на моята роботизирана прахосмукачка Sysperl V30 не се изключват. Дори когато прахосмукачката е изключена, натискането на бутона за стартиране веднага стартира четките. Те се въртят и по време на зареждане.
    Кажи ми какво да правя?
    Изглежда, че някой тиристор може да се повреди, но как мога да го открия?

  • Дмитрий

    Добър ден
    Роботизирана прахосмукачка Rowenta S60
    Централната четка е блокирана, смених задвижването с мотора, но няма резултат. Какъв друг може да е проблемът и възможно ли е по някакъв начин да се нулират настройките?

  • Майкъл

    Добър ден
    Роботизираната машина за полиране на подове ILIFE W450. Спря да почиства напълно стаите. Почиства само части от една стая, после от друга. Картата на приложението също не показва цялата стая с всички препятствия. Можете ли да ми кажете какво да търся? Благодаря!

  • Гюзел

    Купих си прахосмукачка Isweep S320 преди около три години, но не съм я използвал кой знае колко (може би два или три пъти в началото). Сега ми трябва, зареждам я, но бутонът отляво с иконата за пълна батерия мига зелено. Прахосмукачката не работи. Какво означава това?

  • Нина

    Добър ден! Моята роботизирана прахосмукачка Mamibot 660 има зелен бутон, който свети постоянно и не преминава в режим на заспиване. Така ли трябва да бъде или има някакъв проблем с робота?

  • Добавяне на коментар

    Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са маркирани *